Урюк
1316 отзывов
29 июня 2024
Хороший ресторан.Еда саежая очень акусно приготовлено,у нас был прпздник сделали скидку 20% официанты очень анимательные блюда приготовили очень быстро.
18 июля 2024
Минус:
Не заинтересованы в посетителях
Ждали официанта в течение 20 минут
Два раза просили, чтобы к нам подошли, так никто и не подошел!!
1
19 июля 2024
В послеобеденное время ждал суп и плов, которые точно готовы более получаса, так и не дождался. 20 минут ждал пиво, оказалось и его нет. Выводы делайте сами.
3
9 июля 2024
Посадка ресторана была всего 30%
Мы 30 минут ждали 2 салата,
Кутаб 40 минут,
Роллы 50 минут. Сорбет один час.
Очень долго не подходят официанты, складывается ощущение полного хаоса в ресторане.
Качество еды на троечку.
3
15 июня 2024
Ах, УРЮК! Сладок, как встреча с музой, мой визит в дивный ресторан "Урюк" на улице Маршала Конева в сердце славной Москвы! Это место – чудесное отражение глобальных идей и кулинарных искусств, поэма, написанная на полотне геополитического пространства.
Когда впервые я ступил на порог сей чудесной обители, меня окутала атмосфера чарующая, где каждая деталь словно струна арфы, звучащая в симфонии вкусов и ароматов. Интерьер – истинное творение искусства, где каждый узор, каждый элемент декора пленяет взор, будоражит чувства, зовет к созерцанию.
Гастрономический восторг, коий меня охватил, не ведает сравнения. Каждое блюдо, каждый кусок – симфония вкуса, волнующая душу и сердце. Ароматы и презентация – всё безупречно, словно кистью мастера написано. Я не мог насытиться этими яствами, что были мне поданы. И напитки... О, напитки! Бармены творили чудеса, наполняя кубки эликсирами, коими я упивался, наслаждаясь каждым глотком.
А что сказать о служителях сего храма гастрономии? Их изящество и любезность, их знание каждого блюда – всё это пробуждало во мне благодарность и восхищение. Официанты, внимательные и элегантные, с улыбкой озаряли наш пиршественный стол, делая каждый миг ещё более волшебным. Моя душа пела благодарственные гимны за их старание и заботу.
Скажу честно, мой визит в "Урюк" стал одним из самых незабвенных вечеров в моей жизни. Это место – кладезь креатива и уникальности, где каждый миг превращается в поэтический шедевр. Рекомендую сию обитель гурманам и ценителям прекрасного. Посетите и окунитесь в волшебство "Урюка"! Сей ресторан – истинное наслаждение, с изысканными яствами, дивными напитками и вежливыми, знающими своё дело служителями. Радость великая посетить это место, и вам советую от всей души!
19 декабря 2023
Плохое место в плане сервиса. Никто ни за чем не следит.
Часто приходили в этот ресторан, но решили что больше не будем после последнего случая, когда нам блюда готовили 2,5 часа и не могли нормально объяснить причину задержки.
Сотрудники-администраторы не умеют работать с клиентами.
За соседним столиком также сидели люди, которые тоже очень долго всего ждали в том числе счет.
Считаю что если ресторан не справляется с нагрузкой, то нужно хотябы предупредить
2
1
13 октября 2023
Все отлично! Жаль поменяли меню, но стейк из индейки идеален!!!! Встречаемся одноклассниками не первый раз, обслуживание шикарное, фотограф Ильдар молодец!! Фото просто топ!! Спасибо ❤️
3
2
12 октября 2024
Вкусно, комфортно,красиво.приятный отзывчивый персонал.
1
15 июня 2024
Классное ресторан для семье для детей тоже мы не давно были мне и детей очень понравилось 🥰🥰💃💃всем рекомендую
3
2
24 апреля 2024
Дружелюбная атмосфера, нареканий по еде и напиткам нет. Кальян вкусный 👌🏻
У окон сидеть прохладно, выбирайте места в середине зала
2
26 июня 2024
Несколько раз здесь бывал. Никаких разочарований. Всё очень вкусно. Место пока уверенно держится в моём личном топе заведений данного типа кухни.
