Usadba Svetlazara
31 reviews
August 27
I'll start with the pros:
1. Next to the castle
2. Perfect cleanliness, bravo
3. Very nice clean bed linen
4. Someone wrote about mold, I didn't see anything, the cleanest bathroom and shower
5. Beautiful authentic straw gizmos, household items, towels, there are many of them, they are all different, they are interesting to consider
Minuses:
1. We lived on the 2nd attic floor, there are steep stairs up, it is not very convenient with suitcases
2. They didn't give me bath towels, am I supposed to take them from home?! Or wash only the face?! What's the joke? I don't understand. But they asked, - the hostess gave 1 for 4 "as an exception."
3. Sofas for children seem to be nothing, the bed is stacked pallets on top of each other and 2 mattresses on top. It was unrealistic for my husband to lie down. If along, then I was crazy, but it was uncomfortable, my head was hanging down. If it was across, even I, with my not very tall stature, could barely fit. We decided to sleep there with our daughter, my husband went to the sofa.... There is no normal bed.
4. Catastrophic problem with the service:
- we were asked to call an hour before arrival, I called at 18:00, asked where to have dinner in the World, we were told, we went to dinner. We were at the manor at 21:00. The hostess's reaction upon arrival was "... I've been waiting for you for 3 hours already." What do you mean you've been waiting for us for 3 hours? We arrived not too late, having warned in advance where we were and where we were going.
- all evening we tried to connect to the wi-fi Home network, the password for which was hanging on the wall, failed, as a result, I spent a lot of money on traffic, I had to work, in the morning my husband accidentally noticed another login / password in small print on the menu. We tried it and connected. Can't you take the outdated info off the wall and tell the guests what to connect through? I wrote to the hostess on Whatsapp in the morning on this topic - there is zero reaction.
- in the evening on the day of arrival, she warned that breakfast was needed, the hostess casually threw "Choose, but at 9 the time is already occupied." OK, I write early in the morning that I have chosen. As a result, it brings 2 porridges without milk. What kind of nonsense is this? Not only is the price like in a good restaurant, but also the tricks. "You didn't send it in the evening, I didn't go to the store" Seriously?!) And you can't buy a carton of milk, since you have porridge on your menu? There are 3 porridges in the menu, they chose different ones, in response, "I only have buckwheat." You decide, either you have a menu and breakfast, or you don't actually have any breakfast or service
- we stopped by with 2 children 6 and 9 "I did everything with my own hands that you see, be careful, don't break, don't run" Well, let's say my children are big and understand that this is really valuable, they will be careful, but a small child will definitely grab something and break it. These things are dear to you- put them away. Or don't bully children with a mentoring tone. There is zero hospitality
-"don't run, only in sneakers, we live downstairs, you can hear everything" I don't understand at all how to live comfortably for the owners when tourists are constantly upstairs in the attic, but this is the choice of the hostess to earn this way. And my choice as a tourist is to come only to places where they not only earn money from me, but where they are waiting for me and I am welcome, where I want to be again and again.
I will not return to the manor for anything, the hostess does not know how to work with guests, and I will not recommend it.
See original · Русский
July 3
I DO NOT ADVISE DEALING WITH THE MISTRESS OF THE SVETLAZAR ESTATE!
Dear tourists, before choosing this hostess, read the reviews.
I read the reviews after the case.
My review will be long enough for you to get into the current situation and assess what happened for yourself.
