Urban Wellness Zone
39 reviews
December 7
Если вы идете за релаксом - выберете другое место, ведь здесь не рады тем, у кого есть воспитание и уважение к людям вокруг.
Наоборот, почет и уважение тем, кто обсуждает в зоне хамам бизнес-вопросы в полный голос, перепутав его с конференц-залом. Девушка на ресепшен долго объясняла мне, что это нормально. А вот по телефону говорить и кричать нельзя. Рядом с ней мадам записывала и получала голосовые сообщения; орал ребенок, а пара в джакузи почти занималась сексом. Но это нормально по местным меркам - это люди на отдыхе.
А те, кто хотят отдыхать и делают замечания - тут им не рады.
Надо еще понимать, что накануне мы оставили деньги за два массажа, и в моменте из-за отмороженного поведения ресепшен отменили две довольно дорогих процедуры.
Так держать! С таким подходом люди с воспитанием и деньгами выберут другие места, а тут останется вертеп из диких нищебродов.
Жаль, мастера здесь достойные, а вот из-за того, что ресепшен не умеет разговаривать, выстраивать границы и следить за порядком они остаются без работы.
December 6
Приходили сегодня на программу спа вдвоем, здесь все чудесно.
Расстроила работа администраторов:
Пока моя подруга отдыхала после спа, я уточнила можно ли сделать укладку, на что администратор назвала мне время, в которое мастер освободится.
Видимо, мастер освободилась раньше, потому что после этого администратор несколько раз зашла в зону раздевалки, пока я надевала нижнее белье, чтобы меня подгонять.
Укладка была сделана неплохо, но в процессе мастер сказала, цитирую «Если вы не против, я нанесу вам ампулу на 2 минуты», никак не прокомментировав, что это платная услуга, что в целом не было бы проблемой, если бы не вскрылось уже после оплаты.
Я уточнила стоимость услуг у администратора, так как вместо ожидаемых 35.000 вышло 40.000 и уточнила, что не заинтересована выяснять отношения с их мастером и это работа администраторов. Администратор пригласила мастера укладки, которая начала оправдываться, сами администраторы не вмешивались, хотя я обозначила, что дело не в деньгах, а в том, что мне портят настроение после чудесного спа в 3 часа.
Никакого урегулирования ситуации мне предложено не было, извинений не последовало, как какого-либо комплимента или хотя бы попытки отпустить меня уже с хорошим настроением. Из-за этого мелкого, но неприятного инцидента, настроение и впечатление о месте испорчено.
October 17, 2023
Я просто улетела! И вернулась другой!
Сияющей и отдохнувшей.
От всей души благодарю за чудесный массаж Ольгу Проткину, массажиста Urban Wellness Zone.
Я - фанат массажа, даже больше. Я им живу, дышу, им занимаюсь с другими и с собой. 😍 Но такой подход к делу, такая филигранная чёткость и точность, такая красота, сила и мастерство удивят и приятно поразят даже опытных людей.
Я была на часовом Гранд уходе от Гидропептид.
Уход сложный и дорогой, богатый драгоценными составляющими, в нем - только три вида массажа: лимфодренажный по нежному медовому пилингу, миоструктурный - по тающему бальзаму и мощной сыворотке, а следом - ледяной, криоглобами по гидрогелевой маске.
Много средств, которые волшебно снимаются с лица горячими полотенцами. Всё - по военному чётко (Ольга - армейский медик «в анамнезе»🤩), ни одного лишнего движения, и при этом - каждое прикосновение заучит любовью к людям, к телу и к своему Делу жизни.
Впечатлена. ❤️
Благодарна. 😍
Хочу ещё. В моём теле ещё много квадратных сантиметров осталось. 😁
Искренне Ваша, Мария.
October 19, 2023
Благодарю за замечательный массаж лица мастера Марию. Это было прекрасно. Мария -не только Профессионал с Большой буквы, хорошо знающий своё дело, чуткий и тактичный, работающий с полной отдачей. Но и человек, четко осознающий свою Миссию на Земле. Это редко встречается и тем более ценно. Большое спасибо Марии за её работу. Ирина
1
March 14
Не понимаю от чего такие восторженные отзывы. Сам спа центр выглядит прилично, но дальше много но...
Своих денег это не стоит точно! Первое, ошибка по времени, администраторы устранили эту ошибку, но обещали, что закончат на 10 мин раньше, в итоге на 25 мин раньше.
Второе всё таки спа по моему мнению это про тишину, мастер которая была со мной говорила постоянно, про личную жизнь, работу, клиентов, что отель скоро закроют на ремонт и тд.... я пришла туда расслабиться.
