Отдыхали с 08.07.2021 по 11.07.2021 . 2 ребенка и 2 взрослых. Очень понравилось отдыхать) Недалеко есть кафе «Мираж». Можно приготовить и самим на общественной кухне. Номера чистые. Бассейн тоже отличный)))
Рудольф Рафаэльевич
Были с детьми. Снимали аппартаменты на 2 комнаты. Есть все удобства (кухня, раковина, микроволновка, постирочная, большой СУ). С детьми было очень комфортно.
Отличное местоположение, недалеко от пляжа, на котором есть и шезлонги, и туалеты, а также точки продажи напитков и мороженого. Сама территория ухоженная, номера чистые и просторные, есть детская анимация.
Были первый раз. Очень понравилось а именно: новый корпус с апартаментами действительно новый. Есть косяк это двери, причем во всех номерах, они не закрываются и иногда ручки остаются в руках. В общем номера просторные, кухня оборудована, есть все необходимое тарелки, чашки, ложки, вилки , сковородки и кастрюли. Есть бассейн, беседки, мангалы, детская площадка. Анимация конечно не очень, как то вяло, дочка почти не ходила. Персонал всегда вежливый все вопросы решает быстро, хотя вопросов почти не возникало. Пляж это вообще супер. Правда немного далековато по жаре, но оно того стоит. Спасибо всем сотрудникам отеля МИРАЖ за замечательный отдых.
Нам всё очень понравилось!
Мираж - прекрасный отель, чистый замечательный бассейн, ухоженная цветущая территория, много днтских и спортивных прощадок, есть чем заняться! Сыну очень понравились оригами, футбол, мафия с аниматором, он молодец! Понравилось наличие мангалов и печи с беседками для ужина. Гостепреимно и чувствуется забота во всём.
Можно ответить только одно... Идеальное место для отдыха вдали от городской суеты и насладиться пляжным отдыхом! Персонал отеля просто выше всех похвал
Отдыхали с 6.09.20 по 16.09.20, 2 взрослых + 2 детей. Отель очень понравился. Хорошие, чистые номера. Уборка по запросу. Общественная кухня, там же можно постирать белье. Бассейн только в этом отеле, дети были рады. Территория ухоженная, есть и беседки для мангала, небольшие тренажеры и детская площадка. Так же приходит детский аниматор. В общем отдыхом остались довольны.
Номера новые. Есть бассейн. За это ставлю две звезды.
В остальном один негатив.
Номер стоит 9000 в сутки. Это без питания и уборки на минуточку!
Уборка по требованию, а песок с пляжа везде. На входе в отель стоит лейка, которой нормально смыть с обуви песок не получится(напор слишком слабый).
Слышимость ужасная. Как будто с тобой в номере живут соседи.
Контингент отдыхающих бухающие семейные с детьми, которых сплавили аниматору. За стенкой номера комната аниматора и дети орут под окнами до глубокой ночи, а родители бухают
07.07.2021 заселились соседи, которые пол ночи пили, орали, дети бегали кричали без присмотра. Подошли к администратору и получили ответ, что мол она может сделать и посоветовала идти самим разбираться с тем, что вся гостиница на ушах. Гостиница не в курсе видимо о законе «Об обеспечении тишины и покоя граждан
на территории Республики Крым»
А следующее утро начнётся в 5 утра с того, что воет собака в соседнем номере, в 7 утра пойдут мимо вашего окна постояльцы на море шумною толпой, в 8 утра соседи, гудящие всю ночь, будут под вашими окнами обсуждать и спорить кто будет убираться, в 9 утра горничные под вашим окном будут развешивать стирку и обсуждать последние новости.
Прилагаю фото номера как выходят окна на лестницу и эти номера считаются лучшими в отеле.
А вишенка на торте: муж пошёл в туалетную комнату и дверь закрылась намертво и он не мог выйти. Пришлось обращаться к администрации. А если бы застрял наш четырехлетний ребёнок? Можно было здорово испугаться ребёнку.