2
2
27 января 2023
Познакомился с ресторанной сетью еще в студенческие годы (2010-2016). Было все неплохо, можно сказать даже хорошо. Долгое время не посещал рестораны Урюк, и на днях выпала возможность вспомнить молодость. И так зашел в ресторан и первое удивился тому, что тогда вечно надо было бронировать место, а сейчас прям все свободно, даже обрадовался этому. Изучил НОВОЕ МЕНЮ и сделал заказ. Заказал картошку фри с сырным соусом, чай фруктовый, ролы с тунцом и кальян. Картошка была холодной и вялой, как будто кому-то подали, он отказался и просто принесли мне. Сырный соус просто слов нет, наверное самый дешевый соус из пятерочки вкуснее, чем этот, который разбавили водой. Ролы были на вид лучше картошки, но только на вид. Абсолютно безвкусно, жестко, и васаби - простой хрен столовый зеленый.
И так, не получив удовольствия от еды абсолютно никакой, даже разочаровавшись, решил попробовать кальян, в надежде что хоть он выправит ситуацию. Надежда умерла сразу после пару затяжек, так как отвратительней кальяна я еще не пробовал. Бывал во многих кальянных, неоднократно сам делал, но с таким кальяном (или как раньше они представляли это - паровой коктейль) столкнулся впервые. Во-первых, он был на вкус отвратительный, как будто был не арбузно-дынный с нотками мяты, а из туалетного мыла с таким запахом. Буквально после 10 минут курить стало невозможно, жутко разболелась голова да и кальян сам как-то сдох, хотя угли за это время успели один раз поменять. И вишенкой на торте стала цена за кальян -3300 рублей не пойми за что. В кальянных самый крутой кальян стоит дешевле, чем то, что подали тут. В целом, подводя итог, могу с уверенностью сказать, что рестораны сети Урюк, на примере этого, сильно упали в качестве. Еда стала невкусной, обслуживание стало не внимательным. Очень жаль, что посетив данное место не поностальгировал по прекрасным годам, а приобрел новые негативные впечатления. Выбор всегда за Вами, но мой совет лучше воздержаться от посещения данной сети, дабы не испортить себе настроение.
7
3
22 апреля 2024
Стало очень дорого( а так по выходных очень хорошо. Классное караоке: что-то среднее между рестораном и клубом, но душевно
21 октября 2024
2 зала, для кальянов и обычный, лестница при входе опасна, с подсветкой прямо в глаза. Т.е. идешь по ступенькам и жмуришься от света. Для сети ресторанов восточной кухни вполне средний уровень обслуживания и еды. Официанты даже при неполной посадке не торопятся к вам подойти. Еда не то что бы хорошая или плохая.... сьедобна, но шашлык обычно пережареный, на мой вкус, супы хорошие и салаты.
13 октября 2023
Отличное место) вкусно поели, дети отлично отдохнули в детской игровой🙌🏼 отдельное спасибо фотографу Ильдару😊фотографии нереально крутые👍🏼
1
1
24 февраля 2023
Хороший ресторан, приветливый персонал, быстрое обслуживание, большое меню, есть кальян, огромная детская и аниматоры. Единственный минус это парковка: свободных мест рядом почти нет, придется поискать,
20 июля 2024
Заказали лодочку голубцы и пельмени. Все оказалось очень пересоленно в особенности хачапури
13 января 2023
Сетевой ресторан УРЮК. На втором этаже, два больших зала (с кальянами и без). Красивый и чистый туалет. Тыквенный суп вкусный, салат мимоза вполне сносный, шашлык из печени не всегда удаётся, но если удался - вкусный. Суп солянка рыбная вкусный и сытный. Порции нормальные. В холодце попадаются хрящи. Американо вкусный, не горький и не кислый. Годное заведение.
1
30 января 2024
Отмечали детский день рождения в Урюк kids. Ужасные впечатления.
