Урюк
819 отзывов
27 декабря 2023
Очень круто и атмосферно. Находились в таком закутке и шторами из берюлек .И очень вкусный чай клюква кедр и суп Чучвара шурпа .
1
24 февраля 2024
Зашли поужинать 23 февраля. Обслуживание было долгим, блюда ждали больше получаса. К чаю подали грязную пиалу, после моего замечания оперативно заменили, но не извинились. Затем принесли грязные приборы, опять заменили после моего замечания. Подали пересоленный паштет, за это чай из нашего чека включили в подарок. Желание ходить в этот ресторан пропало.
2
25 октября 2024
После смены меню и повышения цен в это заведение больше ни ногой. А раньше было просто супер, но увы...
2
16 августа 2024
Наверно лучший ресторан в среднем ценовом сегменте.
15 августа 2023
Вкусная еда) особенно понравился салат «Азиатский» ммммм , очень вкусный. Вкусные роллы «Аригато с лососем . Не очень понравились крылья с сычуаньским соусом… на картинке в меню красивые , а на подаче такое себе… на вид как будто сгорели ))
Персонал вежливый, в целом всем довольны. Спасибо!
30 декабря 2023
Кормят вкусно, цены выше средних! Бегают тараканы!(на фото слева от люка!!!) Народ, это ресторан и вдруг тараканы!!! Администрация не реагирует ! Официант сказал , вчера травили! 🤦♂️ Даже на чай не оставил!
1
2
12 октября 2023
Заказывала рыбу на пару, было вкусно. Обслуживание на уровне, я посещала заведение в обеденное время, тем не менее, народу было не много, возможно, поэтому приготовили быстро. В общем, понравилось
2
1
21 мая 2023
Хотели с мужем покушать хинкали, выбрали Урюк. Заказали суп щавелевый, 5 хинкали, чай, лепешку. Про суп щавелевый хочется сказать лишь, что сварен будто на воде или совсем не настоящем бульоне. Болтается в супе одно яйцо перепелиное. Честно, было грустно и не совсем вкусно есть этот суп. Лепешка тоже была холодная, что также добавило грусти. Спасли обед хинкали. Вкусные, тесто мягкое, свежее, начинка сочная, вкусная. Посуда приятная, сервис средний. Просили,чтобы рассчитали, пришлось ждать официанта, но так и не подошёл. Менеджер рассчитал нас. Поставлю 4. Но только из-за вкусных хинкали.
2
3
21 ноября 2023
Не ходила я туда полгода, теперь даже не вспомню про вариант «пообедать» там. Попросила каре ягненка, уточнила, точно ли это ягненок, а не взрослый старый баран. Меня заверили, что, конечно, да. В результате принесли взрослого барана, жилистое, на больших костях мясо, один кусок из которого вообще был похож на кость ребра с жиром. Все очень соленое, переперченное. Была голодной, пришлось «наковырять» в этом месиве максимум 20-30 грамм. Салат азиатский - тоже недоделанное нечто. В целом по сравнению с Урюком в тц Европейский - небо и земля. Больше ни ногой. И никому не советую.
4
12 ноября 2023
Как же испортился любимый Урюк…. Очень жаль. Ждать блюда очень долго. Салат Ташкент раньше был классный мясной, а теперь одна редька. Том ям с креветками, был ранее реально с креветками. А теперь с одной малюсенькой креветкой, одни шампиньоны остались. Разочарование.
1
16 июня 2023
Хороше место, достойно готовят, караоке вечерами с хорошим ведущим, приветливый персонал, все очень чистенько. Рекомендую
30 октября 2022
Хорошее место отметить день рождения или просто встретиться с друзьями. Можно придти и с детьми, есть игровая комната. Еда всегда очень вкусная. Персонал приветливый, все быстро и аккуратно. Спасибо 🌹🌹🌹🤗
16 мая 2023
К обслуживанию вопросов нет и атмосфера приятная, но кухня не оправдала привычных ожиданий(( Внешний вид горячих блюд в меню сильно отличается от действительности. Обрадовались детскому меню, но пельмени принесли непроваренными, лагман "пустой", ферганский плов безвкусный, пресный. Порадовал только шашлык. Возможно это только нам не повезло, но рекомендовать не могу.
6
2
5 июня 2023
В воскресенье ходили всей семьей в данный ресторан.
Во-первых, было очень медленное приготовление блюд, народу было мало, готовилось все очень долго. Ребенку пельмени несли минут 20, а когда принесли они были еле теплые и на вид, как будто стояли час и ждали, когда их заберут.