После такого отдыха нужна ещё неделя отдыха дома
Отдыхали в сентябре с 1 по 15 число! Отличный отель, хороший персонал, оч вкусная столовая с большими порциями, все супер ! Море просто кайф ! Чистое прозрачное ! Единственный минус это отсутствие анимации с 1 по 6 число ((( Детям было скучно ! Очень советую!
7
1
Show business's response
митя иванов
Level 12 Local Expert
October 24, 2021
Отель расположен в районе моря. До моря пешком пилить и пилить. Конечно, это полезно для фигуры, но заплатив такие деньги за проживание, хочется быть на берегу моря не в изнеможденном состоянии после пешей прогулки к нему. Удалённость отеля от моря (это касается и других отелей, расположенных в этом курортном посёлке) обеспечивает вам огромное количество кусающихся насекомых как днем, так и вечером.
Чтоткачается самого отеля, то он шикарен, лучший из лучших, это не просто благоустроена территория, это произведение искусства, номера вполне приемлемы для любителей изысканного. Всё красиво и со вкусом.
Очень уютный, чистый отель и зона отдыха, отзывчивый персонал.Хотелось бы чтобы был прокат велосипедов,т.к местность довольно обширная и пешком ходить далеко,для детей побольше бы развлечений.Шикарный широкий пляж с белым песком и минимум людей.Кто хочет спокойного семейного отдыха вам сюда.
Первое с чего хочется начать это не вежливость персонала. И при бронировании и при заезде. В номерах есть кастрюли и сковородки, но нет плиты. Есть душ но нет принадлежностей. Фото территории, в частности бассейна не соответствует действительности, бассейн оооооочень маленький. Стиральная машина не работает. Хотя при заселение это было единственным условием. В целом чисто, но не уютно за такие деньги. Шампунь в посёлке не купить. Обратились к администратору она сказала, что у неё нет. А по факту была наказана за вранье.
Все на уровне, номера новые … единственно не очень большие ! Да и в 2022г. были проблемы с водой…. То она есть, то ее нет! Но вроде сейчас все уже починили…
Гостиница хорошая, все удобно и продумано в принципе для гостей, НО требует уже ремонт, очень старая сантехника, в этом году большие проблемы с WiFi в номерах он не работает ВООБЩЕ только на улице и ближе к ресепшену, в номерах не возможно даже просматривать почту. Уборка в номерах раз в неделю, считаю это очень редко. Отдельное спасибо милой девушке аниматору Гульназ, для детей всех возрастов находила занятия Пляж и море на косе шикарные, море очень чистое, но посёлку "Золотой Крым" нужно позаботиться об урнах иначе через несколько лет, там будет свалка. Телевидение всего 5 каналов, детских нет вообще, в прошло году каналов было больше.
Отдыхали летом 2020. Нам понравилось. Есть минусы, но они нам особо не мешали, и есть к чему стремиться. Дороговато, конечно, но отель пользуется спросом. Пускают с питомцами. Имеется бассейн. Есть свое кафе (могли бы включит питание в проживание или делать скидку для своих клиентов). Две парковки очень вместительные. Рядом магазин. Уборка осуществляется достаточно чисто. Интернет работает. От моря метров 500. Обязательно вернемся сюда еще раз.
Отдыхали семьёй с 3 детьми 05.07-20.07.20. Жили на 1 этаже в 5-м номере. Всё очень достойно. Чистка бассейна ежедневно. Аниматор. Вся необходимая посуда в номере. Мангальная зона и детская площадка с качелями и горкой.
8
3
Show business's response
KPAMOP
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Это лучшее, что можно найти в этом районе, но...
С "телевизором" - проблемы, нет его практически, берите с собой внешние диски и по USB - смотрите скаченные сериалы, фильмы...
Кухни нет, но есть на улице кафе, в пгт Черноморское (20 км) есть много вариантов, где покушать, магазины удовлетворят любые запросы.
Я бы повторил... 👍🏻
Нам с мужем очень понравилось тут отдыхать, красиво, уютно, доступные цены. Советую всем кому очень важно соотношение цены и качества, т.к. цены очень приличные, хорошие номера и шикарный бассейн. Даже есть детская площадка, так что деткам тоже будет тут интересно и весело.