1) В игровой было грязно, сломанные игрушки, опасная горка - 'скатная часть' чуть не поранила мальчика, вылетела из бортиков.
2) заказывали анимационную программу на определенное время. Для нас шоу решили начать только после окончания другой программы, хотя предварительно этот момент обсуждали, не будет ли накладок. Заверяли, что не будет. Итог: +40 минут к обговоренному времени.
3) сервис. Точнее его полное отсутствие! Такого провального обслуживания давно нигде не встречали. Официант был выделен один на 13 человек. Его было не дозваться, заказы принимал, через 20 минут сообщал, что позиции в меню нет. Посуду не забирали вообще! Когда дело дошло до торта, мы убирали тарелки самостоятельно! Просили год для торта, ложки, кружки для чая... Бегали сами к администратору, чтобы выяснить из какого города к нам едут столовые приборы. Делали предзаказ, детскую еду просили сразу ко времени, в итоге ее начали готовить намного позже.
4) еда. Из того, что можно выделить - шашлык и хачапури сносные. Рулетики из баклажан - кошмар. Прочее - просто без души.
5) стоимость обслуживания из чека даже не предложили убрать, хотя по факту обслуживания замечено не было. На фото часть тарелок, которые мы просто сами складировали на соседний стол от безысходности.
3
2
26 марта 2023
Очень вкусная еда была. Широкий ассортимент постных блюд. Безусловный плюс - это большая бесплатная парковка. Обслуживал молодой парень с бородой. С легкой позитивной аурой. Спасибо ему. Имя к сожалению не запомнил...
3
2
21 марта 2024
Сегодня 21.03 пришли к вам с семьей хотели отметить день рождения. Встретила хостес нагрубила нам и кричала такой брони у нас нет. Подбежала девушка другая хостес и решила наш вопрос , нашла нашу бронь и разместила нас в прекрасную кабинку. Эта девушка и сделала наш вечер удачным и спокойным. Рассказала про ресторан и посоветовала какие заказать блюда под наш формат мероприятия ,девушкк звали Анастасия если не ошибаюсь. Официант был очень вежлив , блюда все вкусные и свежие. Игровая комната вызвала восторг👍🏻👍🏻👍🏻
3
24 апреля 2023
Обожаю этот ресторан. Уже много раз был тут. Всегда все вкусно. Обслуживание на высоком уровне. Есть кабинеты, можно проводить встречи. Есть детская зона, можно и с детьми приехать.
2
2 сентября 2023
Мы с семьей очень любим сетку Урюк.
Волею судеб были рядом с Маршала Жукова и решили зайти пообедать.
Я очень редко пишу какие либо отзывы, но сейчас из чувства солидарности к собственнику этого филиала и в целях сохранения его денег решил написать отзыв.
На входе нас никто не встретил, пришлось самостоятельно искать персонал и просить нас посадить.
Минут 20 нам пришлось ждать официанта и опять же просить подойти, чтобы принять заказ.
«- все по готовности? -Да!» и в итоге мой кофе и напитки принесли через 30-40 мин вместе со всеми блюдами.
Дети подходили сами к официантам и спрашивали когда будет готова еда… на что официанты отворачивались без ответа.
Теперь что касается еды.
Меню и вкус блюд я знаю наизусть, пожалуй лучше любого нового стажера))
Моя супруга пожаловалась на вкус морского окуня из летнего меню. Я думал просто ворчит… но когда я сам попробовал кутаб и кальмара - я и сам расстроился 😞 так и не смог закончить свои любимые блюда.
Настоятельно рекомендую директору ресторана отправить управляющего побывать в других филиалах сети за перенятием опыта. Рекомендую за образец сервиса и кухни взять филиалы, расположенные в ТЦ Ривьере и Афимоле.
Искренне желаю филиалу на Маршала Жукова достичь сервиса и качества кухни не хуже, чем в других ресторанах сети… а может даже превзойти!
6
1
6 февраля 2024
Отдыхал с компанией своих друзей в данном заведении в пятницу вечером.
