Прекрасная гостиница, все чисто и свежо, интерьер завораживает. Расположение удачное. Завтраки полноценные. Территория ухоженная. Рекомендую. Спасибо за гостеприимство.
Выбирали по отзывам и расположению.
С расположением повезло, а вот сам отель не вызвал положительных эмоций.
Да, старинный интерьер, оформление мест общего пользования картинами, фортепиано и скульптурами известных личностей впечатляет, но дальше начинается жизнь в этом музее.
Был номер люкс. Оставляли пожелание на двухкомнатный, но оказался однокомнатный.
Заселяли долго, очередь скопилась к времени заезда. Ключ с огромным деревянным номерком носить с собой было невозможно, оставляли в машине. В обеде в местном ресторане по сисиеме "Ля карт" нам было отказано.
Про номер. Кондиционер отсутствует (не обратила при бронировании на это внимание, т к за последние несколько лет таких гостиниц с ценой выше средней не встречалось). В жару спасались открытыми окнами, на которых нет москитных сеток. Комаров было много, дети утром проснулись все в укусах.
В номере Люкс из гигиенических принадлежностей предоставляется мыло, гель и шампунь. На этом всё.
Душевая кабинка стоит на высоких ножках, при перемещении внутри неё шатается. Маленького размера. Крупному человеку в такой мыться будет не комфортно. Принудительная вентиляция воет.
Питьевой воды в номере нет, зато есть чайник.
Одеяла от кровати были убраны в шкаф и достали мы их только поздно вечером. Пододеяльники на них были сильно влажные.
Полотенца при использовании пахнут совсем не свежими.
В описании заявлен утюг и доска по запросу в номер. Обратились с запросом на ресепшен. Нас отправили в холл 3го этажа.
Из уборки происходит только опустошение мусорного ведра. Гели и шампуни не добавляют. Полы не моют и не пылесосить ковры.
Под кроватью, при заселении, дети обнаружили огрызок яблока.
Завтраки скудные, оба дня было одно и то же. Столовых приборов так же всегда не хватало. Холодной питьевой воды снова нет, чтобы разбавить детям чай.
Из плюсов наличие парковки во внутреннем дворе и расположение отеля в шаговой доступности от достопримечательностей.
Сам город оставил очень приятные впечатления. Думаю, что ещё раз туда вернёмся, когда закончится реставрация фортов, но отель выберем другой.
Как туристу, остановиться сроком до недели, отель прекрасный, атмосферный. Дамашняя кухня от милого шеф-повара и плюсом оригинальная столовая, с прекрасным видом во двор. К персоналу фронт-офиса претензий нет. Вежливы, относятся с эмпатией. Но к корпоративному заселению есть вопросы: это заселение в мансардные номера. Советую не бронировать их. В нашем случае, при появлении свободных номеров, предложили переселиться в более комфортные номера.
Останавливались здесь на выходные в январе 2023. Понравилось все!!! От того как нас принимали и как провожали. Очень приветливый персонал. Номер чистый, очень хорошие спальные принадлежности, интерьер. Но самое главное - это повар!!! Это профессионал своего дела, говяжий брискет, щи Адмиральские, салат из копчёного судака…Если Вы будите в Кронштадте, советую на ужин только сюда (а ещё нас угощали слоёными помидорами, это что-то!!!) Большое спасибо за прекрасный отдых в Вашем отеле, Елена и Малкольм. Дата посещения 27-29 января
Хорошая гостиница, отличное обслуживание, завтрак. Тихая спокойная атмосфера спального района не мешает отдыхать в гостинице по ночам. Огороженная парковка и небольшой парк.
Светлый, просторный и прикольный интерьер с фигурами, широкие коридоры и высокие потолки в номерах. Оперативное обслуживание и заселение, пока ждали очередь к администратору нас угостили кофе. Уютный и зелёный собственный дворик. Нам все понравилось.
