Первое впечатление когда заехали было Уау какое место...но в итоге я считаю оно не оправдывает свою стоимость и количество звезд. Персонал больше для гостиниц 3 звёзды. Раздраженные, недовольные ..вежливые через раз. Во время обслуживания корпоратива видели как персонал пил компот прям из графинов, которые потом нам разносили...На стойке регистрации в бассейн очередь и очень недовольна девушка, которая требует тишины таким тоном, как в библиотеке. .. ну и в ресторане цены на еду необоснованно высокие.... Хотела поставить 3, но надо отдать должное ухоженной территории и тому что все могут найти занятие по душе....Территория 5, сервис и обслуживание 3...итого 4 звезды.. Руководству стоит больше обратить внимание на квалификации сотрудников, их обучению и т.д
Отличное уютное место. Шикарный вид на озеро с лотосами. Уютные домики и номера, всё предусмотрено. Обслуживание на высшем уровне. Мне кажется, там каждый найдёт отдых по душе
Отличное местечко! Были с родителями и трехлетним ребенком. Всем нашлось занятие. Классный подогреваемый бассейн, вкусная еда, интересные детские площадки, батут. Очень красивая территория на берегу реки, розы потрясающие. Есть мини зоопарк, правда в нем почему-то только птички остались. Любители рыбалки могут посидеть с удочкой в живописном местечке. Есть прокат лодочек и электро катамаранов. Вобщем нам понравилось, вернулись бы ещё!
Прекрасное место для тихого отдыха вдали от городской суеты ☺️
В
Велес
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Место для семейного отдыха подходит идеально.Можно просто погулять, насладиться свежим воздухом,на катамаранах поплавать по реке. Небольшие прудики привлекают рыбками.Рекомендую посетить это место.
Отличное место для семейного отдыха. Если честно, то поставил бы 4,5 звезды. Но так нельзя. Было пара моментов, за время нашего нахождения там, которые бы надо подправить. Но не критично.
Повторюсь- отличное место для отдыха. На любой вкус и цвет, как говориться. И бассейн, и СПА, и кони, и речка с лотосами и катамаранами, и беседки, и дорожки.... Короче говоря, есть где провести время. Рекомендую. Совет - если еще не были, сначала звоните им и все спрашивайте. Все уточняйте. Прям не стесьняйтесь морочить им голову вопросами. Хорошего вам отдыха!
Отдыхали в спаотеле, номера классные, чистые ухоженные , в ресторане высокий уровень сервиса,вкусна ела, на территории очень приятно прогуляться, спасибо . Процветания 🌺
Отдыхали с сыном в начале апреля! Нам всё очень понравилось 😍 чистый, просторный номер, вид у нас был на реку. Спа шикарное. Бассейн, хамам, финская сауна. Мы были в будние дни и народу не было совсем) Вечером ходили на ужин в ресторан. Всё было вкусно и приносили быстро!
Шикарнейшие место. Очень рекомендую и для отдыха и для свадьбы и для небольшого банкета. Можно покататься на лошадях и поплавать на лодочке и катамаране. Очень красиво и ухоженно.
Вкусно, быстро, очень вежливый и компетентный персонал. Официант подробно рассказывал о блюдах, дал рекомендации. Сам ресторан чистый. Большой, светлый зал. Прекрасно подойдёт для праздника.
Хорошие место отдыха. Номера комфортные, чисто, персонал приветливый, территорию постоянно убирают и видно, что следят за этим. Кухня в ресторане, тоже довольно не плохая, цены приемлемые
Хорошая территория,снимали "домик охотника" ,на этаже 5 номеров,туалет и душ один на этаж,полы сильно скрипят,слышимость соседей очень высокая,ужасные матрасы, одна розетка на номер,полотенца и постель меняли каждый день,но полы не убирали.
Обслуживание нулевое, меню слабое, чтобы принять заказ ожидали 45 минут официанта. Ходят улыбаются, поправляют стулья как ни в чем не бывало. Половина меню не рабочее. Столы липкие. Напитки принесли через 30 минут после принятия заказа. Проблема в экономии на официантах. Девчонки просто молодцы!
Прекрасное место для отдыха, подходит всей возрастной категории. Будет интересно провести время всей семьёй, с друзьями. Конные прогулки, свой заповедник. Бассейн, бани, игровы детские и спортивные плошадки, беседки, домики, гостиницы, ресторан с очень вкусным меню. Водоем с осетрами..лотосами,красивой зеленью, множесвом красивых цветов. Очень красивое место с отличным ландшафтом! Чудесный конный двор, большая чистая к конюшня, много изящных, ухоженных лошадей. Великолепный персонал обученных специалистов, знающих своё дело! Атмосфера уюта! Рекомендую 👍👍👍
Ехали на рок фестиваль - лестница в небо и в фамилии отметились в ресторане, всё понравилось, визуально территория ухоженная и чистая!