Третье про массаж, у меня была королевская программа, массаж лица минут 10 от силы продлился, на счет массажа спины... мне даже шею воротниковую зону не сделали. Вышла я оттуда абсолютно не отключив голову и с негативом.
December 10, 2023
О боже начну так) Это лучшее, что могло со мной и сыном приключится сегодня. Пришли по рекомендации подруги и не пожалели. Лучший в центре города СПА - очень добрый и отзывчивый персонал, мощная энергетика ну вообще как и должно быть.
Очень хочется поблагодарить за сказочный массаж Ольгу - она не просто профессионал, а, что то больше.
Рекомендую всем хоть раз оказаться у неё не пожалеете.
1
1
March 29, 2023
Добрый день.🫶
Хочу оставить горячий отзыв о Спа на вознесенком 6. 🔥
Urban Wellness Zone- место где сочетаются отдых, комфорт и профессионализм Спа- терапевтов. 🔥
Первое положительное впечатление производит дружественный персонал.
После, я оценила чистоту, красоту и удобство аутлета. Есть расслабляющий бассейн, джакузи и что важно- сауна и хамам. И переходя, к слову о качестве предоставляемой услуги- «Королевский ритуал» , в программу входит комплекс из скраба, обертывания и массажа, с терпаевтом можно оговорить степень воздействия массажными движениями на тело.
После проведения процедуры, я оказалась в космическом Лаундже( пространство для единения с душой). Мне принесли вкусный чай на мой выбор и брауни. Это было шикарным завершением ритуала.
Благодарю всех сотрудников за качественый отдых и за прекрасные впечатления. Буду намного чаще вас посещать. 😍
1
January 4
Большое спасибо сотрудникам СПА зв прекрасно проведённое время, потрясающие процедуры и золотые руки Ольги, к которой хочется возвращаться ещё и ещё.
April 5, 2023
Была в спа (подарок мужа),отдохнула и душой и телом!вежливые девушки на ресепшн,все рассказали,помогли с выбором!мастер Эмилия-просто волшебница!золотые руки!
Отличное место для релакса!
1
August 29, 2023
Очень рекомендую мастера массажа Марию Титову - это любовь ❤️ Так же отметить вежливость администраторов спа 🔥 Были с мужем 28.08.23. Обязательно вернемся в это место ✨Уже всем друзьям разрекламировала😍
April 10, 2023
Я в восторге от сервиса и услуг!
Утро понедельника началось с приятного, а главное - именно такого нужного для меня массажа. Татьяна точечно проработала мой запрос . Мне удалось расслабиться и, действительно, получить удовольствие от процесса.
Отдельное удовольствие - кристальная чистота вокруг, заботливый, вежливый и, в то же время, не навязчивый персонал.
Делает свою работу незаметно для клиента. Это важно для меня! Вся атмосфера пропитана расслаблением и спокойствием.
Мне очень понравилось!
Записываюсь на постоянное время.
Спасибо терапевту -массажисту Татьяне за профессиональную работу.
Да! Я , к сожалению, опоздала. Тысяча извинений. На ресепшене с пониманием отнеслись , это было важно для меня. Благодарю!
1
January 12, 2023
Мы с подругой опаздывали, приехали впритык, но девушка с ресепшен была так вежлива и приветлива, что мы почувстовали себя очень спокойно, спасибо!
Мастера сделали хороший массаж, жаль, мы забыли купальники, не смогли поплавать в бассейне и джакузи (а они выглядели безукоризненно чистыми и манили) но зато попарились в хаммаме)
После массажа можно посидеть в лаунж зоне, где дают чай и вкусный брауни 💫
April 29
Массаж 8000 еда космос цены,сауна не работает,в раздевлках грязно, вода не постоянная,кто-то смыл,в душе кипяток
Хамам хороший, бассейн маленький вообще цена у них только за местоположение
Спасибо массажистам хорошо всё сделали
March 21, 2023
Атмосфера, довери персоналу и специалистам, спокойное место, где каждый пришёл отдохнуть и ощутить прилив сил! Соучастие и поддержка в каждом шаге, даже когда не ждёшь! Благодарю за еаждый раз приятный отдых! До встречи в парных и на массаже в мой следующий выходной!!
1
July 14, 2023
Сложно ожидать, что спа в отеле будет большим, поэтому объективно для спа маленький размер - это недостаток, а для спа в отеле - норма.
Массаж был просто отличный! К сожалению имя мастера не знаю. Золотые руки)))
Обслуживание на 5.
