Urent
Directions
Кузнечная улица
185 m
Similar places nearby
6 reviews
August 27, 2022
Пользовались самокатами данного сервиса, через один с техническими проблемами, то тормоза плохие, то дергается при езде, то подскакивает заднее колесо как будто на кочках, а сегодня самокат просто перестал ехать и начал пищать, колёса заблокировались, пришлось на руках нести его метров 500 до стоянки, чтобы завершить поездку. В итоге компенсировали 40 руб, браво!!! Часто нельзя оставить на стоянке, пишет что находишься не на парковочном месте, хотя на карте отмечено как парковка и стоит куча самокат этого сервиса, поддержка отвратительная, обратиться можно через телеграмм, ответа ждёшь от полутора часов, пару раз правда было, что отвечали в течении 30 минут, но все равно, все это время стоишь и ждёшь, а деньги списываются. А потом просто банальные отписки, что это с моей стороны вина, отвратительный сервис, если бы был выбор использовал бы другой, но в данном городе увы только они.
1
June 12, 2023
Не рекомендую. Списывают деньги, а техника не работает, потом говорят, что ваши деньги теперь бонусы, можете кататься на них. Это мошенничество. Могли бы не списывать деньги, если самокат не исправен.
February 4, 2023
Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией. Захотели арендовать велосипед, сканировали код, приложение написало, что велосипед разблокирован, пользуйтесь, а по факту не разблокировался, более того, приложение не давало возможности завершения аренды, пишет что сначала надо закрыть замок на велосипеде, но ведь он и не открылся даже, поэтому закрыть его невозможно. В общем плюнули и заплатили почти за пол дня аренды, пока система автоматически не прекратила прокат. Дозвониться невозможно, через приложение или телеграм ответа нет. Компания urent - не клиентоориентированная. Не рекомендую иметь с ними никаких дел, а пользоваться арендой от других компаний
1