I was planning to surprise my dear man on his 55th birthday, which was supposed to take place on his birthday. That is, on this day (evening) we refused to spend the holiday with our relatives, but chose solitude on a beautiful estate, as it seemed to me. We came from St. Petersburg, that is, we did not find any other accommodation on the night of booking. By prior arrangement, I paid 50% of the room price in advance when booking by transfer - this is 100 Belarusian rubles, the remaining 100 had to be paid upon check-in. On the day of check-in, I kept the hostess Svetlana informed of the time of our arrival. We are not very young people, we were born and raised in the USSR, we are punctual and organized. They were supposed to check in from 15 o'clock, but they could not leave Minsk by bus, there were no tickets, the hostess warned that we would be in the evening, she announced the approximate time. We agreed that I would warn you again in an hour, and I did so. We were incredibly lucky (as we will talk about later) that my husband has relatives in Minsk and they agreed to give us a ride, and we paid them for the trip. Upon arrival at the manor, I rang the bell at the gate - silence, I began to call on the phone - after several calls, the hostess's phone was disconnected. Relatives from two numbers began to call the hostess - the phone was disconnected. We began to knock loudly, very loudly on the iron gate. You can imagine what kind of noise there was - it is very difficult for the owners and guests not to hear this rumble. But.... We were not accepted. There was a black dog big enough outside the gates of the manor. She didn't bark, but stuck her nose under the gate.
And this is the moment that we were not alone, we did not come by bus, that they waited for us, that they took us to Minsk and gave us an overnight stay, and two elderly people did not have to look for shelter - thank God and relatives - how do you like this story to celebrate the anniversary, for which we were preparing in advance.
When the hostess turned on the phone, for some reason she did not call me, did not respond to my numerous missed calls, but called unknown numbers, the numbers of her husband's relatives. What was she looking for - more suckers?
Of course, I wanted to return my prepayment, which I notified the hostess in correspondence. She did not want to return it, arguing that it was our fault. That no one at the gate saw or heard us: neither she nor her guests. She put forward a version that we arrived at a different address. Then she wrote that the gate was open, and we ourselves had to enter it. How do you like this: with a dog outside the gate, on a private territory - who will decide? And if the hostess had warned in advance - open the gate, come in, make yourself comfortable... the dog is kind and decent, hardly anyone wanted to be unrecognized, with the phone turned off. This is the first time we found ourselves in such a situation, and even on such a day in another country and outside the city. The owners always meet and wait.
As a result, after I wrote to her that we were not alone, that we had witnesses, she returned 100 Belarusian rubles to me.
I DO NOT ADVISE DEALING WITH THE MISTRESS OF THE SVETLAZAR ESTATE!
See original · Русский
1
July 19, 2023
Плюсы: хороший дизайн внутри дома, новая мебель, достаточно чисто, расположение (в пешей доступности от замка), ухоженный, симпатичный сад. Минусы: цена на проживание сильно завышена. У нас была комната на 2-м этаже с 4-мя двуспальными диванами за 5400 руб (российских). Было заявлено, что она площадью 50 м, по факту она не больше 30 м. В комнате никакой мебели, кроме диванов и журнального столика не уместилось. На окнах нет москитных сеток, нет кондиционера, только одна двойная розетка у одного дивана. Банных полотенец не было вообще, только для рук. Маленькая ванная, совмещённая с туалетом, на 1 этаже неожиданно для нас оказалась в общем пользовании с ещё двумя номерами, то есть на человек 10 и более (в случае полного заполнения номеров). В нашем случае одновременно жило 6 человек. В туалете была половина рулона туалетной бумаги, за ее наличием особо не следили. Плюс на все номера малюсенький холодильник в общей кухне. Дом деревянный, ночью полы скрипят, слышно каждое закрывание двери. В итоге мы не выспались. Хозяйка почти всюду повесила таблички с предупреждениями, что нельзя делать гостям и какие будут санкции за нарушения ее правил вплоть до штрафов. Вывод: такое проживание - красивое общежитие, подходит только за гораздо меньшие деньги и на одну ночь, чтобы перекантоваться
2
June 6, 2022
Усадьба была бы супер если бы не нюансы!!!