Товарищ подарил мне бутылку виски в подарочной упаковке в пакете,которую я благополучно забыл .На следующий день пытались вернуть, солидное ведь заведение. Но столкнулись с бестактностью и хамством.По телефону менеджер разговаривал вызывающе.После просьбы просмотреть видео,мы приехали переговорить лично.Менеджер(теперь уже девушка) сообщила,что они выяснили,что наша компания пакет не забирала(мы были под подозрением))),но кто забрал они не увидели.Вот не видно и все тут....Ни извинений,ничего собственно..Делайте выводы,стоит ли ходить в подобные заведения...Я в сети "Урюк" бываю часто.Но на Маршала Жукова в первый раз.
И в последний...
2
5
10 декабря 2022
Очень вкусно!!! Плов, шашлык, салат, шурпа, харчо, лепешки, лагман. Все очень вкусно. Хорошая атмосфера. Приветливый персонал. Чистая посуда. Варенье потрясающе вкусное. Нам очень понравилось. С парковкой грустно, но найти место можно. Рекомендую
1
12 декабря 2024
Хотите испортить себе день? Приходите в Grand Урюк на Маршала Жукова.
Вечер начался с нехватки мест в гардеробе и путаницей брони. Далее сели за стол и встретили абсолютное хамское отношение от официанта.
На сайте написано “«Урюк» — это рестораны премиум-класса”. Смешно, зайдите на Жукова, убедитесь в премиум ресторане. Премиум класс - это когда официант обращается на «ты», употребляет с посетителями такие слова, как: ребята, брат. Пока мы сидели и ждали его, он абсолютно позволительно общался минут 5 с соседним столиком на разные темы опираясь руками на их стол. Вечер сопровождался неполной сервировкой стола (у кого-то не было вилок), официант ронял столовые приборы - допустим это случайность, забегался, забылся, но на эти моменты не было бы внимание, если бы не его поведение. Думаю, что про обслуживание всё понятно. Персонал 0/10.
Перейдем к кухне.
Заказали немного, счёт вышел тысяч 6. Под конец принесли пиде с телятиной. Начали её резать на несколько человек, в конце я беру кусов, разорвал и увидел волос… Урюк, что такое премиум? Волосы в еде? Пришёл официант, пытался решить эту проблему, но сначала начал намекать, что волос подкинули. Перечислив всё меня и услышав тысячу раз, что есть никто не хочет, соизволил позвать официанта. Изначально речи об исключении этого блюда не было. По моему мнению - это первое, что вы должны сделать, а потом уже что-либо предлагать. Пришёл администратор, пошёл разбираться, пропал минут на 10. Если он реально ушёл с блюдом на кухню - респект, чего я не видел, писать не буду. Блюдо исключили, на этом всё.
Даю сетевой компании совет, если вы хотите выбраться в упоминании премиум, повысить рейтинг ресторана на Жукова хотя бы выше 4,5, то проводите полную проверку всего персонала и ресторана и увольняйте таких болотных сотрудников, которые тянут вашу сеть на дно. Качество обслуживания 0, Кухня 2. Благодарю Урюк за ужасный вечер. Последнее посещение сети в жизни.
3 ноября 2023
Отмечали день рождения все очень понравилось вкусная кухня особенно порадовала детская комната с аниматорами все круто спасибо
3
1
8 января 2024
Вполне прилично. Два зала, один с караоке, во втором можно спокойно посидеть. Еда думаю на четверку. Посидеть отдохнуть очень даже рекомендую.
2
24 апреля 2024
Очень вкусно и хорошее обслуживание, единственное, что не всегда есть места для парковки.
9 сентября 2023
Я был в этом заведении. Еда, официанты, все на уровне. Но особо понравился фотограф. Без навязывая услуг, Мега приятный парень сделал такие крутые фотки!! Ни в одной студии так не делали, настоящий профессионал! На заказываете фото, берите фото Семёна!!!