Наверно лучшая гостиница в городе, но номер не удобный. Нет сеток на окнах, нет кондиционера. В комнате всего одна розетка, или телефон заряжаешь или холодильник включаешь)) ну в ванной тоже есть розетки, аж две штуки. Душевая кабина навороченная, непонятно зачем))) пока включишь воду-замучаешься, а потом ее еще и выключить надо)), квест тот ещё)))
Наверное, единственные плюсы - это интерьер общественных зон (не считая восковых фигур) и вкусные блинчики и печеные яблоки на завтраке. В остальном всё было плохо.
Номер №1 был "эконом" на мансарде за 6000 руб. Завышенных ожиданий не было и даже разрушенный подвесной потолок не смутил, я с руками, починил его. В ванной был текущий кран, полотенцесушитель не работал (хотя лампочка на тэне горела), розетки как в гараже, серые, уличные. Канализация проведена снаружи, по полу, выглядит страшновато. Душевая кабинка ходит ходуном, скрипит. Один крючек на стене, нет ни полочек, ни табуретки. В самом номере лампы на потолке очень яркие, квадратные, с офисным белым светом, выжигают глаза. Из дополнительного света - один ночник на третьей кровати в дальнем углу комнаты, там же единственная дополнительная розетка. Белье на кровати было все в волосах, просто горсть собрали, наверное с покрывала, которое, видимо, никогда не стирали и не чистили, вид у него был плачевный, в катушках всё. Само белье было чистое, постиранное, но с не выведенными пятнами. Сил не было уже идти, просить что-то менять. Вентилятор в номере гудел невыносимо, хорошо что было прохладно и его можно было выключить, другой вентиляции в номере нет. Помимо двух милых мансардных окошек, испорченных офисным ремонтом, в номере было еще одно окно в коридор со шторкой снаружи. В шкафу не было перекладины для вешалок, но это мелочи.
Отдельно можно отметить ужин, который надо заказывать заранее, до 20:00, но мы об этом узнали только в 20:30 при заселении. Можно было бы хотя бы где-то это написать или смс отправить.
Завтрак - шведский стол, в принципе всё было свежее и вкусное, но всё было холодное, из нарезки один вид сыра и мяса. Кофе был отвратительный, возможно, просто не на мой вкус. Блинчики и печеные яблоки отличные.
Из всех администраторов, самой дружелюбной и внимательной была стажер.
В общем, бывало и хуже, конечно, но не за такую цену. Место с изюминкой, небольшим пафосом, все же позиционирует себя не как придорожный мотель, однако по качеству именно гостиничных сервисов не дотягивает даже до бюджетного ibis'а.
Надеюсь мой отзыв будет полезен хозяевам и они сделают из отеля настоящую жемчужину города.
p.s.
Можно сказать, "а что вы хотели, это же номер эконом", но даже бюджетный номер должен быть удобным и комфортным и должен соответствовать общему уровню отеля, не быть разрушен и с волосами на кровати, это же касается и остальных сервисов, на одном интерьере и восковых фигурах "далеко не уедешь".
В номере полулюкс были с ребёнком, под диваном полно грязи, на постельном белье пятна, как и на полотенцах, чайник, который стоит в номере, был неисправен, не выключался сам, пришлось выключать из розетки, чуть не ошпарились кипятком... Сообщили всё администратору. Не приятно.
Очень достойная гостиница, как здание, как стилизованное оформление. Однако администрирование - никудышнее. Заказал номера на один срок, по факту оказался другой. Пришлось подбирать замену. Мансардные номера и дороги и плохо оборудованы. Кондиционеров нет вообще. Да и москитных сеток тоже. Пол ночи гонять комаров приходилось. Самое приятное - это кухня! И качественно, и вкусно! А шеф-повар Артур - просто профи! Спасибо ему за угощения и доброе отношение!
Самые приятные впечатления от этого места. Отель расположен в тихом месте, но недалеко от центра и основных достопримечательностей. Номер идеальный, все очень удобно и уютно. Завтрак - шведский стол, вкусно и разнообразно.
Отдыхали в гостинице на мой день рождения.
Шикарный отреставрированный особняк. Хорошая стилизация, чудесный попугай в огромной клетке) Приятный парк.
Номер взяли с гидромвссажной ванной. Он оказался очень неудобным: кровать на всю комнату, матрас промят, всего 2 розетки, нет столика, чтобы попить чай.