Дома красивые, добротные, все чисто и аккуратно. Лужайка пострижена и беседка огонь ;) но : 1. При заезде Нас как нам показалось развили слегка на деньги - для меня было сюрпризом что к нам могут вечером кого-то подселить :( . Хозяйка озвучила 400 за целый дом, но после минуты раздумья договорились на 200рублей. Но к ним никто так и неприехал. Хотя пугали. Деньги небольшие но осадочек есть. 2. В доме для гостей предусмотренны небольшие полотенца - Что для меня показалось очень странно - Как вы терпите и самому кухонным полотенцем 3. В соседнем доме было шумной компании которая гудела всю ночь - Но думаю раз на раз не приходится. 4. Хозяйка достаточно строгая - туда ходить нельзя, здесь ваша зона, обувь одевайте здесь, раздевайте там, да и в доме куча напоминаний что за все надо платить 5. Еда в усадьбе дороже чем в минских ресторанах - так что готовили сами . Но все это мелочи!!! В целом Усадьба хорошая, останавливаться можно.
5
2
July 23, 2022
Усадьба сама в порядке, номер был чистым, уютным, все стилизовано под "ЭКО",
НО есть, как уже было подмечено ряд нюансов:
1. Нас было двое, и за вторую чистую простынь надо платить 30 р, мол стирка! Такого ещё поискать надо. За любую "услугу" сдирают деньги. Мангал 50 р, и тд. Возьмите, да включите что то в стоимость, не разводите базар. Конечно, осадочек остался.
2. По приезду не дозвониться, не достучаться, как будто никто не ждёт, хотя поставили в известность, что прибыли.
3. При выселении так же, никто трубку не брал, кому ключи сдать - непонятно.
Впечатление о чем либо складывается , на половину, от простого человеческого отношения, что, увы, подвело.
Работайте над гостеприимством и системой цен🍷
6
May 26
A great place, very cozy and beautiful, I recommend it to everyone!!!
See original · Русский
January 7, 2023
Только вернулись из путешествия по замкам Белоруссии. Останавливались в усадьбе Светлазара. Мир. Снимали домик с камином. Остались очень довольны домом, хозяйкой Светланой и местоположением. В доме очень уютно, всё подобранно со вкусом. Рекомендую, спасибо за всё.
August 3, 2022
Место само по себе красивое, облагороженная территория, стилизованный дизайн под белорусский колорит.
Не понравилось отношение самой хозяйки, её не приветливость и надменность.
Завтрак не входил в стоимость жилья. Ещё из минусов - дверь нашей комнаты не закрывалась, ключ хозяйка не выдала, к тому же была смежная комната, из которой можно было войти в наш номер той же хозяйке.
4
August 4, 2022
Хозяева чудесные люди! Помогут, подскажут. В домиках (как и в самой усадьбе) чисто и уютно. Отдыхали компанией, остались только положительные впечатления! Обязательно приедем ещё!!!
2
5
July 19, 2022
Весьма странное впечатление. Мы пришли к наглухо закрытому забору без калитки и звонка. Долго дозванивались что бы попасть на территорию. Хозяйка юлила. То она была готова сделать скидку, то нет. Когда ехали, думали что можно рассчитаться картой или переводом на карту России, по приезду пришлось снимать деньги. Не удобно. Номера не закрываются. Но нас убедили что все безопасно! Отдыхали в номере над хозяевами. В номере из техники только чайник и микроволновка. С виду чисто, но началась аллергия.. Хозяйка была удивлена и не очень довольна тем, что мы не помыли посуду. В общем за 5000 в сутки дороговато. Учитывая все минусы.
5
August 18, 2022
Красивое место, но останавливаться не рекомендую! Хозяйка ужасно относится к гостям, начиная от встречи заканчивая днём выселения. Приехали в свой оплаченный день, как указано ранее в отзыве другого гостя- забор закрыт звонка нет стучи звони - полный игнор от хозяйки, в итоге в номер, от которого не дают ключи и он не закрывается никогда, попасть не могли ещё несколько часов, ТК хозяйка вечно искала какие то причины, лишь бы нас не впускать туда. Помимо того, что номер не закрывается и уходя ,ты переживаешь за свои вещи, так в номере ещё есть дверь, которая ведёт в дом хозяйки всего этого "чудесного дома", то есть номер как проходной двор: за безопасность и целостность твоих вещей остаётся только молиться. Спать ложиться и перемещаться можно в строго отведенные часы хозяйкой опять же. Плюс, нам постоянно говорили, что очень дорогой пол и что ходить по нему нужно очень аккуратно и свои чемоданы ставить не надо. Кондиционер и вентилятор также не ждите там.
