+
очень уютная и комфортная гостиница. хороший ресторан со вкусной едой, отличная баня, сауна с бассейном. приветливый и вежливый персонал.
-
минус был только один- сильно пахло из канализации, приходилось затыкать все слиные отверстия. надо вам как-то решать эту проблему.
отдыхал с женой и ребенком с 5 по 10.01.2020 в люксе.
Все очень понравилось! Персонал, завтраки, сауна, бассейн, территория! Попали, как в зимнюю сказку. Хорошее местоположение, рядом глц, пятерочка. Жили в бунгало, тк приезжали с собачкой маленькой, заранее предупредили и никаких доплат не потребовали. Спасибо за отдых!
Прекрасное обслуживание. Оздоровительная программа отличная. Персонал доброжелательный. Номер убирали каждый день . Чисто. Питание выше всяких похвал.
6
2
A
Anonymous review
June 1, 2020
Очень крутое место. Ухоженная закрытая территория, бассейн, баня, спелеокамера, очень уютный ресторан и отличные беседки. Для отдыха с детьми идеальный вариант.
Отличное место для отдыха, предусмотрено практически все! Кухня великолепная, за пять дней не разу не повторяли блюда. Особая фишка Башкирская кухня, блюда из конины. Номера уютные и теплые, персонал вежливый. Вообщем Еловое это Сказка 👏👏👏👍👍👍
По цене-качеству просто отличный вариант. Да, это не 5 звезд, но все прилично, ухоженно и как-то по-домашнему. Безупречно чисто везде. Я специально обращала на это внимание. Очень понравилась баня и полноценные завтраки с кашами, закусками, горячим блюдом (каждый раз новым) и прекрасной выпечкой. Очень дружелюбный, всегда готовый помочь персонал, видно что люди работают в хорошей атмосфере. Плюс все очень удобно организовано в одном месте-от ужинов, до бани, сауны, бассейна и массажей. Только нужно заказывать заранее. Даже мясо для шашлыка можно купить тут же и пожарить в беседках. Выдадут все, включая решетку и одноразовую посуду. По поводу ужинов-не стоит чего-то ожидать, скажем, от местного Цезаря с креветками. Но вот блюда попроще, скажем, более домашние или местные блюда делают очень даже хорошо. А еще предлагают отличную наливку в качестве комплимента.
Вкусные завтраки, хорошая территория (если вы с детьми, то самое то), из минусов в большом 2 этажном доме который мы снимали есть кухня в которой нет плиты, какбудто специально еене поставили чтобы ходили в их ресторан, да и с бассейном что-то не о, походу него хлорку мешками высыпают(это просто ужас какой-то).
Очень понравилось отдыхать здесь - приезжали на майские праздники. Завтраки шведский стол просто отличные - и каши, и творог, и горячее... Отдых совпал с днем рождения - ко дню рождения испекли пирог от заведения Шарлотка - вкуснятина. Сауна с большим бассейном 10 метров, территория чистейшая, тишина, лес, птички поют, детская площадка, волейбольная площадка, две мангальных зоны, баня. Номера разные - в трехэтажном здании или в домиках-бунгало, есть коттедж. Парковка для машин есть. Рядом есть горнолыжный центр и канатная дорога - в шаговой доступности.
Приветливый персонал. Отличные завтраки и вкусные ужины (обедали на горе) . Все понравилось. Тихое, приятное место для отдыха. Обязательно будем рекомендовать.
Очень понравился отдых, внимательный персонал, отличные повара, заботливая медсестра.
3
Лана
Level 7 Local Expert
September 16, 2021
Не рекомендую! Отдыхали 5 дней в конце октября. Нормальные номера, доброжелательный персонал и на этом все.... Очень не понравилось питание-особенно завтраки! Готовить не умеют: яйца переваренные, каши подгорелые и очень скудный шведский стол. Дешевые и безвкусные блюда. Если поменяют повара, то можно будет поставить твердую четверку!
Ранее я рассказывал как нашу бронь потеряли. Но посмотрев еще раз отзывы, я понял, что отзыв тоже удалили. Ну что же попробую еще раз расказать коротко. В мае забронировал коттедж. Заплатил аванс. По почте прислали бронь. В июле приезжаю в Еловое, но не заселили. Просто продали коттедж еще раз другим. А мне сообщили, если есть претензии, то можешь ехать в Магнитогорск и подать в письменной форме. Вот и все. Думаю, что прежде чем планировать отдых в Еловое, надо ожидать, что такое смогут и с вами прокрутить. Удачи всем.
Брали номер стандарт чисто и уютно, тёплый пол. Вежливый персонал, хороший повар, отличный массажист. Близко к горнолыжному комплексу Абзаково, 5 минут езды на авто.
Здесь очень уютно, удобно. Чувствуешь себя, как дома. Быт продуман до мелочей. Предлагаются экскурсии для разных уровней активности. Свой бассейн, сауна, спелеокамера! А как кормят! Божественно и очень полезно: овощи, мясо, рыба, фрукты.