Зато душевая с музыкой)
Удивила плохая клиентоориентированность: не согласованные действия ресепшена и повара.
Завтраки - очень вкусные. Все остальное - обеды и ужины - беда.
Ходите кушать в ресторан 14 узлов.
Останавливались на три ночи. Парковка есть. И территория есть для посидеть(скамеечки), покурить или просто погулять(маленькая, но огорожена). Номер чистый, уборка ежедневно. Интерьеры коридоров и холла более чем оригинальны. Иван Грозный(как живой) немного пугал, но попугай Очаровашка просто. Хороший небольшой отель, со скромными вкусными завтраками.
Прекрасное атмосферное место.
Добродушеный и отзывчивый персонал, если не помогут делом - правильный совет точно дадут.
Минус для страдающих жаждой - только один кулер с водой на третьем этаже, больше ненашел да и не искал, не страдаю жаждой.
В общем я очень доволен, чисто, тихо, уютно.
P.S. уберить или поменяйте Распутина на втором этаже, а то ночью выходить на улицу - первое время дергаешься.)))))
Странное место. Отель недавно отремонтировали и в Кронштадте это похоже лучшее место. Отличный дом, двор, помпезный первый этаж с попугаем Гошей.
А вот номер оставил много вопросов. На 3 этаж нет лифта. В номере как-то странно распределены розетки. Например у кровати их 4, а вот у холодильника одна, при том что на холодильнике стоит чайник. Соотвественно чтобы сделать чай выключаешь холодильник. Отдельная песня это ванная. Во первых она проходная, через ванную идешь в туалет, туалетов кстати два! Рядом и совершенно одинаковые. Т.е. пока супруга в ванной я ни в один из туалетов не попадаю:) в туалетах и ванной нет ни одной розетки. У меня электрический ирригатор и воспользоваться им я не смог, увы.
Но в общем отель точно заслуживает свою цену, завтрак достаточный, кровати удобные, выбор тв программ скудный, smart tv нет. Есть своя парковка, пешком до основных достопримечательностей идти 15 минут.
Странно, делая ремонт в таком здании можно было добавить 15-20% к цене и сделать отель классом выше. В отсутствие конкурентов это бы точно окупилось.
Если буду в Кронштадте еще раз, опять остановлюсь здесь.
Как достопримечательность, интересно, но на комфорт рассчитывать не стоит. Ресторан маленький, завтрак небогат на выбор. В городе в принципе после 22:30 сложно найти поесть, к этому нужно быть готовым. Номер небольшой, для ребёнка не дали ни одеяла, ни подушки. Чисто, аккуратно.
Очень хороший отель, в моем понимании лучший, а возможно и единственный достойный вариант остановиться в Кронштадте.
Необычный исторический интерьер, стильная мебель в номерах, уютный зеленый дворик, парковка на территории.
Из очевидных минусов отмечу отсутствие кондиционеров в номерах - в особо жаркие дни может быть не очень комфортно.
Возможность заказать ужин в отеле спасла нам вечер, так как все самые популярные рестораны были полностью забронированы. Ужин был очень вкусный, однако, при заказе произошла накладка: с администратором по телефону подробно обсудили, что одну порцию пасты необходимо приготовить без грибов и лука для ребёнка. Тем не менее, при подаче оказалось, что персонал на кухне не был проинформирован об этом (или забыл). В этой ситуации отмечу очень любезную женщину-повара, она искренне извинилась и предложила приготовить новую порцию, но ребенок в итоге съел и так. Большая благодарность коллективу ресторана за любезность и внимание к клиентам, и за очень вкусный ужин.
Также в качестве рекомендации предложил бы добавить в меню хотя бы одно детское блюдо.
Кроме этого есть небольшие нарекания к качеству уборки: в кресле была оставлена косточка от абрикоса, а под креслом чей-то носок.
Несмотря на указанные замечания, отель однозначно рекомендую!
побывала в эпохе Петра красиво,чисто ,удобно и очень вкусно и разнообразно кормят
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
28 августа 2024
Хорошее место, в стороне от оживленных дорог. В номере все необходимое есть, правда было всего 2 розетки(
Завтрак шведский стол - разнообразный, вкусный! Можно заказать по меню в номер или посидеть в ресторане.