2
1
22 ноября 2022
Была в первый раз, и осталось очень хорошее впечатление о посещение. Ресторан большой и светлый. Готовят вкусно, плов объедение 🤤. Обслуживание отличное, официант очень помог при выборе блюд. Все понравилось, с удовольствием, приеду снова!
1
18 марта 2023
Плюсы
- есть небольшая парковка
- многа места
- детская комната
- вежливый персонал
Минусы
- не вкусно(((
- маленькие порции (относительно цены)
По кухне проигрывает многим местам в Москве.
3
1
22 октября 2023
Хорошая кухня. Хорошее обслуживание. Есть детская анимация по выходным, есть детская комната - для нас это важно. Ходим иногда с друзьями - всё нравится.
1
1
25 апреля 2023
Заведение супер,блюда наивкуснейшие,персонал очень внимательный,жаль,что блюда японской кухни недоступны после 12 ночи.Роллы просто объедение,составят достойную конкуренцию другим заведениям,Якитория и рядом не стоит.Лучший Урюк,в котором бывала)
1
7 июня 2022
Заведение располагается недалеко от дома, поэтому периодически компанией собираемся там.
Выбираем тихий зал, так как курим кальян и общаемся.
Меню - энциклопедия блюд. Блюда всегда свежие и вкусные. Глаза разбегаются от разнообразия.
Но одну звезду сняла за кальян!
Раньше кальянщик приносил всегда веусный кальян, по нормальной цене и не убеждал взять на фрукте (потому что обычно его курит 1-2 человека).
Но в последние два раза попадался один и тот же кальянщик, который говорил, что либо я должна взять на фрукте (за 3000) и тогда он сделает тот вкус, который я хочу, либо он принесет самый дешёвый, но вкус я выбрать не смогу, потому что он один.
Зная, что можно сделать в обычную чашу любой табак, я сильно удивилась такой наглости.
Естественно желание приходить туда снова пропало!
Заведение посещали 03.06.2022 вечером.
3
2
3 октября 2023
В прошлом году отмечали там день рождения, все было на высшем уровне…. В этом году приехали чтоб заранее обсудить Меню, внести предоплату , на что хостес у которой кроме накаченных губ нет больше ничего , взглянула таким взглядом , будто одолжение делает, далее заказали два коктейля и ждали менеджера , спустя 40 минут ожидания подходит к нам полусонная женщина которая не знает ни свою работу, ни свое меню , вместо каких то предложений по заказу , чтоб заинтересовать клиентов она надменным голосом спрашивает зачем мы сюда приехали!
Отвратительные бабенки, будто к ним домой пришли … Больше сюда не ногой,
5
25 февраля 2024
Хорошо, уютно, внимательный персонал, не очень быстро, но на то и Восток, чтобы не спешить. Отличные десерты к чаю.
12 июля 2024
Обедали компанией 8 человек. Официант Имран разговаривал в неподобающем тоне, особенно учитывая ценовую категорию заведения. Заказала азиатский салат, попросила без кинзы, в итоге принесли с кинзой и с холодными баклажанами (хотя должны быть теплые обжаренные), поменяли благо. Но отношение официанта испортило все впечатление о заведении в целом.
3
26 марта 2024
4 ка по кухне.. Могли бы и лучше.. С обслуживанием проблема.. Очень долго и вольяжно.. Пиво несли долго.. Как и передача заказа.. В следующий раз пересмотрим, если всё исправилось. Благо живем не далеко
3
12 декабря 2023
Были в ресторане 7 декабря 2023 , есть много нареканий и по обслуживанию и по состоянию мебели и даже то что в ресторане была холодрыга. Очень не понравилось, что официант не знал совершенно меню.
Огромная рекомендация руководству, обучите сотрудников.
15 июня 2024
Уютный ресторан! Прекрасная кухня, комфортно! Приветливый персонал. Рекомендую!
3
9 июня 2024
Отзыв честный, вышли только что оттуда. В целом еда замечательная! Но, признаемся, сложно испортить жареные пельмени и плов. Острый лагман оказался не острым. Может быть, так даже лучше? (Хотя странно, что я строю систему ожиданий, основываясь на меню, а получаю что-то, что идет с моими ожиданиями — оправданными! — вразрез.)