Но самое неприятное, это то, что муж отравился рыбной солянкой. Еду в течение дня мы ели одинаковую, но была разница - я кушала том ям, он рыбную солянку. Сегодня у мужа температура 39.6, спасибо Вам за чудесное времяпрепровождение и внеплановый больничный лист!
6
1
12 января 2023
Ходим в этот ресторан, когда бываем в ТЦ. Нравится обслуживание и еда, муж обожает местный плов. Есть комната для детей с аниматором. Поток гостей большой, но места всегда находятся, что приятно.
11 ноября 2023
Были 11.11. 23
Ужасное обслуживание, муж заказал первое и второе блюдо- принесли сразу и борщ и кутаб, пока ел борщ, кутаб остыл, а я сидела голодная, так как мне принесли блюдо после того как муж уже доел.
На столе валялись крошки и даже не было салфеток (на всех столах были, на нашем нет).
Когда уходили с нами даже не попрощались.
Не рекомендую место к посещению.
3
22 октября 2023
Сегодня посетили урюк на Кировогодской улице. Заказали блюда, которые уже пробовали в других заведениях сети. Долго ожидали блюдо, потом выяснилось, что часа на приготовление шаурмы не хватило, нужно еще 15 минут, что говорит лишь о том, что официант банально не записал заказ. Но это все мелочи по сравнению ужасным самочувствием и рвотными позывами после употребления пищи. Плохое место
3
1 июня 2023
Насколько важно соблюдать приличие во всем, как и соблюдать законы и традиции народной кухни. Вам сложно найти уйгура, чтоб рассказал вашему повару, что такое лагман? Кто из ваших официантов готов пригласить своих родителей на такой лагман? Думаю никто не захочет такого позора. Так чем хуже мы, те кто надеясь на давнишний опыт, отправился в этот ресторан? Кайтарма сложно сделать? Лепешку горячую принести? Уважение к гостям тут видимо на том же уровне, что и лагман. Больше сюда точно не ногой, разве что руки помыть...
2
6 ноября 2023
Просидели 15минут , ни один официант не подошёл . Сидели возле кухни , часть официантов толпились у кухни и что то обсуждали , часть стояла Радом с какой то женьшиной и хихикали , судя потому что на столе было много бумаг это либо директор либо админ . Хотели с женой нормально поесть ,любимые блюда из меню посещаем сеть не первый год . Но не получилось . Из всех ресторанов в ТЦ выбрали урюк и он нас разочаровал .
3
1
28 сентября 2024
Вкусный плов, шашлык средний. Очень медленно и неохотно работают официанты
25 декабря 2022
Разочарованы.Всегда всей семьёй и с друзьями ходили и было всё отлично,в последние несколько месяцев очень ухудшилось обслуживание.Сегодняшняя ситуация: позвонили,забронировали столик заранее.Пришли -администратора на входе нет , простояли 5 минут, подошёл охранник ,поискав по залу администратора ,так и не нашёл ,вышел ст.менеджер.Разобрались со столиком.
Сделали заказ,официант в итоге принёс совершенно другое блюдо .Хорошо, ещё 15 минут сидели ждали пока принесут что заказывали .Принесли.Пробуем люля-кебаб из курицы ,а он кислый , или мясо "задохнулись" или повар перемудрил.Заказывая постоянно одно и тоже блюдо,уже знаешь какое оно и ошибиться нереально. В итоге весь вечер испорчен, ушли голодными и могу точно сказать , желания возвращаться нет .Очень жалко что такое шикарное место так сильно стало "опускаться".
5
8 сентября 2024
Было вкусно, но готовилось всё очень долго .Устали ждать, больше не придём .
20 декабря 2022
Пришел в ресторан с семьей: я, жена и ребенок. У них работает акция - «дети едят бесплатно», т.е. заказываешь более чем на 1500 и детское блюдо бесплатно. Мы заказали куриный шашлык с пюре для ребенка. Пюре было холодным, шашлык сырым. Менеджер Яна предложила все переделать и в качестве извинения сделать нам комплимент. Комплиментом было то, что нам не посчитали блюдо из детского меню, которое и так шло бесплатно. В итоге на ужин мы потратили кучу времени, ребенок к этому времени уже поел с наших тарелок.