Великолепное место! Семья просто в восторге. Отличный, приветливый персонал, чистота, ростовые фигуры великих людей Отечества, суровый и строгий ПОПУГАЙ, гуляющий сам по себе ..... Кухня - выше всяких похвал!!!! Шеф-повару особое СПАСИБО ! Номер люкс с джакузи и кедровой бочкой ---- лучше пока не видел..... ВСЕМ рекомендую - отличное место для остановки и отдыха в Кронштадте !!!!
Отель очень красивый, номер шикарный, удивило только отсутствие телефона в номере, был полулюкс, в соседнем здании. Удобное расположение и бесплатная парковка, рядом с номером! Расстроили только завтраки, поесть было нечего, хоть мы не привередливы с мужем к еде, может только нам не повезло в этот день, судя по остальным отзывам.
Очень достойно! Хороший отель в старинном стиле. Восстановленный особняк. Стены старые, всё внутри новое! В коридорах стоят восковые скульптуры русских царей! Очень достойный завтрак! Свой маленький парк, с дорожками и застеклённой беседкой, в которой очень уютно!) Небольшая парковка во дворе. Один минус-это район, вокруг старый фонд, с достаточно люмпенизированными жильцами.. но они далеко за забором!)
Соотношение заплатил-получил на 3.
Люкс за 10 в сутки на люкс никак не тянет.
Бонус, всё утро будет ломиться в дверь персонал, таблички "не беспокоить" не существует. Еда утром на троечку. Для 1-2 т.р. за сутки - норм.
Красивый отель в центре, дом начала 20 века с садом, ужобная парковка. Внутри чисто, восковые фигуры исторических личностей и попугай Гоша улучшают настроение.В номере есть все для отдыха, единственно, напрягли пятна на ковре. Шеф -повар работает с душой, любит экспериментировать.Завтрак- шведский стол,разнообразный. Ужин надо заказывать заранее, там много интересного, но не все есть в наличии
Рекомендую
Очень уютный отель, вкусные завтраки. Есть всё необходимое для комфортного размещения. Единственный минус - на верхнем этаже, мансарда - не открываются окна. Есть возможность припарковаать машину на закрытой территории отеля за 500 руб в сутки
Снимала номер на мансарде,уютно,тепло, чисто, правда душевая кабинка оч маленькая для меня и вода теплая или горячая в кране, воду для питья нужно обязательно брать с собой)Утром завтрак -шведский стол,вкуснейшие круассаны (горячие), нарезки мясные,сырные, салаты, яичница, кашки,чай,кофе, соки,овощи и фрукты.Рекомендую!
Хороший отель с довольно неплохим расположением, на машине очень удобно ездить как в сторону Выборга, так и в направлении Петергофа, Стрельбы и др. Задел по старину интересен и уместен. Завтраки при кажущемся небольшом выборе блюд вкусны и сытны. Единственный минус, не позволивший поставить 5 звёзд, - обилие комаров и отсутствие на окнах противомоскитных сеток... имеющегося в номере фумигатора для борьбы с ними недостаточно
Чудесный Кронштадт, чудесный отель! Хочется вернуться еще раз) завтрак был скудноват…даже не так…многое закончилось к нашему приходу, а новое выставили, когда мы уже уходили…но то, что было, было очень вкусно! Номер чистый, красивый. Попугай красавчик! Администратор Капитолина очень мила и внимательна)Спасибо! Если будем еще в этом городе, то обязательно к вам!
