Отношение к клиентам отвратительное, заказали такси в 10.00 к 16.00, перезваниваю оператору с вопросом, она сказала что придется немного подождать, и скинула вызов. Уже 30 минут ни ответа ни привета, не рекомендую.
Прождали такси час, машину заказывали заранее, за 8 часов. Притом мы летом постоянные клиенты. Конечно, погода была не очень и свободных машин не было, по словам диспетчера, но можно было сразу сказать, что их нет и не будет. В результате опоздали в нужное место и отменили заказ. Очень обидно. Будем обращаться в другую службу такси. Раньше Успех работал замечательно, не знаю, что произошло.
Часто езжу в командировки поэтому являюсь постоянным клиентом (можно сказать) ... Очень хорошее такси ... Приветливый диспетчер девушка ... Помощь в заказе такси в любое время суток оказывается ... Знаю сам сталкивался не один раз ...
Очень разочарована этой службой! Сегодня хотела заказать такси, межгород. По телефону разговаривали очень грубо. Непонятно, где заинтересованность в клиентах? В результате обратилась в другую службу. Кстати, требуют предоплату, что меня абсолютно не устраивает!
Ваш Успех держится лишь на вашем пустом слове, то что я сегодня испытала я не пожелаю никому.. Вызвала машину с вгнк до ггм, сказали 130р я понимаю что смешная сумма, но когда я села в ТС смех мой пропал, я должна была 300р и никто мне об этом не сказал.. После чего, я сама набрала чудо оператора и сказала что разницу в цене будет отдавать она, мы спорили, и по итогу она бросила трубку сказав ладно.. Далее спустя 10 мин мне звонит другая девушка и начинает с повышенными тонами говорить о том что диспетчер сидит в другой городе, незнает точки и суммы (я говорю о том что это проблема их, но не моя) после чего мне говорят ТЫ ВЫЙДЕШЬ СЕЙЧАС ИЗ МАШИНЫ ЕСЛИ НЕ ЗАПЛАТИШЬ, я до сих пор жду твоего повторного звонка дорогая, кто куда выйдет, кто кому платит деньги и за что.. и почему ты бросила трубку... А лучше всего я жду звонка директора данной этой организации, я хочу лично с ним поговорить, я даже приеду на своем автомобиле к нему и заплачу ему еще 130 руб, но что бы он вышел где нибудь из моей машины посреди дороги) Вообще так то конторка говорят на ВГНК находится и заказы оттуда принимают, и тебя куколка моя за 130 руб я высажу обязательно с этой работы только) за твое отношение к людям как минимум)
Такси ужасное сервис отстой операторы ничего не знают сидят с пустой головой прождали такси час 10минут в итоге до сих пор его нет мспрашивает оператора говорит идет поиск ВСЁ УЖАСНО ОТ А До Я поймите пожалуйста спасиба за понимание что бы вас вообще закрыли
По чему то цны утром реврируют. То 250 то 270 с чем связанно. Постоянно вызываю и стала не давольна обслуживанием и мой номер заблокировал оператор. Очень грубые пользовалась этой фирмой с 2013 и что случилось?
Такси ужасное. Предварительно заказывали машину до ж/д вокзала. Сказали подождать 15 минут. Через 15 минут сказали машину назначили, ожидайте. Ещё через 15 минут сказали, ищут водителя. В итоге ожидали 40 минут и опоздали на поезд. Позвонили диспетчеру с возмущением, что из них пропали билеты, в ответ не последовало даже извинений. Ни кому не рекомендую пользоваться этим такси.
Вызвала такси ,сумму озвучил оператор одну,таксист затребовал другую.Цены на ходу придумывают.мало того ,что в салоне сиденье все грязные,еще и цены выдуманные,операторы вообще не понятно что
Почему не стоит заказывать такси УСПЕХ.
Начну с того , что заказала такси по времени за 12 часов( вечером), попросила подъехать к 12:30(следующего дня), потом за час ещё раз позвонила ,удостовериться что машина будет в назначеное время. Но что пошло не так!!!! Машину ждали ещё 20мин. Спасибо таксисту летели слава богу не опоздали.
Далее в назначеный адрес ехать обратно, заказываю снова за час, прошу подъехать к 15:00 при этом увеличила сумму до 150р( хотя стоимость 120р), ну думаю сейчас будут во время , но нет опять 15мин опоздания. Как так то . Нельзя положиться, очень печально.....
У таксистов топографический кретинизм, несмотря на наличие навигаторов. Одной поездки хватило, чтоб никогда больше не пользоваться данным сервисом. Прождали 20 мин после оповещения что такси приехало. Блуждают в трез соснах
19.08.22 г пытался на такси Успех, уехать в город, диспетчер сказала что в течение 15 минут, зачем обманывать, потом сказала что вам сейчас позвонит водитель, в итоге никто не позвонил и я вызвал другое такси , короче говоря это такси только по Вагонке, а для остальных поездок лучше сюда не обращаться, потеряете время.
Лада Гранда 948 черный приехал через 40 минут, меня высадил по дороге перед светофором, никуда не заезжал, бензин не тратил, остальным пассажирам которые ехали дальше из-за меня добавил еще 120 рублей за остановку, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Несколько раз вызывала такси сразу не говорят чтотнкт свободных машин тратят зря время клиента когда он бы мог уехать на другом перевозчике и как результат негатив со стороны клиента и потеря времени
Такси нормальное, машины приезжают вовремя, но лада калина зелёного цвета номер 429 не читает заказ! Везёт вдругой садик, хотя я постоянно вожу ребёнка! Водитель научись разговаривать с пассажирами! Неимей наглости разивать рот и оскорблять от А до Я
Сама фирма такси успех хорошая ни чего не могу сказать приезжают вовремя! Но водители последнее время стали ужасными!!! Вчера вызвала такси с вагонки до покровки мало того что он не подъехал к подъезду сказав что я по такой дороге не поеду а потом еще и хамил и грозил высадить по среди дороги!!!! Просто ужас!!!!
Пыталась утром вызвать такси. Оператор отказался принять заказ, пояснив, что водители отказываются от поездок с Вагонки в центр города, безобъяснения причин. Не рекомендую пользоваться услугами данной организации.