Бронировала на офиц сайте билет на рейс Самара-Сочи и обратно, в билете оплатила страховку от невыезда. В связи с острым болевым синдромом поступила на лечение в профильную клинику. Заявка на аннулирование брони на сайте прошла, был присвоен номер N1 -EUWAA2Y, заказ тем не менее, оставался активным в личном кабинете. Звонок на гор линию ничего не решить, оператор ответил, что нужно 14 суток, чтобы снять бронь, на след день по горячей линии добрая женщина аннулировала бронь, что сразу отразилось в личном кабинете. Повторное обращение на горячую линию меня обескуражило: на вопрос вернут ли деньги, тем более при наличии страховки и отмене за 72 часа до вылета - мння переадресовали в страховую компанию, хотя договор с Уральскими авиалиниями. Рассматриваю произошедшее как оказание услуг ненадлежащего качества, прошу принять меры к некомпетентным сотрудникам.
Сегодня летела самолетом Уральских авиалиний. Мне понравилось. Я очень боюсь летать и меня сильно укачивает. Но приходится. Взлёт и посадка были плавными. В самолете предложили воду газ. и негаз. Было горячее питание (макароны бантики с жареной курочкой в сливочном соусе) Тоже довольно прилично приготовленно и вкусно. Чай и пироженка по типу чоко пай. Тесновато конечно и кресла жесткие это минус, но это эконом класс. 3 часа выдержать можно. В принципе если себя занять (кино посмотреть, кроссворды поотгадывать, в телефон поиграть, покушать и попить чай) то время пролетит незаметно. Рекомендую!!!
Доброе времени суток! В июне 2023 летели самолетом
Уральских авиалиний в Сочи. Полет очень понравился. Рейс не задержали, весь персонал был очень внимательным, доброжелателтелным, Большое спасибо за работу.