Приятно проводить отпуск и летом, и зимой. Спасибо всем, кто здесь работает.
Всё отлично, кроме одного: если раньше моя годовалая дочка любила плескаться в ванной, то после "индивидуальных детских занятий" в бассейне с тренером "Усадьбы Еловое", при котором присутствие родителей почему-то не одобряется, дочка стала бояться воды, моемся теперь со слезами и только из душа, у ребенка истерика при попытках хотя бы посадить в воду.
Прежде чем отдавать ребенка на такие занятия, подумайте о риске психологической травмы.
Клюнули на высокий рейтинг, а по факту нас кинули, всё закончилось слёзами с обеих сторон. Рассказываю максимально подробно и с фотографиями. Надеюсь, у представителя отеля хватит совести не отрицать эту историю, а сам отзыв поможет вам не повторить нашу ошибку.
Акт I — Бронирование
Итак, забронировали мы коттедж на июль ещё в мае. Именно коттедж, потому что нас было 7 человек: моя большая семья, включая дочек 1 и 3 лет. Коттедж у них только один такой. Внесли аванс в 14 тыс. рублей на карту владельца отеля (на тот момент мы не знали, чья это карта, это уже позже я нагуглил судебную историю № А76-7155/2013 вокруг усадьбы «Еловое» и её «хозяйки» в лице Тихончук Оксаны Михайловны). Получили бронь. Обратите внимание на фото: менеджер отеля прямо пишет, что оплата аванса — это гарантия бронирования! Это оказалось неправдой.
Акт II — Прибытие
В июле в 35 градусную жару героически доехали до отеля за 4 часа. Голодные, уставшие, пропотевшие. Особенно дети. Выгрузились у коттеджа, пошли оформляться. Но нас уже ждал сюрприз.
Администратор заявила, что нашей брони нет. Совсем нет. Полчаса бегала с телефоном и делала вид, что решает проблему. Но при этом хватило наглости на наших глазах заселить в «наш» коттедж каких-то парней, которые приехали позже. И после этого окончательно и безальтернативно «послать» нас звонить «хозяйке» отеля.
Акт III — Кульминация
Со слов той самой «хозяйки» отеля, они отменили нашу бронь в конце июня. То есть ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ после успешного бронирования. Несмотря на аванс, ага. Уведомить нас об этом якобы пытались по телефону. Причём звонили якобы НЕ с номера отеля. Логичное же поведение, да? Более того, наличие электронной переписки с менеджером по бронированию напрочь проигнорировали — в почту никто даже не попробовал написать. Просто взяли деньги, отменили бронь и перепродали её ещё раз.
Эпилог
Нас кинули не только с коттеджем, но и с отелем в целом. Никаких альтернатив не предложили. Ах да, в качестве «извинения» предложили приехать к ним в отель на завтрак. Смешно.
С нами в итоге всё хорошо, отдохнули иначе — в детали вдаваться не буду. Сейчас решаем вопрос с судом. Да и внеплановой проверке Роспотребнадзора в отеле, уверен, тоже будут рады. Особенно сейчас.
P. S. Лицо администратора ресепшена на фотографии заблюрил. Очевидно, что это не она принимала решение об отмене брони.
P. P. S. Хочется верить, что все остальные отзывы на 5 звёзд оставили реальные люди, которым повезло больше, чем нам.
Хороший сервис! Замечательная закрытая, большая территория с детским городком и спортивной площадкой! Для семейного уютного отдыха очень удобно! Прекрасная баня, спелеокамера, бассейн с чайной, ресторан и номера все очень превосходно! Советую всем!
Еловое, это потрясающее место для отдыха, очень приветливый и компетентный персонал. 😊А кухня просто оторваться невозможно. 👍Советую всем побывать здесь.
3
2
Алексей
Level 7 Local Expert
March 4, 2020
Чисто, тихо. Соседей не слышно. Жили в бунгало. Хорошее расположение. Вкусные завтраки. Вообще вкусно готовят, но ужин надо заказывать утром иначе не покормят т.к много гостей. Семьей и с детьми самое то.
Понравилось почти все. И размещение и питание. Уютный хороший номер, очень тёплый. Очень сытный завтрак «шведского стола». Трансфер к подъёмникам и обратно быстро и по-требованию. Угощение чаем и башкирским мёдом.
Маловато места для складывания одежды (вещей)-это, пожалуй, один маленький недостаток.
Чистота и уют будут окружать вас до отъезда. Коммуникабельный персонал, хороший бассейн с сауной, при походе в баню дают чай и башкирский мед. Приехала бы еще!
Территория красивая, есть каток, горка, и 2 манналтной зоны! Завтраки достойные, персонал очень вежливый! Рекомендуем!!! Жили в коттедже 4 семьи, все остались очень довольны!