Ранее ремонтировал 2 раза авто по заявке через юремонт и было все ок. Но в последний раз сервис отказался проводить работы по цене из заявки, сославшись на то, что менять ксеноновые лампы головного света сложнее, чем светодиодные или галогенные и озвучил цену в 3 раза больше. При этом сервис начал разводить на деньги и говорить, что надо снимать бампер и фары, но только для ксеновновых ламп, хотя даже если смотреть по сервисной книжке, то замена ламп производится со стороны подкрылка и в моем авто единственная комплектация только с ксеноновыми лампами, других не бывает. Юремонт по телефону поддержки не отвечал, пришлось переписываться в чатике, где никакой помощи в урегулировании вопроса не было. Единственно, что пообещали, это вернуть деньги и на этом спасибо, что не придется писать досудебку. Больше данным сервисом пользоваться не буду.
Не понимаю что случилось с Uremont.Раньше поддержка всегда была на связи и во всем помогала.
Начну с того что приложение постоянно выходит из аккаунта, просто каждый день приходится снова вводить номер и вводить код.Но больше всего я не доволен тем что:
-приложение автоматически указало мне пробег на авто при проведи работ 90000км при фактическом 180000км и теперь это отображается во всех отчетах авто.
-Uremont так же без предупреждения указал в отчетах о проведенной работе , мой прямой текст запроса(ниже приложу скрин) и это так же указано во всех отчетах.
-раньше я думал что если,сервис проведет некачественный ремонт , то Uremont как то решит вопрос, теперь знаю что не решит )