В целом заведение неплохое! Но! Мне показалось, что там не очень уютно! Вроде бы все хорошо и придраться не к чему, но что то не то! Какое-то безразличие читается в глазах сотрудников....В туалете не было мыло , причём нигде, ну как так????
Сегодня сделала заказ через яндекс еду. 2 оджахури и самсу. Цена за порцию оджахури 690! И за самсу 240 рублей. Это довольно не дешево) но приехало не оджахури, а картоха с тушеной говядиной. Прилагаю фото того, как «должно» выглядеть оджахури и того, что привезли. А еще фото самсы за 240 рублей))) Мало того, что дороже чем в других ресторанах, так еще сготовили не то, что обещали. Крайне не рекомендую! Про опоздавшую доставку даже можно не размусоливать.
3
Show business's response
Тимур Борисович
Level 18 Local Expert
July 22, 2024
Заведение отличное но есть неприятные моменты в лице управляющего...паренёк ведёт себя так как будто делает одолжение посетителям!!! Отстойный момент ...
Show business's response
Элина
Level 14 Local Expert
March 16, 2023
Еда то вкусная, но организации никакой. Я забронировала себе на день рождения зал караоке. Пришли в 19-00, а там полный зал детей! Вот они нам нужны? И все столы заняты. Нам надо было ждать еще минут 20. У меня гостей 7 человек. Благо все мобильные. Мы сели по машинам и уехали в другой ресторан. А Урюк потерял клиентов навсегда. Хотя ценник у них на зал караоке 3000 с человека и это дороговато. Мы хотели оставить там денежки, попеть песни, но увы. Они сами виноваты.
Show business's response
С
Сергей Давлятов
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Был впервые в этом заведении. Еда не вкусная. Обслуживание заслуживает отдельной истории. Мы пришли 4 человека. Специально заказали 4 салата и 4 горячих блюд. Официанта попросил принести 4 салата, только потом 4 горячих блюда. В итоге он принёс два горячих блюда и 20 минут мы сидели смотрели на друг друга. Затем нам принесли 4 салата. Пока мы ели салаты, те 2 горячие блюда, которые принесли уже как 30 минут назад остыли и засохли. Вместо люля из телятины принесли из баранины.
Цены как в ресторане обслуживание как в столовке. Это элементарно принести столько блюд сколько гостей! Стандартные правила сервиса подачи по курсу.
Отличное место для отдыха с детьми. Очень приятная работа персонала: чувствуешь себя дорогим гостем. Вкусные блюда, быстрое обслуживание... вернусь сюда обязательно! P.S. Детям больше всего понравился детский уголок.
Замечательное место для празднования дней рождения и других семейных мероприятий. Приятная атмосфера, вкусная еда и весёлая компания. Хорошая детская комната.
Приходим как к себе домой, тк в Матвеевском и ходить больше некуда рядом с домом. По выходным анимация/караоке для детей. Хорошая игровая. Неплохое детское меню. Персонал вежливый. Цены адекватные. Еда относительно вкусная.
Очень неприятная девушка на входе кажется Ажара звали, с таким отношением встретила, показывала столик, как будто мы к ней домой пришли и в ее кровать лечь хотим в обуви. Просто сказали спасибо и ушли.
Обычно на такое место берут приветливых милашек…
Отмечала здесь свой День рождения. Все понравилось и гостям тоже. Для детей есть игровая и аниматор, они не скучали и дали взрослым прекрасно провести вечер. В качестве комплимента на день рождение вынесли тортик с бенгальскими огнями и поздравили от ресторана. Было приятно. Спасибо.
4
Show business's response
Travel Nika
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Добрый вечер!
Будет честный отзыв! Зашли мы в ресторан в 21:00 , либо на кухне все устали , или тут всегда так😕
Принесли ребёнку котлеты ( внутри все сырые и просто сверху обжарены в масле).
Позвала официанта объяснила, менеджер быстро подключился к нашему диалогу, забрал блюдо, позже подошёл извинился и сказал что все исправят и от заведения угостят десертом))) но видимо про него тоже забыли🤣 На этом спасибо.
Потом был шашлык, холодный, попросили подогреть , погрели.
Дальше десерт Навруз ((( указана начинка орехи с изюмом) ну и в правду был 1 орешек и 2 изюма🤣. К сожалению у нас остались не особо хорошие впечатления. И да кстати, забыли блюдо принести , но про это мы потом вспомнили когда принесли чек!
От себя пожелаю ресторану усердно проводить учения обслуживающего персонала. И все нормализуется🤣
Здравствуйте, пришли в 10-м часу вечера,заказала
роллы рассыпаются но есть можно
Кутаб с сыром и зелень плавал в масле а сыр внутри твердый , заказали суп принесли ели теплый попросили подогреть и без толку принесла тоже самое , ребята но это безобразие проделать путь к вам что бы вкусно поесть а по итогу разочарование.
Сама сеть ресторанов с очень вкусной кухней, но конкретно в этом филиале мне не удалось попробовать ничего, персонал на уровне нуля, очень жаль, ушла голодная и злая, теперь осадок ко всей сети остался, а ведь раньше очень любила у них бывать
Цены завышены, если блюдо хорошее, то порция маленькая. В целом ничего удивительно обычное фаст-фуд кафе, за исключением цен. Год назад вообще здесь траванулись борщем.
Опыт заказа на самовывоз был несколько раз, три из которых возникали проблемы. Однажды пришлось ждать минут 10, уже звонили операторы и спрашивали приду ли я, когда стоял и ждал при входе. В другой раз работник кафе, который встречает посетителей на вопрос о том, мой ли заказ стоит на столе ответил - "нет не ваш, ждите", а после ожидания примерно минут 5-7 другой работник вышел и радостно отдал мне именно тот пакет, надо ли говорить, что даже за такой промежуток времени горячие блюда становятся не совсем горячими (холодный шашлык даже если он вкусный есть не так приятно). И из самого безобидного- однажды была проблема с поиском терминала оплаты (хотя на тот момент кафе работало только на вынос).
Хорошо что качество обслуживания не распространяется на качество еды, поэтому три звезды, а не меньше.
Отметили день рождения нашей подружки !!! Очень вкусная кухня !!!! Ассортимент блюд и напитков на любой вкус !!!! Обязательно придём ещё и не один раз !!! Спасибо вам большое !!! В день рождения 20% действует скидка !!!!
Из трёх ресторанов этой сети в которых я был этот самый лучший. Здесь само вкусно готовят! 😋 и сотрудники начиная от директора и заканчивая милыми уборщицами очень внимательные. Нам с детьми очень нравится! Спасибо большое!
5 звёзд ставлю именно кухне! Официанты некоторые с переменным успехом.
Почему-то приносят одному блюдо, второй сидит ждёт по 15-20 минут. Это ненормально, даже если подумать логически!
Вот только из-за этого судя ходить не хочется!!!
Часто ходил сюда с семьёй.
Повара все хуже и хуже. Не могут уже элементарно приготовить Цезарь.
Оджахури принесли полностью сваренным.
Не извинялись за испорченное блюдо. Переделать не смогли, поставили на стоп. Видимо просто не умеют его готовить.
Две звезды по старой памяти.
Обслуживание тоже стало плохим, все очень долго стало готовиться.