1
July 11, 2023
Прекрасный массажист Елена, несмотря на хрупкость с очень сильными руками. Профессиональный массаж с пониманием тела и его потребностей. В конце процедуры душистый зелёный чай с медом)
April 30, 2022
Хочу выразить благодарность за потрясающую работу Екатерине Анисимовой.
Прекрасные руки, обаяние и внимательность в сочетании с профессионализмом оставили незабываемое впечатление. Замечательно, что есть такие специалисты! Спасибо большое!
1
March 28, 2022
Всем советую посетить этот спа центр !
Заходишь в это пространство и комфортная, уютная и тёплая атмосфера окутывает тебя и ты забываешь обо всем, что находиться за пределами этих стен ) меня встретили очень приветливые и дружелюбные девушки ! Все подробно рассказали и проводили на массаж 💆♀️ могу сказать , что руки мастера прям какие-то волшебные , это сложно объяснить , это нужно испытать лично) я обязательно ещё вернусь и буду советовать всем своим родным и близким )
1
October 13, 2023
Массаж у Марии был потрясающий! Руки у мастера нежные и в то же время сильные! Почувствовала легкость и расслабление. Мария очень располагающая, компетентная и опытная в своем деле.
Рекомендую)
2
1
June 28
Самый лучший массаж в городе
June 5, 2023
Отличное место! Специалист Ольга не только классный массажист, но и врач-реабилитолог. Прекрасно разбирается с системе восстановления после переломов и жестких спортивных травм. Мне очень помогает!
June 5, 2022
Хороший спа, удобно, что есть парикмахер, можно после массажа сделать укладку. Ольга сделала укладку, держалась 3 дня!! Порадовало, что есть джакузи и большой бассейн.
1
November 19, 2022
Прекрасный спа, а процедуре просыпалась только, когда будили, чтобы перевернуться. Полное расслабление от трудов праведных. После процедуры можно отдохнуть в релах зоне - в тишине выпить чай, отдохнуть, можно зайти в зону спа отеля.
April 19, 2022
Очень довольна посещением спа, отличный отдых и масса приятных эмоций. Благодарю персонал за душевность и профессионализм.
1
July 25, 2023
Очень хорошее место, и прекрасные массажисты с мед образованием.
February 12, 2022
Неплохое место, довольно приятная атмосфера и мастера массажа. Единственное, приходили на одну процедуру, а по факту нам сделали другую с подругами, и никак это не объяснили. По мне так сервис не за те деньги,которые все это стоит.
2
September 5
Божественно
May 18, 2021
Был вчера в СПА. Сказать, что понравилось это ничего не сказать. Все на уровне. Мастер (к сожалению не помню как зовут, блондинка) прекрасно делает массаж. И поговорить можно). Ушел совсем другим человеком! Буде захаживать теперь иногда для расслабления). Порадовало, что у бассейна, в зоне отдыха, в хамаме не было людей. Пришли, когда меня не было. А то не люблю давку)
2
June 24, 2023
Очень приятное место. Отличные мастера.
April 18, 2021
Чисто, стильно, минималистично.
Приятный сервис. Есть Кабинет парикмахера и маникюрный сервис. Работают на отличной косметике для волос.
1
May 4, 2022
Огромный минус - оооооочень маленький бассейн. Но, из-за того, что практически нет посетителей, его хватает. Отличный персонал и SPA-услуги.
1
November 16, 2020
Приехала отдохнуть в отель SO/Sofitel и узнала, что в нем есть СПА. Сразу подумала, что наверное это не входит в стоимость, но была приятно удивлена обратным. Отдыхом довольна, все очень чисто и аккуратно. Приобрела косметику La Sultane de Saba, очень ароматные восточные запах, при этом производство - Франция. Спасибо за прекрасный отдых и потрясающую ароматную косметику, которую я смогла приобрести!
3
April 20
Лучшее спа в центре
December 17, 2023
Лучшее спа в городе
1
March 4, 2020
СПА-центр на -1 этаже Софителя, Ходила на 60-минутный массаж после перелёта, вышла новым человеком. Мастер (к сожалению не запомнила имя) очень хорошо почувствовала проблемные места и уделила им много внимания. Милые девочки на ресепшен предлагают чай и кофе. Везде чисто и в целом атмосфера очень приятная. Посещение бассейна, сауны и хаммама после любой процедуры бесплатное. Обязательно приду ещё.
2
1
October 12, 2022
Качественный массаж и приятные админы)
1
August 23, 2020
Всё на высшем уровне. Бассейн маленький, но красивый. Хаммам горячий!
2
March 2, 2020
посещение спа зоны бонусом к любой услуге - можно провести хоть весь день в СПА🥰
2
January 14, 2020
Отличный Спа)
3