Спасибо за такие «комплименты» и обслуживание 👍
Номер чека #410472
6
1 августа 2023
Уже 2е неудачное посещение и, считаю, отзыв мой оправдан. Начну по порядку о последнем посещении: Сразу же при входе нас предупредили, что кухня загружена и ждать заказы можно по 1,5 часа. За это спасибо, могли сразу решить ждать или идти в другое место (хотя может они этого и хотели? 🤔)
Итак.
• Вежливая просьба очистить свободный детский стульчик от остатков пищи и снять с него столик - была успешно проигнорирована. Пришлось напомнить пару раз.
• Заказали один напиток в графине, принесли 2 разных 🗿(высказали недоумение, но бодаться за графин не стали, соответственно, оплатили его)
• 2 одинаковых блюда из детского меню (пельмешки с телятиной) - те, что на фото. Одному ребенку 15 пельменей, другому 20 🗿
• Спустя 10 минут ожидания заказанного плова, и обещания, что при нынешней загруженности это самое быстрое блюдо (10-15 минут) официант подошел и сообщил, что плова нет 👍🏻 Заказали другое
• После съеденных горячих блюд, поинтересовались, будут ли готовы в итоге 2 салата с лисичками, заказанных в самом начале, официант попросил подождать еще немного. Конечно, мы вынуждены были отказаться от данных блюд, после чего официант признался, что просто забыл передать на кухню информацию 🗿 (спасибо за честность, человеческий фактор и все такое)
Что там по организации? Если вы следите за сервисом, я рекомендую принять отзыв к сведению и улучшить работу и дальнейшие эмоции ваших посетителей. Для себя решили, что в заведение УРЮК мы больше не пойдем.
7
17 декабря 2023
Ходил в Colizium поиграть ночью с друзьям, и захотели сходить в уборную в самом компьютерном клубе, но он не работал
Решили сходить в это заведение, но сразу же получили отказ по причине того, что мы не являемся гостями из ресторана. Время уже было позднее и все уборные были закрыты
И просто нас не пустили
1
21 декабря 2024
Порции маленькие, обманули с алкоголем, включили в чек больше в два раза, не рекомендую
2 ноября 2023
цена-качество вообще несоответствует… Впервые была в Урюке, больше желания нет посещать данное заведение 🙈 На фото цезарь салат с креветками, который вообще не соответствует фото в меню, помидоры обычные вместо черри 🤦🏼♀️И вместо сухарей поджаренный кусок лепешки … это просто жесть))Мы заказали к шашлыки лепешку свежую и было прям видно , что это кусок от обычной их же лепешки..
3
8 марта 2024
Заказали стол на 8 марта. На сайте. Перезваниваю через 4 часа. Спрашиваю подтвердили или нет бронь. Раз не перезвонили, говорят, значит нет брони. Хорошо позвонил! А то бы шесть человек у порога развернули. Не советую.
1
1
25 февраля 2024
Очень хорошее место, вкусная еда, приветливый персонал. Очень все понравилось.
1
9 января 2023
Мы с семьей любим сеть ресторанов Урюк, готовят очень вкусно и быстро. Уютная атмосфера и удобное размещение. Каждый найдёт для себя блюдо по душе)
3
13 ноября 2022
Администратор красивая , но не супер приветливая. Внутри были свободные столики , но нас все равно посадили снаружи. Официант внимательный, мне понравился. Заказывали : кебаб из цыпленка, ассорти мезе, фруктовый салат и лимонад маракуйя- все было очень вкусно, всё понравилось.
Детская комната - это плюс , но телевизор там лишний , ребёнок залипает
3
5 августа 2023
Посещали 4.08.23, очень растроило качество и вкус блюд. Хачапури по мегрельски это просто непонятное тесто с маленьким количеством сыра, есть с чем сравнить в Ривьере просто нереально вкусный, при полупустом зале очень долгая отдача блюд.
2
2
2 января 2024
За час из 8 заказанных блюд принесли только овощной салат. Официантка не предупредила о том что готовить долго будут, обманывала что уже все готово, хотя готовить даже не начали. Неплохое оформление кафе, но ужасный сервис. Еду попробовать не удалось, не дождались
1
23 декабря 2022
нормальное место. места всегда есть. персонал приветлив. быстро. вкусно. по цене несколько не адекватно, стоило бы снизить на многое для улучшения цена/качество
1
8 мая 2024
Не рекомендую к посещению. Были сегодня, заказали плов куриный, в итоге принесли кашу из риса с какими то овощами. Мы думали, что в заведениях, специализирующихся на восточной кухне не должно быть проблемой приготовить плов нормально! Плюс не понравилось, что лепешки приносят твердые и ощущения, что несвежие. Также непонятно, зачем в салат цезарь вместо сухарей кладут поджаренную лепешку?