Местоположение - самый центр. Все достопримечательности в пешей доступности. Улица тихая. Взяли полулюкс. Кровать большая и удобная. Матрас идеальный, я привереда, но этот матрас - выше всяких похвал . Отель очень уютный: башенки , окошки… внутри: моя любимая метлахская плитка, потрясающее освещение, елочка -красавица, загадочные восковые фигуры знаменитых людей на этажах. Молодцы. Чистота, уют и оригинальность. Спасибо С ув. Александра, г. Москва
Долго думал какой отзыв оставить , первое нет сеток от Комаров, нет кондиционеров отдать 18000₽ за номер где один вентилятор но это дорого , мусорка была не освобождена от предидущих гостей , утром в 7 утра сказали ждать у нас завтрак с 8 , экономия везде кровати матрасы самого эконом класса , воды питьевой не было что-то не работало , туалет душ в другой стороне учитывая что номер люкс , моё мнение хозяева в погоне за деньгами жадные и не чего не делают для гостиницы одна экономия моей ноги тут больше не будет !
Великолепно сохранен, очень интересные интерьеры, огромные по современным меркам номера. Очень детальные восковые фигуры. Приветливый и очень приятный персонал.
Были в начале февраля у сына на присяге, останавливались в Усадьбе. В отеле очень тепло , чисто, комфортно. Красивый дизайн в историческом стиле, с фигурами наших поэтов, писателей, царственных особ, с картинами наших полководцев и т.д. Завтраки - шведский стол- включены и очень даже ничего))) очень отзывчивые люди))) нам нужно было доп место, пошли на встречу! При супер переполности отеля. Теперь место для проживания выбрано навсегда))))
Прекрасно восстановленное историческое здание. Удобное расположение отеля. Превосходный парк на территории. Собственная парковка. Приятная музыка в лобби.
Очень хочется поставить высшую оценку, но…
1. Отсутствие элементарной этики в общении у администратора. Видимо не понимает свои задачи.
2. Так называемый «ресторан Ротонда» фактически представляет из себя столовую среднего уровня. Работает до 22.00, но практически закрывается в 21.00. Повар постоянно курит у входа в отель. Зал очень тесный и при этом не уютный. В наличии нет или не хотят готовить 50% блюд меню.
3. Освещение в парке не включают, вечерами темно, даже если в нем находятся люди - видимо экономия.
4. Ужасная шумоизоляция стен между номерами. Разговоры, телевизор и храп слышны отчетливо.
5. Отель не предоставил в номерах зубные щетки и пасту, а так же и питьевую воду.
В Кронштадте - лучшее место, чтобы остановится с ночевкой. Номер очень комфортный и просторный. В усадьбе есть возможность и поужинать, выбор блюд небольшой , но все вкусно. Завтрак тоже понравился. Кронштадт - место, которое хотя бы раз, но следует посетить.
Отдыхали в усадьбе с 29 по 30 мая. Брали номер люкс с гидромассажной ванной.
Добираться до гостиницы удобно как общественным транспортом так и на машине.
Номер брали на троих ( двое взрослых и ребёнок ) . При заселении не предоставили постельное белье и полотенце на третьего человека. Пришлось идти на ресепшен и просить. Плюс конечно, что просьбу выполнили сразу.
Халат был один, вместо хотя бы двух.
Так же чашка была одна на троих.
В номере был сломанный чайник , но его тоже по просьбе быстро заменили.
В номере было чисто.
Гидромассажная ванная прекрасная , но вот душевая кабина ( напоминаю в номере люкс ) протекает со всех мест ... Пол весь был в воде !!!
Завтрак в гостинице с 8 до 11 утра , НО придя на завтрак в 9.30 ( шведский стол ) еды практически не было !!! Нам досталось пару блинов , пару сосисок , омлет, овсянка и остатки фруктов .
Получается придя на пол часа позже мы бы остались голодные.
Персонал вежливый и отзывчивый .
Очень жаль,что нет москитных сеток хотя бы на одном окне.
Замечательный отель. Чисто, уютно, персонал очень внимательный. Отдельное спасибо повару Артуру, обед и завтрак был великолепен. Попугайчик очень мил, спать не мешал несмотря на то что мой номер всего в нескольких метрах от его клетки. Обязательно вернусь сюда уже всей семьёй. Город также прекрасен, с погодой очень повезло.
Отличная гостиница ! Каждый раз бывая по работе в Кронштадте останавливаюсь именно тут ! Уютная ухоженная территория! Вежливый персонал! Хороший повар ! Вот бы еще вечера со свечами и живой музыкой каждый день ! Спасибо !
