Замечательный магазин, с замечательным ассортиментом, с замечательными ценами и можно было бы поставить отлично, если бы не одно большое "НО"-в торговом зале отсутствие продавцов! Ну не найти их, не дозваться, а если увидели, то надо еще умудриться "поймать"! И тогда да, вы получите и профессиональный ответ на любой ваш вопрос и консультацию! Все продавцы -отличные профессионалы, но , повторюсь-их надо найти и тогда будет отлично! А пока-только хорошо!
Дороговато, но есть почти всё что нужно (если это что то есть в наличии в конкретный момент)
Выбор не самый большой, но достаточный для большенства задач.
Хотели купить гвозди, но в продаже их не оказалось. Купили в магазине рядом. Не всегда можно найти консультанта, а иногда он очень нужен. Сегодня побеседовала с директором магазина, он откровенно сказал что не заинтересован в покупателях
Сегодня была в этом магазине . к товару пока комментариев нет , а вот продавцы " супер". Покупала пленку , девушка отрезала и оставила на полу , пошла чек выбивать , когда вернулась лицо было недовольным , как я поняла , она думала , что я сама уложу пленку . в общем сложили пленку и я пошла на кассу . Ложу пленку , подаю чек , пробивают говорят сумму ... девушки перед вами как попало сложенная покупка , в руках у меня ни сумки не пакета ... Где ваше : пакетик ? карта скидочная есть ? ... В общем сильно отличается обслуживание от других уровней . Неприятное впечатление ... Спросила у кассира : почему так , ответ : а что не нравится ? . Я сама работаю в торговле , у меня покупатели не собирают сами покупку .
Магазин не плохой, есть скидочная система но когда нужно консультанта днём с огнем не найдешь приходится уходить в другой магазин, хорошо рядом есть конкуренты
Ассортимент магазина хороший, есть что выбрать, но проблема всегда в консультантах. Их просто нет((
Хочется отрезать метраж кабеля или шнура, а обратиться просто не к кому.....
Ждёшь, ждёшь, и уходишь с пустыми руками....
Это при этом, что в магазине на данный момент было всего два-три покупателя)
Есть большая часть позиций для ремонта, цены более менее адекватные. Одна проблема, два - три сотрудника на в зале, которых достаточно сложно бывает поймать.
Первый магазин в городе, который работает без продавцов! Правда купить товар без продавцов пока нельзя, поэтому покупатели с грустью и тоской ходят по залу в поиске хоть кого-то, кто поможет им купить товар. Особо нетерпеливые идут покупать к конкурентам, что и всем советую.
Выбор есть больше чем в большинство строительных магазинов, но и цена выше чем в большинство других. Но что бы за раз и в одном месте то наверное сдесь.
19 августа 2023г,зашёл в уровень нужно было 2,5 метра трубы ,как обычно прячяться в конце чтоб их не нашли ,подошол к девушке обратился помогла ,нужно было отрезать трубу отдала это дело Ивану ,Иван ведя беседу с коллегой отрезал на 43см меньше размера ,я померил говорю не подходит коротко отрезал,пошли за новой трубой ,Ивашка деревяшка кричит из за полки у нас магазин само обслуживания ,Деревяшка ты тогда зачем нужен олень!!!!!!Уровень в своем репертуаре
Продавцы хорошие. Помогают выбрать. Но установщик входной двери - кошмар. Установил дверь - даже щели не запенил. Внутренняя отделка - приколотил кое как откосы. Порожек отказался делать. Типа и так сойдет. Приезжал его коллега после жалобы. Запенил косяки. Из двери дует. Сейчас ищу мастера переделывать. Ужас
Как говориться о "бинта до ваты", цены всегда мониторятся , корректны , как и качество товара!
Оплата любым доступным способом. Минус это вялые продавцы Почти все , есть и норм ..
