Я бы посоветовала руководителю данной организации обучить своих сотрудников правилам вежливого общения с посетителями и грамотности в отношении задаваемых им вопросов. Хамство, безграмотность и абсолютное безразличие ко клиентам. Я считаю в современном обществе такое отношение непозволительным. Но, видимо, это нужно решать коллективно на более высшем уровне.
Огромное спасибо работникам за не равнодушное отношение к своим обязанностям и чуткое отношение к людям. Я ветеран труда, уже не первый раз обращаюсь в кабинет 109. Всегда получаю грамотную консультацию и, самое главное, реальную помощь. Спасибо вам.
После отправки документов на сайте маме (пенсионерка, человеку 82 года) поступил звонок из этой организации. Женщина не представилась, сходу начала возмущаться, что ей добавили работы, оформив свое заявление. Довела маму до слез и гипертонического криза, вызывали скорую. А мама - ветеран труда и ребенок войны. Невозможное хамство и неуважение.