Уральские авиалинии
Directions
Аэропорт Толмачёво
260 m
Similar places nearby
104 reviews
October 1, 2023
1.10 сижу в аэропорту рейс U6 099 задержан уже на 1ч 30мин.При прохождении регистрации ручную кладь(с которой ранее летала компаниям s7 и аэрофлот, размер ручной клади55*40*20) заставили сдать в богаж, так как она не подходит под стандарты ручной клади уральских авиалиний , и конечно же оплатить дополнительно богаж 3200.И в очереди на регистрацию я была такая не одна, через человека была такая ситуация.То есть ты покупаешь билет эконом с ручной кладью, а по факту твоя ручная кладь стандартных размеров не проходит по габаритом и ты обязан за неё заплатить.
Отвратительные впечатления.Не рекомендую.
3
September 23, 2023
Летели 23.09.23 с Новосибирска до Сочи с пересадкой в Москве. Задержали рейс с Новосибирска вместо 8:00 вылетели 9:20, в итоге пересадка нас не дождалась и вместо 10:25 мы вынуждены ждать рейс 13:20, хотя этой авиакомпанией были и другие рейсы ранее 13:20. В итоге вместо 14:00 в пункте назначения мы окажемся на много позднее 18:00. Когда меняли время не предупредили и не согласовали с нами, и в придачу ооочень сильно придиралис к габаритам багажа, что было похоже на вымогательство. С нас за багаж взяли 8000 за одно место, хотя ранее в этой же авиакомпании с этим же чемоданом уже летали. Что-то то за свои нюансы с опозданием авиакомпания отвечать не хочет и ни какой компенсации не предложили. Плюс ко всему, произошла путаница с местами, заранее выбрала места себе и сестре, в итоге почему-то на оплаченных нами местах- летел персонал и нам заменили места. Худшее путешествие в моей жизни. И питание не соответствует описанию правил авиакомпании.
2
July 13, 2023
Бестолковый бот, почему нельзя при исправлении ошибки в билете, нельзя присылать ссылку на оплату, какая разница, что говорит оператору или тут сразу всё сделает. А то пока дозвонишься, да ещё на какого оператора нарвешься. Пример сегодня, одна не сумела написать без ошибок mail. ru, второй говорит перезваниваите днем, хотя должны отвечать и помогать круглосуточно, если в Москве 6 утра, то в других регионах уже давно день! А тут получается, просто оператор послал нафиг, это разве помощь? Зачем содержать огромный штат бестолковых ленивых сотрудников, когда можно решить через бот, если подойти к нему с умом и доработать!