Отличная гостиница! Безумно довольны остались с мужем после ее посещения. При заезде в номер помещение с гидромассажной ванной было не готово, но после просьбы на ресепшен все было подготовлено в лучшем виде. Чисто, мягкая удобная кровать, есть чайный набор и холодильник,чайник, фен. Завтрак в формате шведского стола очень разнообразный и вкусный, каждый найдет себе что-то по душе.
Большое спасибо за гостеприимство и отличный сервис, вернемся еще не раз)
Считается одним из лучших отелей в Кронштадте. Останавливались в номере полулюкс с гидромассажной ванной. Это номер в отдельном флигеле. Сам номер маленький и достаточно простенький. С разу хочу поделиться нюансами номера:
-Нет кондиционера😳
-Нет москитной сетки!
-Нет зубной щётки и пасты (для меня это всегда по умолчанию, поэтому не думала, что за 7,5тр встанет вопрос с этим) 🥴
-Чайный набор в виде одинокого пакетика с кофе уныло поприветствовал нас, поэтому имейте сей факт в виду😒
-В номере есть гидромассажная кабинка, которая отключена, поэтому душ будете принимать в джакузи, соответственно, учитывая что шторки для ванны нет, брызги по всему помещению обеспечены😏
-Розетка1!!! на весь номер, не считаю вторую в ванной🤦То есть у вас работает или холодильник или чайник 🙈
-Ключи в виде деревянного "колокольчика"-это нечто в 21 веке🤨
Вся фишка в гидромассажной ванне, в которой можно расслабиться после насыщенной прогулке😅
Это шедевральная гостиница ! Потрясающе красивые номера , в коридорах стоят известные исторические фигуры и выглядят как живые, по всюду стоят старинные пианино , приглядываются старые кирпичи , которые дополняют атмосферу ! Место пропитано историей ! Шикарный парк на территории , есть фонтан и беседка ! Очень понравился завтрак , шведский стол с широким ассортиментом !!! Отдельно в номер заказал салат с Камчатским крабом , стоит всего 700₽ , а удовольствия которое получил БЕСЦЕННО ! Всем советую к посещению !
Очень уютная , атмосферная гостиница, только положительные впечатления! Прекрасные завтраки и шикарный шеф повар! Пришли пообедать, хотя не заказывали заранее, была подготовка к банкету, нам с детьми не отказали, накормили и детей и взрослых! Шикарное ризотто! Спасибо !
Пошли на вечер саксафона 25.08. Хотели поужинать под хорошую музыку. Заказали рыбный сет. Повар просто пожарил- без соусов, без специй, без соли. Сухо и безвкусно ! Людей почти нет- желающих на такую примитивную кухню маловато. Вино только можно заказать всю бутылку. Второй раз не пойду, и никому не советую.
Ставлю 4 звезды только по тому что очень красивое здание, фигуры известных людей при входе и на всех этажах. Кухня великолепная! Что касается номеров это ужас, забронировали люкс для трех взрослых, потом подумали и решили два стандарта взят, попросили показать номера и ужаснулись в одноместном номере маленькая кроватка, я не знаю как там можно спать, а в двухместном две сдвинутые кровать тоже жуть. Номера маленькие, надо что то с этим делать! Кондиционеров нет, маскитных сеток нет, хорошо что был сильный ветер не было комаров. Я не знаю когда очень жарко как быть? Думаю что не вернусь. Много есть плюсов но комфорт в номере должен быть!
Плюсы: Очень сытные и вкусные завтраки. Дополнительно можно заранее заказать обед и ужин (оплачиваются отдельно).Приятная обстановка в номере. Фонтан и беседка на территории. Большие окна и наличие книг и радио в столовой. Насчитали 3 пианино в гостинице.
Минусы: При сквозняках самостоятельно открываются двери в номерах, клинит дверные замки при открытии снаружи, пакетик чая 50р (и это указано в вестибюле в прейскуранте). Ребят, в других гостиницах чай бесплатно раздают, а в магазине это стоимость пачки в 25 пакетиков. Вы первые, кто догадался это продавать, что очень печально.
В целом, мне очень понравилось.