Очень неприятно приходить в кофейню, чтобы расслабится, а получить в ответ совершенно ужасное отношение. В понедельник зашла, чтобы выпить вкусный кофе и отдохнуть на втором этаже. По итогу кофе оказался вкусным, за это прежде всего спасибо парням, которые это готовили, но вот дальше было совсем неприятно. Все время были слышны крики, смех и МАТ от девочки баристы, которая по первому впечатлению скромная и тихая. Невозможно было расслабится и пришлось уйти. Не уверена, что вернусь, слышать крики и мат можно и на улице…
Надеялась, что это как-то повлияет, потому что для меня такое поведение персонала неприемлемо в работе с гостями
Разочарована, к сожалению. Была постоянным клиентом: работаю рядом, очень удобно спуститься вниз, купить что-то на обед. Но на этой неделе 2 раза подряд еда, которую я покупала, была очень несвежей. Сначала курица с помидорами была уже не первой свежести. Потом щучья котлета с рисом, там уже жижа липкая образовалась, есть это невозможно, пришлось выбросить. Видимо, не соблюдается температура хранения. Ходить ругаться, требовать возврата я не люблю. Написала в приложение, в поддержку - ответа нет. Жаль. Мне казалось, это клиентоориентированное заведение. Коллега пару недель назад тоже жаловался, что круассан уже деревянный ему продали. В общем, прощай, Урбан бейкер
Хлеб вкусный…когда свежий. Но свежий он не всегда. Продают несвежий хлеб, хотя концепция такая, что каждый день свежая выпечка. Продавцы на голубом глазу рассказывают, что хлеб «сегодняшний, свежий». А потом ты приходишь домой, а в пакете вчерашний не хрустящий явно полежавший хлеб.
Больше нет желания ходить, покупать кота в мешке, думать «обманули меня на этот раз, втюхали несвежий хлеб или нет».
Когда везет и хлеб продают реально свежий, тогда вкусно.