3
August 11, 2022
Хамство, хамство и ещё раз хамство. Отсутствие конкуренции настолько разбаловало Светлану, хозяйку данной усадьбы, что она пытается создать у арендаторов жилья чувство вины уже за то, что они заселились. К детям отношение как к врагам народа - с таким не встречался давно. При ухоженной территории и интересных ручной работы аксессуарах в доме, остается чувство жуткой нечистоплотности в душевой и туалете. Всё, что есть хорошего, сделано не для гостей, а для портфолио. Не постветую там оставаться. Пользуются тем, что предложений больше нет. Так что, если есть возможность, арендуйте жилье где-то рядом, пусть и не так близко к замку.
8
May 29, 2022
Останавливались на ночь в мае 2022, очень всё понравилось, чисто, уютно, красиво... Хозяйка приветливая... В шаговой доступности мирский замок.
5
August 5, 2022
Прекрасное место! Уютно, чисто и красиво. Шаговая доступность к замку и добродушные хозяева - отличный вариант для размещения
4
July 5, 2021
Отличное место, где приятно остановиться. На территории очень красиво и уютно. Хозяйка очень приятная, общительная . До мирского замка недалеко. Рекомендую приятно провести время. Кстати есть уютная большая беседка и зона барбекю.
2
4
August 17, 2022
Отвратительное обслуживание. Хозяйка- больная на голову. Отношение её к гостям из серии "вы всё равно ничего лучше здесь не найдёте!" Берите, платите и не жалуйтесь! "
От себя хочу добавить, что в Мире жить можно только в замке, если не там, то лучше ехать в Минск.
4
July 15, 2020
С радостью буду рекомендовать знакомым. Остались только самые приятные впечатления. Хозяева не только приветливые и гостеприимные, но и мастера на все руки, их усадьба поражает обилием потрясающих кованых, деревянных и прочих интересных экстерьерных предметов. Есть обустроенная уютная беседка, где можно посидеть большой компанией. Все сделано со вкусом и радует глаз, территория усадьбы в цветах и в зелени.
Домики чистые, аккуратные, уютные, все для проживания продумано до мелочей. При желании за отдельную плату можно попросить завтрак и кофе.
В пяти минутах ходьбы находится Мирский замок. Где можно прогуляться по парку у водоема.
2
4
June 16, 2022
Отвратительное и хамское отношение к гостям. Нас так приняли, что мы даже не стали заселяться и поехали искать другое место. И еще все время пытаются раскрутить на деньги.
7
June 21, 2022
Удачное расположение, интересный дизайн дома и участка
1
September 4, 2020
Очень уютно, чисто, тепло как будто не в гостях а дома, хозяйка добродушная, такую красоту сотворила, приезжайте непожалеете... 😉☕🍰
2
4
July 22, 2022
Не советую. Хотят заработать много денег. Отношение хамское.
7
July 24, 2022
Уютные домики, хорошие хозяйки!
3
August 10, 2022
Прекрасно!!!тихо! Спокойно! Мило!
2
July 30, 2021
В номере эконом класса нет микроволновки и на террасе тоже нет. Отдыхающие не могут разогреть пищу
2
1
June 22, 2022
Очень советую ( берите дом с баней )
2
July 19, 2018
Мило, уютно, вкусно! Во всем красота, гармония и душа хозяйки! Все продумано до мелочей.
Рядом Мирский замок. Место, куда хочется вернуться.
1
4
June 23, 2018
Очень радушная,гостеприимная хозяйка,вкусная натуральная еда и великолепно оформленная территория и интерьер дома.
2
4
March 15, 2020
Уютно, хорошая внимательная хозяйка, нам все понравилось
4
October 17, 2019
Отличное место для отдыха. Уютные домики, добродушные хозяева.
2
7
December 28, 2019
Уютная домашняя гостиница с хорошим сервисом
2
December 27, 2019
Прекрасно! Всё супер!
2