Отличный, оперативный и гибкий сервис. Машинка Solaris 2021 AT в отличном состоянии. Очень помогла нам во время отдыха. Машину приняли в аэропорту перед вылетом. Рекомендую.
До обращения в Urban rent имели негативный опыт аренды авто, от которого пришлось отказаться. В тот же день нашли объявление от Urban rent и эта компания абсолютно изменила настрой!) автомобиль подготовили очень быстро, арендовали Hyundai Solaris 2020 года АКПП. Автомобиль новенький, ездит гладко, очень выручил в поездках по прибрежным городам Калининградской области! Залог возвращён вовремя. Впечатления самые положительные, спасибо!
Заказываю не первый раз. Клиентоориентированная компания. Гибкий подход к каждому случаю. Лояльность к смене вводных от заказчика. Очень приятное общение!
Отличный сервис! Оперативно отвечают на запросы, как выгодное отличие от большинства сервисов проката авто, цены нормальные, условия прозрачные и соблюдаются, парк свежий, авто подают в чистом виде, в том числе в аэропорт и вечером. Рекомендую однозначно.
1
Show business's response
Женя Ш.
Level 4 Local Expert
October 30, 2020
Хочу выразить большую благодарность UrbanRent во главе с Дмитрием! Оперативная работа, доброжелательные и идущие на встречу сотрудники! Обслужили без каких-либо проблем, быстро и информативно! Доставили авто куда было необходимо, без опозданий! Брала Hyundai Solaris 2020 года! Состояние машины на 5+! Водить было одно удовольствие! Никаких лишних доплат или «сюрпризов», всё чётко прописано в договоре! Отличный прокат, теперь только к вам!Спасибо!
2
Show business's response
S
Level 17 Local Expert
May 6, 2021
Хорошо когда все хорошо, но если вдруг случается неприятность, то как она будет решаться в этой компании? Посмотрели договор до начала аренды, а там арендатор уже должен за то что он есть! Например если авто стояло ночью на улице, а хулиган кинул бутылкой и разбил стекло или замкнула проводка и авто загорелся, то несмотря на страховку каско, арендатор должен платить штраф за факт происшествия (за факт!) + невозвращается залог. Представители компании провели расчет, подтвердили бронь, а потом ее скинули и даже об этом не сообщили, когда задал вопрос по форме договора. Узнал об этом за день до планируемой аренды.