Uryuk
1282 reviews
January 30
Отмечали детский день рождения в Урюк kids. Ужасные впечатления.
1) В игровой было грязно, сломанные игрушки, опасная горка - 'скатная часть' чуть не поранила мальчика, вылетела из бортиков.
2) заказывали анимационную программу на определенное время. Для нас шоу решили начать только после окончания другой программы, хотя предварительно этот момент обсуждали, не будет ли накладок. Заверяли, что не будет. Итог: +40 минут к обговоренному времени.
3) сервис. Точнее его полное отсутствие! Такого провального обслуживания давно нигде не встречали. Официант был выделен один на 13 человек. Его было не дозваться, заказы принимал, через 20 минут сообщал, что позиции в меню нет. Посуду не забирали вообще! Когда дело дошло до торта, мы убирали тарелки самостоятельно! Просили год для торта, ложки, кружки для чая... Бегали сами к администратору, чтобы выяснить из какого города к нам едут столовые приборы. Делали предзаказ, детскую еду просили сразу ко времени, в итоге ее начали готовить намного позже.
4) еда. Из того, что можно выделить - шашлык и хачапури сносные. Рулетики из баклажан - кошмар. Прочее - просто без души.
5) стоимость обслуживания из чека даже не предложили убрать, хотя по факту обслуживания замечено не было. На фото часть тарелок, которые мы просто сами складировали на соседний стол от безысходности.
3
2
February 24, 2023
Хороший ресторан, приветливый персонал, быстрое обслуживание, большое меню, есть кальян, огромная детская и аниматоры. Единственный минус это парковка: свободных мест рядом почти нет, придется поискать,
January 13, 2023
Сетевой ресторан УРЮК. На втором этаже, два больших зала (с кальянами и без). Красивый и чистый туалет. Тыквенный суп вкусный, салат мимоза вполне сносный, шашлык из печени не всегда удаётся, но если удался - вкусный. Суп солянка рыбная вкусный и сытный. Порции нормальные. В холодце попадаются хрящи. Американо вкусный, не горький и не кислый. Годное заведение.
1
June 9
Очень огорчились после посещения заведения. Стейк из индейки принесли недожаренный, в салате кроме уксуса вкуса не было никакого. Заказ оформили со второго раза.
Не стала бы его рекомендовать к посещению.
3
March 21
Сегодня 21.03 пришли к вам с семьей хотели отметить день рождения. Встретила хостес нагрубила нам и кричала такой брони у нас нет. Подбежала девушка другая хостес и решила наш вопрос , нашла нашу бронь и разместила нас в прекрасную кабинку. Эта девушка и сделала наш вечер удачным и спокойным. Рассказала про ресторан и посоветовала какие заказать блюда под наш формат мероприятия ,девушкк звали Анастасия если не ошибаюсь. Официант был очень вежлив , блюда все вкусные и свежие. Игровая комната вызвала восторг👍🏻👍🏻👍🏻
3
March 26, 2023
Очень вкусная еда была. Широкий ассортимент постных блюд. Безусловный плюс - это большая бесплатная парковка. Обслуживал молодой парень с бородой. С легкой позитивной аурой. Спасибо ему. Имя к сожалению не запомнил...
2
2
April 24, 2023
Обожаю этот ресторан. Уже много раз был тут. Всегда все вкусно. Обслуживание на высоком уровне. Есть кабинеты, можно проводить встречи. Есть детская зона, можно и с детьми приехать.
2
October 12
Вкусно, комфортно,красиво.приятный отзывчивый персонал.
1
May 31
Нравится Урюк в принципе. Достойная чайхана. Температура блюд была ниже ожидаемой (шашлык)
February 6
Отдыхал с компанией своих друзей в данном заведении в пятницу вечером.
Товарищ подарил мне бутылку виски в подарочной упаковке в пакете,которую я благополучно забыл .На следующий день пытались вернуть, солидное ведь заведение. Но столкнулись с бестактностью и хамством.По телефону менеджер разговаривал вызывающе.После просьбы просмотреть видео,мы приехали переговорить лично.Менеджер(теперь уже девушка) сообщила,что они выяснили,что наша компания пакет не забирала(мы были под подозрением))),но кто забрал они не увидели.Вот не видно и все тут....Ни извинений,ничего собственно..Делайте выводы,стоит ли ходить в подобные заведения...Я в сети "Урюк" бываю часто.Но на Маршала Жукова в первый раз.
И в последний...
2
5
September 2, 2023
Мы с семьей очень любим сетку Урюк.
Волею судеб были рядом с Маршала Жукова и решили зайти пообедать.
Я очень редко пишу какие либо отзывы, но сейчас из чувства солидарности к собственнику этого филиала и в целях сохранения его денег решил написать отзыв.
