Urban Decay
Has this location opened again?
Yes
No
Address
Contacts
8 (800) 500-16-57
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kurskaya
130 m
Kurskiy Railway Terminal
228 m
Similar places nearby
11 reviews
August 13, 2019
Много лет работаю визажистом и художником по гриму на съемках. Специально приехала в Urban Decay в Артиум, так как марку хорошо знаю и покупала неоднократно продукты этой марки в США. К сожалению, В Атриуме встретила молодую немотивированную к продажам и просто невоспитанную продавщицу, которая плохо продает, не знает, где у нее лежат тестеры, и позволяет себе открытое хамство. Видимо, ввиду полной безнаказанности и бесконтрольности свыше. Персонал не обучен и просто невоспитан. Желая потратить деньги и закупиться побольше, к сожалению, ушла в шоке и без покупок, так как жующая во время разговора со мной жевачку продавщица просто развернулась и ушла. Покупателей в магазине больше не было. Продавцов было двое. Стыдитесь, Urban Decay в Москве! Таких приезжих хамок редко встретишь. А у Вас они есть!
10
September 2, 2019
Тоже встретилась с откровенным хамством и фамильярностью консультантки в этом магазине. Написала жалобу на сайте, ответили "надо было обращаться к администратору конкретного магазина в день, когда это случилось". После этого сообщения я уже ничему не удивляюсь :):) Какой смысл обращаться к "администратору", если эта же девушка вполне могла им быть. Настолько расстроилась в тот день, что ничего не купила. Дело было в июне, со мной работала синеволосая дамочка, которая позволила себе общения в стиле родителя, раскритиковала мою ужасную по ее мнению форму бровей, и огроменные бровищи как у нее есть единственный эталон. Такой стиль общения не позволителен не то что для любого магазина, но и уж точно не для этого ценового сегмента. Хотела купить карандаш для бровей + гель, на около 5 тысяч, ушла ни с чем потому что меня оскорбили :)Что ж, буду писать в главный офис о ситуации в магазинах в целом. Благо английский позволяет. Недавно снова зашли с подругой посмотреть, нас обслуживала девушка у которой губы были на половину лица, и эта половина лица, соответственно, у нее не двигалась. Отлично! Советы о покупке именно от такого человека я и хотела получить. Подбор сотрудников изумительный.
6
2
December 27, 2019
Очень хорошие и приветливые продавцы консультанты, с радостью оказали мне помощь в выборе и рассказали о своих чудесных новинках, теперь еще больше захотелось их приобрести 😊
1
2