URent
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Olympic Stadium Fisht
220 m
Similar places nearby
191 review
May 4, 2023
Никогда не пользуйтесь самокатами Юрент! Связи с поддержкой практически нет! Если случается что-то с самокатом, заблокировать его, чтобы не списывались деньги невозможно! В службе поддержки через телеграмм чат отвечают в лучшем случае через час! Все это время деньги с вас снимаются, потом они предлагают вернуть их бонусами, только после того, как я пригрозил заявлением в прокуратуру, они решают вернуть деньги на счёт!
Пользуйтесь Яндексом, там хотя бы есть телефон службы поддержки!
1
May 25, 2023
Не связывайте с ними, купил подписку на 6 месяцев за 549р. Решил отказаться от нее, деньги не возвращают на карту только бонусы в приложение, в итоге вернули 149 бонусов, вк молчат, в телеграмме молчат, связь с ними потеряна. Списывается залоговая сумма, возвращается дня через 3. У других возвращается почти сразу после завершения аренды.
1
August 21, 2021
11 авг 21 г были в Адлере, впервые взяли самокаты. Съездили в мандарин, потом вернулись на других самокатах в отель. Всё было классно. Поездки завершили, полёт был нормальный. НО! На следующий день у меня списались средства повторно, те же суммы (более 700 руб). Первой реакцией было негодование. Куда обращаться - непонятно, разработчики приложения не отвечают. Потом решила пересчитать расходы и баланс: в день покатушек было много списаний и возвратов от "юрента" (второй самокат глючил, было несколько попыток включить, потом взяла другой), и просто покупки. И оказалось, что всё это в смс от банка странным образом перемешалось, и чисто за поездки деньги не списались: после покатушек остаток был по факту именно на эту сумму больше, чем должен был быть. Ну и эти средства списались на следующий день. ИТОГ: потрачены нервы, но НИКАКОГО ОБМАНА НЕ БЫЛО. Просто дурацкий глюк, и, скорее всего, не юрента, а банка. В остальном всё супер! Хороший сервис, классная идея. В день покатушек получили огромное удовольствие. Только надо быть очень осторожным, катая впереди ребёнка, чтобы он головой об руль не ударился.
5
2