Любимые ❤️
Не самая удобная локация, с парковкой беда, но это не останавливает от посещения.
Всегда хороший ассортимент, вежливые консультанты и атмосфера добра 🙌🏻
Спасибо ☺️
очень приятная атмосфера. вежливые, но не надоедливые консультанты. понравилось, что общаются на равных, не впадая в крайности: и не свысока, и не совсем панибратски, а просто по-человечески
1
Anastasia B.
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Я покупаю в Ушатава с начала 2022, бутик на Петровке стараюсь обходить стороной и покупать в корнере в Цветном, хотя Петровка и ближе к дому мне, и мне удобнее, ибо часто бываю в ЦУМе. Дошли руки написать отзыв. Бренд нравится, создатели действительно делают что-то новое. Но! Девочки и мальчики, ну надо что-то сделать уже с обслуживанием на Петровке. Консультанты, они же «стилисты», высокомерные и недружелюбные. В каждой смене половина таких, и они портят все впечатление и желание оставлять в магазине свои деньги. Я покупаю много одежды и обуви, и мне было очень удобно ходить и в ЦУМ, и сразу на Петровку в Ушатаву, но нет! После посещения бутика 28 апреля сего года туда ни ногой. Девушка недружелюбна, высокомерна, при мне с курьером СДЕКа, доставляющим их же заказы, общалась как с мусором, и это при клиентах. А он ничем не хуже нее, работа курьера, знаете ли, поважнее работы продавца красивых тряпочек. Я спросила про джинсовку из новой коллекции, висящую на рейле, померяла ее в зале, S-ка была мне велика, спросила размер XS, девушка-консультант, проходя мимо, бросила, что XS нет. Дома, проверив сайт, наличие размера XS на Петровке - вуаля, он есть. Мастер-класс, как упустить чек в 17 тысяч😁
Что я посоветую владельцам - срочно весь кагал с Петровки на стажировку в Цветной, и жестко завязать зарплату на продажи, если еще не сделано. И пусть тренинг по продажам пройдут, и по клиентоориентированности. Да что говорить, пусть зайдут за угол в новый флагман 12историй - отличное обслуживание, консультант там именно консультант, приветливый, готовый помочь. Есть над чем работать, господа, есть!
Делала покупку в салоне впервые,до этого только в корнере на Цветном бульваре.Очень понравились сотрудники,от внешнего вида до обслуживания, всё супер.Приятное место,вещи бренда несколько раз получала в подарок,решила теперь,что буду чаще посещать Ушатаву.
Заранее звонила уточнить наличие нескольких позиций, наличие подтвердили, обещали отложить в резерв. По приезде в магазин, выяснилось, что позиций нет. Зря потраченное время, негативные эмоции - мое впечатление.
Бесполые напыщенные продавцы, не уделяющие должного внимания клиенту, который покупает вещи, а не просто зашёл посмотреть. Лучше покупать вещи бренда через интернет магазин.
Персонал в этом магазине не знает ассортимент, ребята в Цветном всегда помогают с выбором, всегда покупала у них, сюда зашла случайно и была разочарована.
Добрый день, хамский продавец консультант . Надсмехаться над тем , что я назвала шарф палантином , «шарф - палантин» купила , к нему претензий нет, а вот с персоналом вам стоит поработать .
Так же с моим запросом по подбору одежды не справился , не попал в потребность .
Приезжала сдавать пуховик, после покупки он-Лайн. Пришла за 15 минут до открытия магазина 11:45. На улице было холодно, одна продавцы отказали мне подождать внутри, хотя сами давно там находились. И в целом продавцы общаются сквозь Зубы, ни улыбки, ни приветствия. Неприятно приходить в этот бутик. Чего не скажешь о цветном. Там все ок
Купила костюм за 18 тыс рублей, он через 2 дня носки был в жутких мелких катышках!!!! Машинкой это не убрать, они появляются снова ! Этот костюм только выбросить можно! Шьют одноразовые вещи!
12
lisa
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Я обожала бутик Ushatavа с 2018 года, но сейчас даже после ухода всех брендов из РФ, обойду стороной этот «бутик», если это еще можно так назвать.
Сейчас на входе в магазин тебя встречают «продавцы», а не стилист-консультанты, которые даже не могут поздороваться в ответ, что касаемо вежливого общения, то об этом можно забыть.
Очень жаль, что с поднятием цен, бренд принял позицию стать колхозным магазином с продавцами, которые не любят свою работу и не уважают бренд.
Продавщицам из бутика на Петровке 15 рекомендую задуматься, если для вас работа каторга, то смените сферу деятельности, может и жизнь наладится👹
Одежда и обувь выполнены из качественных материалов. Но что больше всего впечатлило - 6»невероятно вежливые и отзывчивые консультанты. Предлагали чай-кофе, помогли с выбором в шоуруме, проконсультировали по телефону и пошли навстречу при обмене товара. Безусловно рекомендую!
Как же надоели эти трендовые магазины. В контактах указано все от производителя до представителя 127го филлиала, а как дойти не указано ни на картах, ни на сайте
P. S. Качество хорошее, но продавцы реально надменные и их 30 штук на квадратный метр непонятно зачем.
Вывеску с названием магазина совсем не видно. Два раза прошла мимо, пока искала магазин) Не всё в магазине вывешено. Если знать ассортимент, надо спрашивать, принесут со склада. На сайте удобнее заказывать, чем в магазине.
Научите консультантов работать! Не замечать клиентов и болтать с друзьями на работе-непрофессионально.
12
Elena G.
Level 14 Local Expert
September 2, 2023
Отличный крутой бренд одежды. но сервис на Петровке чудовищный. Столько суеты, манерности и самолюбования и при этом ноль эффективности. Ощущение крайнего недоумения как владельцы бренда могут допускать такое.
Волшебное место для минималиста, впрочем не только для него-сАмого. Ни разу не вышла из магазина с пустыми руками, даже не понимаю как им удаётся из сезона в сезон делать столь разнообразную базу:)
Если заходишь к ним,и у тебя неславянская внешность, то даже подходить не будут,просто позор!!!
7
1
kupina
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Продавцы оставляют желать лучшего… если ты не «звезда», то с тобой будут общаться сквозь зубы, а так же обсуждать тебя с другими коллегами, и ощущение, что они хотят, чтобы ты слышала о их презрении, потому что говорится это почти в полный голос. Соболезную этим людям, им место в продуктовом в провинции