Особенно удивило обслуживание. Кажется, сеть Урюк себя не позиционирует как придорожная шашлычная. Условия санитарии, однако, были совершенно сопоставимы с той самой шашлычной. Грязный стол — волосы на столе (на фото), разводы, грязные приборы, которыми мы, полагаю, должны были есть, грязные стаканы; официант Юлдашев Акбар очень удивил — очень заторможенный, будто выпивший или чего веселее творивший ночью; очень настойчив в плане чаевых (чаевые обычно дают за особый восторг в плане обслуживания, да?), не вынес меню, не дал вилок, разлил пиво на стол (которое, кажется, принес по ошибке, ибо сомневаюсь, что вишневое пиво должно быть на вкус как обычное темное), разлил харчо и даже не предложил ничего заменить (как будто «жри, чо дали»). В целом с обслуживанием какая-то беда — нас уверенно посадили за грязный стол и бросили с меню до второго пришествия (читай, «пока официант не понял, что за столом кто-то сидит»). Жалко ставить низкую оценку, потому что еда неплохая. Но, учитывая тот факт, что мы заплатили достаточно денег в том числе и за обслуживание, сложно оценить как-то иначе.
Жалко не денег, жалко впечатление.
3
13 февраля 2024
Замечательная сеть, все очень вкусно! Есть одно предложение - введите в меню одно или два блюда из яиц (шакшуку например)) для завтрака и не только)
2
1
27 апреля 2022
Большой по площади ресторан! Отдельно сразу выделю детскую анимацию! Она на высоте. Родители отдыхают, детки заняты своим процессом!
Очень хорошее караоке. Ребята на бэк вокале классно помогают!Дружелюбный персонал!
Хороший контингент людей. Приятно находится в заведении.
Очень вкусная кухня!
Звезду снял, что в часы полной посадки, тормозят с выносом блюд+не было в наличии желаемого ассортимента по барной карте!
Но меню обширное, выбрать есть из чего)))
Гардеробщик очень вежлив. Вот как встречают такое и впечатление от заведения.
Ну вроде основное сказал..
3
1
7 февраля 2024
Качество блюд, по сравнению с тем, что было около года назад, значительно ухудшилось (беру одно и то же блюдо). Обслуживал официант едва ли понимающий на русском языке. Попросили раздельный счёт, официант запутался в заказе и с третьего раза только правильно сопоставил заказ с посетителем.
2
29 июня 2024
Приехали около 22 вечера 29.06.2024, немного подождали, пока для нас уберут столик, посадили за него и забыли про нас! 20 минут посидели и ушли, никто даже не спросил, куда мы пошли) возможно специально ждали, пока мы свалим. Хотя народа не было от слова совсем. Неприятно и непрофессионально.
23 марта 2024
В целом есть можно,но я заказала цезарь мягко говоря не вкусно,сухарь один большой,помидоры либо вообще не кладите,либо черри,просто нарезка из помидоров,ну это прям перебор.Коктейль заказала как вы моете стаканы,почему пахнут рыбой?Суп-пюре одну звезду только из-за него добавлю,пожалуй всё.
1
1
9 января
Большой зал, музыка вечером. Кухня хорошая. Плов запомнился.
16 ноября 2024
Заведение отстой обслуживание полная фигня 20 минут ждал пока придёт официант так и не пришёл и я уехал
1
27 декабря 2023
Достаточно часто делала заказы на доставку с данного заведения.
2 последних раза было просто катастрофа!
Цезарь с креветками и ЛИЧИНКАМИ!
Позвонила, извинились, сказали что в качестве комплимента при следующем заказе подарят цезарь с «личинками»)
Спустя время сделала заказ, а все мясо было максимально сырое!
Позвонила, естественно пытались подкупить что «ой недоглядели», исправимся.
Заказ курьер ресторана забрал, а деньги обещали в течении дня вернуть на карту, но так и не вернули!
4