Ехали с друзьями отдыхать с палатками на Оку, но подвела погода, пришлось в срочном порядке искать ночлег и единственным вариантом оказалась Усадьба отрада.
Плюсы: большая территория (но убитая! Если ее благоустроить - будет как полноценный парк-отель)
Минусы: отсутствие сервиса, хамское отношение персонала, отвратительный номерной фонд.
Нас заселили в 4 номера (301-304) за 2500 рублей с семьи +700 рублей доп.место (даже если с вами ребенок, которому по факту дополнительное место не предоставляют).
За 3200 рублей вам дают номер, в котором отсутствует горячая вода. Да, такое возможно в 21 веке! Электричество включается с помощью танцев шамана с бубном, поэтому электрик решил, что придет к нам спустя 3 часа настойчивых просьб. Тоже самое касается постельного белья - нам его принесли где-то в 6 часов вечера и кинули в один номер, оповестив, что постельное белье мы сами должны разобрать по комплектам и застелить на кроватях.
Что такое уборка номера перед заездом новых постояльцев - сотрудники усадьбы не знают. В ванной грязь от предыдущих клиентов, в туалете их же предметы жизнедеятельности..... Ёршика нет.
Все покрытие (плинтуса, краска, штукатурка и тд) требуют капитального ремонта. Внешняя отделка разваливается от одного только вашего шага. Но самое неприятное было на утро - такого отношения персонала при посещении "завтрака" я нигде не видела. В прямом смысле слова швырнули на грязный стол приборы и еду. Завтрак - это одно жареное яйцо, пресный сыр, тухлый ломтик помидора, два ломтика полежавшего огурца, и что-то похожее на сосиску.
В общем, если вы хотите целенаправленно поехать куда-то отдохнуть, объезжайте это место стороной.
13
2
B
boris v
Знаток города 13 уровня
15 июля 2023
Школа Мото. Дочка 14 лет уезжала со слезами. Все хорошо. Плохая организация приема детей. Было две очереди. Постоянно родители с детьми прыгали из одной очереди в другую.
посещал во время мотофеста Big Twin. класс! в другое время не знаю, как?
Михаил
Знаток города 28 уровня
12 июля 2022
Бывал здесь на фестивалях. Как площадка для больших мероприятий - имеет потенциал. Но очень много, что нужно доводить до ума. Торчащая арматура не очень правильно для базы отдыха. Туалеты были весьма печальны при большом наплыве народа.
Отвратительно! Забронировали коттедж, на Почту пришло подтверждение. Приехали - ничего нет, на телефон не отвечают. Никто ничего рядом не знает. Все номера рядом уже заняты. Отдых испорчен.
Идеальное расположение. Цивилизация рядом, но на расстоянии 1,5 км чистого поля. И речка рядом, и пляж песочный. Бываю там каждый год, но когда проводится рок-фестиваль, поэтому многого не требуется )
Ужасная Администрация, до которой не дописаться и не дозвониться. Сделал бронь с подтверждением на почту, за 3 месяца не ответа ни привета, контактные номера не работают, в итоге оказалось что бронь слетела.
С мужем были уже два раза, нам нравилось. Всегда без проблем бронировали на Биглионе со скидкой. Сейчас непонятно, что происходит!? Дозвониться сейчас стало проблематично, раньше такого не было. За один и тот же номер, нам девушка объявляет разные цены, мужу 3500, мне 4000т. Спросила про скидку на Биглионе, ответила, что там цены ещё не поменяли, поэтому купон приобрести невозможно. С такими темпами бизнес вряд ли будет развиваться. Тем более очень много недоработок по обслуживанию, хотя мы на это особо не обращали внимания, нам очень нравится там природа. Просьба обратить внимание на замечания и наладить работу базы отдыха!
Место отличное для отдыха и фестивалей. Хорошее расположение сцены и крытый амфитеатр. Но, цены на проживания сравнимы с 5* отелями Турции. А то и дороже.
Очень красивое место,природа супер!Но очень не ухоженный вид у базы, всё заросло, грязно на каждом углу мусор, в беседках грязь использованные шампуры, бутылки, мангалы. Ждали конечно другого. В номерах чистенько есть душ, туалет, мебель какая ни какая.В целом не плохо в домике. Но сама территория запущена. И да,уважаемые руководители присмотритесь к сотрудникам на баре,очень сильно общитывают.