На входе нас никто не встретил, пришлось самостоятельно искать персонал и просить нас посадить.
Минут 20 нам пришлось ждать официанта и опять же просить подойти, чтобы принять заказ.
«- все по готовности? -Да!» и в итоге мой кофе и напитки принесли через 30-40 мин вместе со всеми блюдами.
Дети подходили сами к официантам и спрашивали когда будет готова еда… на что официанты отворачивались без ответа.
Теперь что касается еды.
Меню и вкус блюд я знаю наизусть, пожалуй лучше любого нового стажера))
Моя супруга пожаловалась на вкус морского окуня из летнего меню. Я думал просто ворчит… но когда я сам попробовал кутаб и кальмара - я и сам расстроился 😞 так и не смог закончить свои любимые блюда.
Настоятельно рекомендую директору ресторана отправить управляющего побывать в других филиалах сети за перенятием опыта. Рекомендую за образец сервиса и кухни взять филиалы, расположенные в ТЦ Ривьере и Афимоле.
Искренне желаю филиалу на Маршала Жукова достичь сервиса и качества кухни не хуже, чем в других ресторанах сети… а может даже превзойти!
6
1
June 17
Самый вкусный плов тут, с мужем всегда только тут заказываем. Респект ребята.
December 10, 2022
Очень вкусно!!! Плов, шашлык, салат, шурпа, харчо, лепешки, лагман. Все очень вкусно. Хорошая атмосфера. Приветливый персонал. Чистая посуда. Варенье потрясающе вкусное. Нам очень понравилось. С парковкой грустно, но найти место можно. Рекомендую
1
April 24
Очень вкусно и хорошее обслуживание, единственное, что не всегда есть места для парковки.
January 8
Вполне прилично. Два зала, один с караоке, во втором можно спокойно посидеть. Еда думаю на четверку. Посидеть отдохнуть очень даже рекомендую.
2
November 3, 2023
Отмечали день рождения все очень понравилось вкусная кухня особенно порадовала детская комната с аниматорами все круто спасибо
3
1
October 21
2 зала, для кальянов и обычный, лестница при входе опасна, с подсветкой прямо в глаза. Т.е. идешь по ступенькам и жмуришься от света. Для сети ресторанов восточной кухни вполне средний уровень обслуживания и еды. Официанты даже при неполной посадке не торопятся к вам подойти. Еда не то что бы хорошая или плохая.... сьедобна, но шашлык обычно пережареный, на мой вкус, супы хорошие и салаты.
September 9, 2023
Я был в этом заведении. Еда, официанты, все на уровне. Но особо понравился фотограф. Без навязывая услуг, Мега приятный парень сделал такие крутые фотки!! Ни в одной студии так не делали, настоящий профессионал! На заказываете фото, берите фото Семёна!!!
2
1
November 22, 2022
Была в первый раз, и осталось очень хорошее впечатление о посещение. Ресторан большой и светлый. Готовят вкусно, плов объедение 🤤. Обслуживание отличное, официант очень помог при выборе блюд. Все понравилось, с удовольствием, приеду снова!
1
July 20
Заказали лодочку голубцы и пельмени. Все оказалось очень пересоленно в особенности хачапури
October 22, 2023
Хорошая кухня. Хорошее обслуживание. Есть детская анимация по выходным, есть детская комната - для нас это важно. Ходим иногда с друзьями - всё нравится.
1
1
March 18, 2023
Плюсы
- есть небольшая парковка
- многа места
- детская комната
- вежливый персонал
Минусы
- не вкусно(((
- маленькие порции (относительно цены)
По кухне проигрывает многим местам в Москве.
3
1
February 25
Хорошо, уютно, внимательный персонал, не очень быстро, но на то и Восток, чтобы не спешить. Отличные десерты к чаю.
March 26
4 ка по кухне.. Могли бы и лучше.. С обслуживанием проблема.. Очень долго и вольяжно.. Пиво несли долго.. Как и передача заказа.. В следующий раз пересмотрим, если всё исправилось. Благо живем не далеко
3
April 25, 2023
Заведение супер,блюда наивкуснейшие,персонал очень внимательный,жаль,что блюда японской кухни недоступны после 12 ночи.Роллы просто объедение,составят достойную конкуренцию другим заведениям,Якитория и рядом не стоит.Лучший Урюк,в котором бывала)
1
October 3, 2023
В прошлом году отмечали там день рождения, все было на высшем уровне…. В этом году приехали чтоб заранее обсудить Меню, внести предоплату , на что хостес у которой кроме накаченных губ нет больше ничего , взглянула таким взглядом , будто одолжение делает, далее заказали два коктейля и ждали менеджера , спустя 40 минут ожидания подходит к нам полусонная женщина которая не знает ни свою работу, ни свое меню , вместо каких то предложений по заказу , чтоб заинтересовать клиентов она надменным голосом спрашивает зачем мы сюда приехали!