Официант Бахтияр хороший, не шел на конфликт и пытался урегулировать все спорные моменты. Но опять же, вкусно поесть не удалось. Поэтому 2 звезды только за официанта, остальным данное заведение похвастаться не может
3
12 октября 2024
Хороший кальян, еда вкусная, выносят быстро
12 марта 2024
Вкусное меню, хорошее приготовление блюд. Но так как в ТЦ, много народу и поэтому долгое ожидание
14 июня 2024
Кошмар кошмарный, такой невкусной 🤢 еды давно не встречал. Люля подогретый (у шампура) прохладный, махито без Лайма...
1
2 мая 2024
Персонал вежливый, еда вкусная, особенно манты🔥Рекомендую к посещению.
8 января
Быстро обслуживают, кормят не плохо, но можно и лучше)
28 декабря 2022
Уютный зал. Хорошее меню, разнообразное. Вкусно. Отмечаем семейные праздники не первый раз. Рядом детские площадки, дети погуляют, пока ждём заказ
2 декабря 2022
Оставляла уже негативный отзыв по поводу обслуживания в этом ресторане и решительно не хотелось больше возвращаться туда, но так как очень люблю их кухню, решила провести мероприятие в Урюке в Коламбусе. Подача блюд была не организована, официант периодически пропадал, то приборов не было, то хлеб приносили, когда он уже был не нужен. Не хотелось портить настроение ни себе, ни гостям. Попросила поздравить ребёнка с днём рождения во время подачи десертов, нас попросили заказать медовик, для того чтобы свеча стояла в коржах тортика. В итоге принесли бенгальский огонечек..... Не понятно для чего нужен был медовик.... В десерте Павловой прекрасно он бы постоял. .. Чек закрыли большой, но при оплате официант сказал о некой оплате в размере 10% за бронь стола... При бронировании стола такой информации не было, на сайте ресторана так же нет информации о такой доп. услуге. Настроение было испорчено в очередной раз.... Такая прекрасная кухня и такое отвратительное обслуживание, да ещё и требования оплаты несуществующих услуг!
5
11 января 2023
Отмечали день рождение
Потрясающее быстрое обслуживание, блюда горячие и свежие. Очень внимательный персонал.
Приятный бонус в день рождение, скидка 20 %
3
1
13 февраля 2022
Прекрасная еда, все очень вкусно, быстро, внимательный персонал. Можно выбрать блюда на любой вкус, широкий выбор для детей, в т.ч для самых маленьких гурманов. Есть различные бонусы программы. Неоднократно обедали здесь с семьёй. Шикарные бизнес-ланчи. Благодарю Вас
2
31 мая 2023
Очень вкусно, приемлемые цены, есть детская комната, кальянный зал, где можно также курить электронные сигареты. В караоке не пели, не могу ничего сказать.
10 сентября 2023
Хорошая атмосфера, приятный персонал . Еда вкусная. Есть детская комната , вот только заявленный аниматор либо отсутствует, либо сидит и ничего не делает.
3
1
1 августа 2023
Вчера были с семьей с этом ресторане,все понравилось,кроме не большой,но неприятной мелочи-заказала рулетик из цукини с лососем,как потом поняла,соус к блюду не принесли,а в самом блюде не было ни каперсов,ни вяленых томатов,заявленых в составе.Украшено базиликом,которого быть не должно,вместо сушеных маслин.🤷🏼♀️ Снимаю балл только за это!
3
3 сентября 2024
Во вторник в два часа дня когда нет клиентов и полно свободного времени все столы грязные в крошках и кусочках еды. Из этого делаю вывод что управляющий не следит за чистотой, значит и на кухне контроля нету и также грязно.
2
1
31 августа 2024
Именно здесь, не понравилось. Порции небольшие. Плов невкусный
1
31 августа 2023
Ждали заказ более 1,5 часов, курьер приехал не к тому дому. Самса несвежая. Окунь с орзо невозможно есть, паста вся слиплась. Пюре из блюда куриные котлеты на пару кислое. В завершение всего- на следующий день открываю суп с фрикадельками, а тут как свиньям навалено. Лапша вся поломана, фрикадельки разных размеров, плавает базилик, который сюда не идет. Закройтесь уже, не позорьтесь!
7