Невозможно с ними связаться, ни по телефону, ни через сайт
1
Павлов Максим Анатольевич
Знаток города 12 уровня
28 июня 2020
Короче все печально. Лет 5 назад это было отличное место для отдыха, где проводились рок- фестивали со звездами. Сейчас представляет вид полузаброшенного отеля. Территория не убирается, везде мусор и строительные материалы, трава по пояс и не косится. Корпуса в убитом состоянии, некоторые заброшены и покрыты плесесенью, есть даже сгоревший корпус, который стыдливо прикрыт баннером. Внутри домиков та же история, про уборку промолчу, хотя нет ее просто нет, по углам паутина и грязь, электрика не работает и в некоторых домах нет света, телевизор почему то стоит на зеркале и вещает аж 2 программы. С интернетом та же беда WiFi нет и в помине, а мобильный очень слабый, мебель ушатана до состояния: несите меня быстрее на свалку, постельное белье сомнительной свежести и в цветочек видимо чтобы меньше на нем было видно. Инфраструктура пришла в полный упадок и заметно уже давно, все имеет очень печальный вид, на бассейн не рассчитывайте, его надо достроить. Зона для барбекю- это покосившиеся навесы заросшие бурьяном и заваленные мусором от предыдущих отдыхающих. Так называемый пляж- это полоска илистого никах не обустроенного берега. Завтраки- каша сомнительного цвета и консистенции, чай, яйцо и сосиска. Персонал- это несколько молодых людей занимающихся своими делами и профессионализмом там не пахнет. Короче отдых на очень большого любителя, который несмотря не на что решил отдохнуть, а так надо вкладывать деньги в инфраструктуру, а затем приглашать гостей.
Состояние инфраструктуры ниже среднего. Персонал вежливый. С детьми не рекомендую. Большой шумной компанией - то что нужно.
3
Андрей Лямин
Знаток города 9 уровня
5 января 2022
Завтрак вкусный...а так конечно всё в упадке,старое
Номера большие и просторные
Бассейн большой и глубокий,вода тёплая
Сама парилка старая,подкопчённая
Случайно приехала в это место, всегда останавливалась в Ольгинке тарусский район но он к сожалению был закрыт и пришлось побыстрому искать другой отель. И тут я нашла эту усадьбу, приехали, долго ждали на ресепшене хоть кого нибудь, прибегает мужчина, сразу не понравилось его хамское к нам отношение, начал бегать показывать номера, от одного номера он не мог открыть замок, побежал за другими ключами, второй номер открыл и из него запахло канализацией, мы попросили показать еще один номер, третий номер оказался без света и наконец то мы остановились на более менее номере, телевизор ловил только один канал стс,интернет ловит только на ресепшене, в номере интернет не ловит, скажу вам сразу если плохая погода тов номере вам заняться будет не чем. в душе паучки и паутины, мы все это снимали перед тем чтобы помыться! Дальше еще интереснее- пошли мы пообедать типа в ресторан, приходим, этот же парень которого мы опять ждали минут тридцать кладет нам листочки на которых распечатано меню, и тут я офигеваю от цен, цены завышены, мы заказали один комплекс на пробу, минут через тридцать нам приносят гороховый суп, капусту, переваренные макароны и жир вместо мяса, все это удовольствие стоит 500 рублей, а еще не оказалось компота. короче в столовке было бы вкуснее и дешевле. Совковое место, хамский мужчина который куда то убегал прибегал всегда его приходилось ждать. Ладно с горе пополам мы пошли в номер отдыхать))) На следующее утро пошли мы завтракать, завтрак с 9 утра до 11 утра, пришли мы в 9 30, все двери были закрыты, ы стали искать хоть кого нибудь чтобы узнать как нам покушать, открывает нам человек весь в наколках и походу с бодуна и говорит что через 15 минут завтрак будет. пришли мы на это прекрасный завтрак и так же покушали как и на обеде, невкусно... короче...обходите это место стороной....
Только вернулись с базы, отдыхали 19.07.2019-21.07.2019, пятью семьями. Мы остались все очень довольны, очень уютно. Все возникшие вопросы решались моментно, администратор Лариса, на любой вопрос, просьбу реагировала очень быстро, огромное ей спасибо!!! Номера очень уютные и теплые. Единственное пожелание по номерам, не хватает венека с совком, при всем желании соблюдать чистоту, песок все равно разносится. Территоря чистая, не хватает немного освещения, но так как мы люди привычные отдыхать с палатками, был свой прожектор. А еще очень хочется, чтобы вы быстрее обустроили дальние двухэтажные номера, для нашей компании это самый лучший вариант. Еще раз огромное спасибо за понимание лично от нашей большой компании!!!