Отвратительные бабенки, будто к ним домой пришли … Больше сюда не ногой,
5
December 12, 2023
Были в ресторане 7 декабря 2023 , есть много нареканий и по обслуживанию и по состоянию мебели и даже то что в ресторане была холодрыга. Очень не понравилось, что официант не знал совершенно меню.
Огромная рекомендация руководству, обучите сотрудников.
February 13
Замечательная сеть, все очень вкусно! Есть одно предложение - введите в меню одно или два блюда из яиц (шакшуку например)) для завтрака и не только)
2
1
June 7, 2022
Заведение располагается недалеко от дома, поэтому периодически компанией собираемся там.
Выбираем тихий зал, так как курим кальян и общаемся.
Меню - энциклопедия блюд. Блюда всегда свежие и вкусные. Глаза разбегаются от разнообразия.
Но одну звезду сняла за кальян!
Раньше кальянщик приносил всегда веусный кальян, по нормальной цене и не убеждал взять на фрукте (потому что обычно его курит 1-2 человека).
Но в последние два раза попадался один и тот же кальянщик, который говорил, что либо я должна взять на фрукте (за 3000) и тогда он сделает тот вкус, который я хочу, либо он принесет самый дешёвый, но вкус я выбрать не смогу, потому что он один.
Зная, что можно сделать в обычную чашу любой табак, я сильно удивилась такой наглости.
Естественно желание приходить туда снова пропало!
Заведение посещали 03.06.2022 вечером.
3
2
March 23
В целом есть можно,но я заказала цезарь мягко говоря не вкусно,сухарь один большой,помидоры либо вообще не кладите,либо черри,просто нарезка из помидоров,ну это прям перебор.Коктейль заказала как вы моете стаканы,почему пахнут рыбой?Суп-пюре одну звезду только из-за него добавлю,пожалуй всё.
1
1
December 27, 2023
Достаточно часто делала заказы на доставку с данного заведения.
2 последних раза было просто катастрофа!
Цезарь с креветками и ЛИЧИНКАМИ!
Позвонила, извинились, сказали что в качестве комплимента при следующем заказе подарят цезарь с «личинками»)
Спустя время сделала заказ, а все мясо было максимально сырое!
Позвонила, естественно пытались подкупить что «ой недоглядели», исправимся.
Заказ курьер ресторана забрал, а деньги обещали в течении дня вернуть на карту, но так и не вернули!
4
April 27, 2022
Большой по площади ресторан! Отдельно сразу выделю детскую анимацию! Она на высоте. Родители отдыхают, детки заняты своим процессом!
Очень хорошее караоке. Ребята на бэк вокале классно помогают!Дружелюбный персонал!
Хороший контингент людей. Приятно находится в заведении.
Очень вкусная кухня!
Звезду снял, что в часы полной посадки, тормозят с выносом блюд+не было в наличии желаемого ассортимента по барной карте!
Но меню обширное, выбрать есть из чего)))
Гардеробщик очень вежлив. Вот как встречают такое и впечатление от заведения.
Ну вроде основное сказал..
3
1
February 7
Качество блюд, по сравнению с тем, что было около года назад, значительно ухудшилось (беру одно и то же блюдо). Обслуживал официант едва ли понимающий на русском языке. Попросили раздельный счёт, официант запутался в заказе и с третьего раза только правильно сопоставил заказ с посетителем.
2
August 25, 2023
Все прошло хорошо, очень понравился официант Сулаймон, у него чистое сердце, вежливый, приятный, мороженое, пирожное, даже самому захотелось стать официантом!
3
November 17, 2023
Очень часто хожу сюда. Всегда довольна.
Правда меню поменялось. Многое из меню убрали. Ну и цены выросли как и везде. В целом все хорошо
1
June 29
Говорю честно цена очень дорогой,
Блюда вкусно.
Минус когда хочешь курить должен что-то давать под залог....