Магазин нормальный но кассир сегодня отказала принимать скидку, с телефона, сказала нести карту. Так же покупали наливной пол, осталось лишних 3 мешка, по закону можно вернуть в течении 14 дней, сказали не принимаем. Будем звонить начальству
Не люблю данный магазин редко захожу, очень игнорщики работают там особенно девушки на кассе. Покупатели первым делом у них спрашивают, а те ничего не советуют только хамский игнор… товарищей консультантов не видно, приходится их искать по всему магазину
Про продавцов-невидимок это точно! 8 ноября, не найдя никого, кто мог бы помочь в выборе, купила шланг для душа, но оказалось, что неподходящий. 10 ноября пришла его возвращать и купить в обмен другой. Процедура возврата прошла быстро, нареканий нет. Но мне же нужно было купить новый! И я провела полчаса в поисках кого-то, кто мог бы мне помочь с правильным выбором. Нашла одну девушку, и на моё:"Не могли бы вы мне помочь?"- она с очень неприятной интонацией раздраженного нелюбимой работой человека гавкнула мне:"Вы что, не видите! Я занята с другим клиентом!" А я действительно не видела - другой клиент стоял за полками с обоями. Пошла искать еще кого-то. Нашла. Но женщина в зеленой жилетке спешила по своим делам и сказала мне подойти к полкам со шлангами и подождать ее. Ожидание длилось 10 минут. После моих криков"Эй, кто-нибудь! " - она все-таки появилась и сказала мне:"Ну, посмотрите сами, какой подходит, а какой нет (у меня для сравнения был с собой старый шланг). На мой взгляд типичной блондинки они все ничемм не отличались. Выбрав по ее "совету"шланг и Лейку к нему, я пошла на кассу, и уже там обнаружила, что они друг к другу не подходят. Опять вернулась к полкам, где на моё счастье наткнулась на продавца- мужчину. Он-то мне и помог подобрать правильный шланг и Лейку к нему. На эту незначительную покупку (500 р) я потратила 35 минут.
Главный мой вопрос :ЗАЧЕМ БЕРУТ ДЕВУШЕК В СТРОИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН НА РАБОТУ? Они же ничего не знают о товаре, и по-видимому знать не хотят. Поучитесь у продавцов ЛАЗУРИТА - они про каждый диван, шкаф, подушку могут рассказать все от Адамс и Евы. И что за отношение к покупателям? Откуда этот хабальский тон в разговоре с клиентом? Отправьте их на стажировку в Москву, где в любом супермаркете, так де как и в минимагащинчике клиента любят, ценят и ублажают
Ну как обычный уровень в принципе , устраивает режим работы , а так де близко около дома . Не нравится обслуживание скидочных карт только при наличии , нету других возможностей хотя весь город уже по интернету да поп программа нормально развит
Побывал в Хабаровске в леруа Мерлен, после него в этот деревенский туалет на улице заходить не хочется, а пр сути, выбор скудный и маленький, ценники со скидкой по карте дороже чем в других магазинах, продавцов без матов не найдешь, на кассах обычно работает один кассир, два работают когда покупателей мало. Про доставку отдельная песня, лучше заранее телефончик найти на сайтах и вызвать доставку самому, выйдет дешевле и самое главное не будете ждать с утра до вечера. Нет конкурентов вот и борзеют.
В общем, если хорошо поискать, то в основном все есть. Радует, что магазин находится не далеко от дома и рядом с магазином огромная парковка. И ещё рядом находятся ещё очень полезные магазины, так что практически в одной локации можно закрыть свои потребности в любых товарах.
Но про уровень ничего плохого не скажешь, если кто знает более дешевле товары и по наличию все в одном месте, то пожалуйста сообщите. Но бывает тяжело поймать консультантов у кого спросить, когда время мало, а так все хорошо. Молодцы.
Хамское отношение кассира (Аверкиева Татьяна Валерьевна)
Сегодня 17/10/22 в 18:02 оплачивала на кассе линолеум и ОСП. Как мне сказал продавец, доставку оформляет кассир. Когда я спросила ее об этом, кассир закатила глаза, после чего начала меня отчитывать. Говорила со злостью, всем своим видом показывая свою неприязнь к клиенту. Было желание развернуться и просто уйти в другой магазин, и надо было так и поступить. До сих пор не могу понять что могло так вывести человека из равновесия. Я задала вопрос вполне дружелюбно. Вывод такой: или человек просто устал и ей нужно восстанавливать нервную систему, чтобы не хамить и не кидаться на клиентов со своим негативом; или ей просто противопоказано работать с людьми. Прошу руководство магазина обратить внимание на данного сотрудника, как минимум, провести профилактическую беседу о том как следует обслуживать клиента. Сейчас во всех магазинах продается практически одно и то же, все решает клиентоориентированность ваших сотрудников. Напоминайте им об этом. Это был последний раз когда я что-то приобрела в Уровне. Мне еще ремонтировать всю квартиру, но с вашей Татьяной общаться больше желания нет. Всего доброго.
Персонал просто отсутствует в торговом зале. А если даже кто-то попадётся,то просто могут рукой показать направление и всё, вся помощь. Этого достаточно чтобы осталось негативное мнение о этом магазине!
Самый большой строительный магазин в нашем городе, как бы цены приемлемы, где дешевле, где дороже чем везде, Пришёл купим всё разом, без беготни по поиску товара