Show business's response
Нурия Камальдинова
Level 17 Local Expert
June 23, 2024
На территории усадьбы есть отличная концертная площадка, где проходит ежегодно рок фестиваль Лесница в небо. Находится на берегу речки, есть где погулять, везде чисто
Чисто, уютно, красиво. Но вот первый раз была в отеле где нет геля для душа и шампуня, только контейнер с мылом, а вот зубная щетка была и тапочки и халат. Но это мелочи.
Классное место, свежий воздух, прекрасная ухоженная территория, вежливый персонал, спа процедуры, очень понравилось все, замечательно провели время с семьёй, планируем ещё приехать
О , это божественное место!! Мы очень часто приезжаем сюда вместо городских парков!! Спасибо всем кто принимает участие в предоставлении такого чуда места!
Хотелось бы обратить внимание руководства на обслуживающий персонал,в особенности официанта Дианы,грубая,не приветливая дама.За весь вечер испортила настроение всем своим недовольным видом,забирала еду со стола и уносила во свояси не обращая внимание на то,что ее просили не делать этого!в целом место не плохое,но поскольку основная часть мероприятия был банкет,то общее впечатление эта девочка испортила,к другим официантам претензий не было,все молодцы
Сервис удивляет. Номер “VIP”. 8 тысяч в сутки. Жара , как в бане. Вонища канализацией, плесенью. Весь вечер слушали с*екс соседей, слышимость, будто мы с ними в одной кровати.
Номер телефона,указанный на сайте и в буклете, не работает. Второй номер не отвечает. На третий дозвонились, сказали решат проблему и далее игнор и тишина. Так никто и не ответил. Впечатляюще, очень интересно, за 8 тыс прям потрясающе. Всем рекомендую. Один плюс, в номере чисто. Ну и еда в ресторане нормальная.
Место не без минусов, но в целом отдохнуть можно.
Из минусов : больше одного дня уже скучно.
Из плюсов : можно совместить отдых в гостинице/бассейн/ресторан и рыбалку.
Отличное место для отдыха с семьёй, детьми или друзьями! Огромная территория, есть много всего: конный клуб, спортивные площадки, и красивые места для прогулки вдоль речки! Отличный крытый бассейн и спа. В летнее время года работает открытый бассейн. Отдельно отмечу: можно жить в разных локациях: прямо над спа (удобно в холодное время года), в отдельных коттеджах, в главном корпусе или в брусовых домиках вдоль русла реки. На территории, есть уютный ресторан и большая парковка.
Ездили на бассейн, все понравилось. Был будний день, лежаков очень много, всегда есть где разместиться. Еда вкуснейшая, как и лимонады. Правда питы не было, сестра немного расстроилась.
Не очень хорошие впечатления , заказали VIP номер и баню , бронь делали за месяц , внесли предоплату . Но почему-то баню не закрепили за нами . Писали жалобу , просили поднять запись звонков , увы , жалоба осталась на уровне записи в жалобной книге. Запись в отель и в спа зону - две разных организации и одни сотрудники ресепшена - не могут разобраться с другими 🤦♀️
Приличное место но такое ощущение что о немного недосматривают. Был в спа центре там и заметил то что в бассейне горят не все лампочки. В турецкой бане забился слив и как итог на полу около 5см воды и за весь день это никто не убрал. В остальном особо претензий нет. Ресторан на высшем уровне. Очень вкусно и очень обходитедьный персонал. Очень приятная территория есть где погулять. Хорошо сделано благоустройство. Публика там солидная. Будем приезжать ещё.
Заказывал номер в спа отеле, что сказать номер полу люкс а вот качество как эконом, сан узел грязный(туалетом пользоваться и не стали)- вообще отель не думает о проживающих. Отдых испорчен пришлось выехать и поехать в другую гостиницу. Больше не приеду.
Единственный зал с таким расположением, территорией, возможностью фотосессий, размещением! Все торжества соответствуют наивысшему уровню комфорта и сервиса
Хорошее место для семейного отдыха на выходных. Комфортные условия проживания, вкусная еда, хорошее обслуживание. Два бассейна, детский с подогревом. Рекомендую!