March 12, 2023
Ходим в это место достаточно давно, но время даёт о себе знать не в лучшую сторону, к сожалению. Ресторан занимает достаточно много места, можно было бы использовать интерьер с толком, в одной интересной концепции. Видавшие виды диваны, кое-где проженные, в прямом смысле этого слова. Сервис зависит от обслуживающего Вас официанта (только мужчины). Есть ребята, которые работают от души и сердца, есть на от'е.. К кому попадёшь, как грится.. Ценник - средний, и строится он по идеи должен при соблюдении всех факторов: сервиса, интерьера, блюд.. Здесь этого нет. По блюдам - основная кухня должна быть азиатская (узбекская), но в данное время намешано всё: и японская, и грузинская, и греческая, и турецкая.. отсюда, возможно, и хромое качество блюд. Выпечка - неплохая. Мангал - порции очень маленькие, кебаб не очень, шашлык получше. Каре ягнёнка - очень душевное. Можно смело взять. Пловы - не то.. Брали и ферганский и ташкентский. Всё очень стандартно, нет изюминки, отсюда и вкуса. Мяса в плове - с гулькин нос )) Вообще порции очень маленькие на всё. Если хотите плотно покушать, нужно брать двойные порции всего. Десерты - не вкусные. Вообщем, одно большое разочарование...
3
June 14
Не был несколько лет. За это время место испортилось - невкусно, посадка неудобная, часть заказа забыли принести, овощи несвежие, каре пережарено. Жаль, раньше было приятное место
February 29
Отличное место где можно отпраздновать праздник , недавно отмечали свое день рождение… все прекрасно, советую
January 29, 2023
Были на новогодние праздники - народу было очень мало, что порадовало. Приятная атмосфера, хорошее обслуживание.
Разнообразное меню -теряешься при выборе). Были с ребенком 6 лет - он все время провел в детской комнате, с трудом забрали покушать: так было интересно 🤗.
February 17
Добрый вечер
Отмечали здесь день рождение очень понравилось обслуживание, вкусная еда, хороший кальян
19
1
February 3
Еда супер, но...! Караоке... После каждой песни делают перерыв, включая какую-то песню с плюсом. Зачеееем? В итоге столы ждут своей очереди по 40-50 минут. Работа ведущих караоке вызывает вопросы, если не агрессию и неприятие.... А жаль! Отлично можно было бы зажигать!
1
March 26, 2023
Очень понравился караоке, были большой компанией, музыка хорошая, персонал отличный, особенно диджей и ведущий. Ценовая политика конечно не дешёвая, но оказалось дешевле брать алкоголь не коктейлями, а целыми бутылками.
November 10, 2023
6 лет ходили в этот ресторан,всегда были в восторге,но сейчас все поменялось,видимо из-за смены повара!любимое каре ягненка превратили в сухую ногу барана,кебаб,это не рубленое мясо ,а фарш свиной(хотя откуда у них свинина),даже селедку на хлебе умудрились испортить.Салаты на 3 с плюсом (ташкент уже не ташкент).никому больше не посоветую,очень жаль!
3
1
January 9, 2023
Из блюд есть почти ВСЕ, шашлык, хинкали, суши, рыба на гриле и еще всякое разное . Хорошая еда, без особых изысков! Достаточно комфортно. Дует и прохладно , если расположитесь возле панорамного остекления, но выдают пледы. Быстрая подача блюд. Средняя ценовая категория.
October 22, 2023
Супер место, всегда вкусно👍🏻👍🏻👍🏻 фотограф ресторана это отдельная тема 🤟 Спасибо всем 👍🏻👍🏻👍🏻 фотография хорошие сделали нам
1
November 16
Заведение отстой обслуживание полная фигня 20 минут ждал пока придёт официант так и не пришёл и я уехал
1
August 6, 2022
Заведение хорошее, просторное, из плюсов: вежливый и гостеприимный персонал, вкусная еда. из минусов: отвратительная игровая зона для детей, такого я еще не видела, ковралин безумно грязный, грязно бардового цвета, игрушки грязные, сломанные, изрисованные, убитые, ничего не работает, очень мало предметов для игр, пыльно, штор нет, висит тюль, очень мятая, как тряпка, по детской кухне ползал таракан, ребятки ну эта кашмар, детская игровая как помойка. к столовой для детей вопросов нет, чисто, целое, красивое. Уважаемая администрация ресторана sos срочно мыть комнату! травить тараканов! менять игрушки! переодически мыть, заменять, так нельзя! С Уважением вас посетитель Елена.
8
May 2, 2023
Самый огромный и самый клёвый Урюк из всех, в каких я бывал. Есть даже Урюк Kids, уединенные комнаты для тех, кто любит тишину. Обслуживание великолепно!!!
November 11, 2023
Очень дорого.
Официант после подачи основных блюд вообще куда-то пропал.
Борщь был вкусный, но холодный.
Плов тоже холодный и суховатый... Мягко сказать "Не узбекский".
Стол рядом с кальянные прилавком окутан совсем неаппетитным амбрэ (предупреждать при рассадке надо)!
Из персонала самый вежливый, как не странно, оказался гардеробщик- звезда ему.
4
1