Только приехал. Но территория супер. Басик есть. Персонал норм. Номера ваще супер.детям анимация с утра . Магаз рядом . Столовка есть ассортимент норм. Ребят какая Турция .Давай жить в своей СТРАНЕ.
Отель хороший, но есть некоторые недочёты. Сломанные жалюзи на двери, номер был на первом этаже дверь стекло. Есть кухня, тесть шкаф с посудой, но нет микроволновки. Пол очень холодный каменный, ходить по нему босыми ногами некомфортно.
Понравился бассейн, и пляж
Ребята - молодцы. Очень стараются. Хорошая столовая, чисто, вкусно. По деньгам очень вменяемо. Отельные- лучший в Золотом Крыму. Мы походили посмотрели другие отели. Мираж - несомненно лидер по чистоте и качеству. Желаем продолжать также заботиться о клиентах, и мы будем вам отвечать взаимностью всегда)
Начну с процесса бронирования: с сайта можно лишь отправить кому-то запрос (т.е. онлайн-бронирования нет). Нам ответил "сооснователь" Денис, который отвечал раз в двое суток посреди ночи - пришлось звонить по номеру с сайта и договариваться о брони отдельно там.
По телефону и в переписке пообещали конкретный номер 9, озвучив за день до заезда "вот у меня записано, что он за вами, и туда даже сегодня никто не заселится", но в день приезда там жил кто-то другой и мы въехали в №14 (зачем было обещать?). Не особо приветливый администратор решила не утруждать себя рассказами о кухне, гладильной зоне, беседках и т.п. - пришлось выяснять всё самим по мере случайного обнаружения объектов на территории.
Что касается номера и отеля в целом, то в целом всё неплохо, но:
отсутствует шумоизоляция между туалетом соседей и номером, т.е. слышно АБСОЛЮТНО всё, что там происходит;
в комнате темно, нет солнца совсем - окна на север и юг во всём корпусе, причём на южной стороне над окном козырёк метра два длиной;
из душа течёт солёная вода (гораздо менее солёная, чем в море, но солёная - нельзя заварить чай или что-то помыть, да и самим мыться неприятно);
очень холодный плиточный пол;
в номере не убирались, хотя в "правилах проживания", хранящихся в номере, сказано про ежедневную уборку;
вместо одеяла в сентябре выдают (по запросу) плед;
матрас жёсткий и всего 140см шириной;
wi-fi отключался раз в 20-30 минут;
бассейн не обогревается.
Расположение отеля я при оценке не учитываю, т.к. знал, куда еду: в посёлке (а это именно коттеджный посёлок с полным отсутствием любой инфраструктуры кроме электричества) делать нечего абсолютно и ни в одной из пары существующих там кафешек есть нельзя: мы ездили в черноморское и оленёвку, это всего 15 и 25 минут на машине соответственно, но купались рядом с отелем на косе - пляж там отличный, но море в сентябре уже очень холодное.
Гостиница приличная,уютная , но есть и недостатки , в номерах за 3 дня (убирали сами , подметали сами) , отключение света регулярное(скорее это проблемы Поселка) , кондиционер работал по часам, через каждые 2 часа выключался , чтобы включить надо бежать на ресепшн (даже ночью) чтобы администрация включила "рубильник".Бассейн не работал по техническим причинам целый день , на территории есть один большой мангал , и два за территорией , нужно занимать очередь заранее !Достоинства : есть магазин в котором большой выбор товара по хорошим ценам .Овощная лавка в начале поселка ,кафе где можно покушать , а также общественная кухня , где можно приготовить самостоятельно и быстро благодаря хорошей технике.Мебель в номерах новая , сантехника новая ,программы для детей имеются , анимация для детей с утра до вечера постоянно.Горячая вода без перебоев постоянно.Персонал приветливый, внимательный.Территория зеленая,ухоженная, с игровыми площадками,с беседками ,жаль , что не очень большая .Море чистое , пляж песочный , песок белый ,с ракушками.
Хорошее расположение. Уютный, новый коттеджный посёлок. В целом есть все необходимое - парковка, бассейн, детская зона, зона барбекю, кухня, уличные спорт тренажеры.