Первый раз планирую лететь этой авиакомпанией, и ещё за месяц до отлёта - сплошной негатив. Дозвониться до колл-центра ни по одному из телефонов невозможно, компания тщательно сковывается и шифруется от людей, желающих сдать билеты. Можно подумать, что других вопросов у пассажиров быть не может и внутренними рейсами никто не летает. Крайне негативное впечатление, служба поддержи - полный аут.
Горячие линии постоянно перегружен ждали 29 минут бросились, в кассе обслуживание 0 -минусом не как не соответствует написание им с обслуживанием просто не слов категорически не рекомендую!!!!
26.03.2021 купили билет москва-наманган. самолет долетел, а багаж остался неизвестно где... сроки возврата багажа от 1-3 недель сказали... судите сами что это за компания. не советую
А
Анонимный отзыв
10 августа 2020
Поганое гадье. Не берут трубки по одним номерам, а по другим, говорят, что сеть перегружен и операторы заняты.
Взял два билета через приложение, на двоих человек, Москва--симферополь и обратно, но только на одного человека, почему то оказалась страховка, а сумма по билетам одна и та же.
Жулики и ворье поганое!
8
А
Анонимный отзыв
21 марта 2021
Отвратительно. Давно не летал, выбрал эту кАнтору НикАнора просто случайно, заранее не прочитал отзывы. Итог: сижу в ДМЕ, задержка 3 часа, пока что)). Так что, как говорится, первый и последний
При покупке билетов ЗА ДЕНЬГИ бронировал места в середине, при регистрации дали места около туалета, из которого ужасно воняло на протяжении всего полета! Просто компания мало того что обобрала, так ещё и сделала полет невыносимым, к тому же испортила все впечатление спутнице! Отвратительно!
Летел из Еревана в москву 2 30 был вылет опоздал в целых 3 чеса и билет стойет 30000руб отношения вобше плохое нет инфо вобше молче написали в табло а далше сами догадайтесь когда вылет больше некогда не буду лететь некогда
Отвратительный сервис в обслуживании горячей линии!!! Пишешь обращения-полное игнорирование!!! Висишь в очереди по 26-27 минут-и вызов сбрасывается, начинаешь по-новому, звоню уже 3-й день и все время ожидание!!!Наверно, в этой компании все время ожидание-чуда, что ты сразу дозвониться. Только по этой причине уже отказываешься от авиаперевозки, боясь и гадая, что же будет на вылете....
Впервые столкнулась с Уральскими Авиалиниями. И очень сильно пожалела. У мужа умер отец, а мы были в отпуске. Срочно начали искать билеты с Мин. Вод до Екатеринбурга. Прямых рейсов не было. Купили с пересадкой (2ч 25 мин) в Домодедово. Мы купили билеты на автобус с Невинномысска до Мин. Вод. А через час я случайно зашла на электронную почту и увидела письмо, где говорилось о том, что авиакомпания перенесла наш первый рейс с 19.10 на 22.00. Из-за этого мы не успевали на второй рейс, а альтернативу нам предложили с пересадкой в 8 часов. Я позвонила уточнить в чем дело. Мне сказали, что либо вернут деньги, либо ждите 8 часов. Билеты на автобус нам уже никто не поменял. Поехали как планировали. Ждать нужно было минимум 5 часов. Потом рейс снова задержали. В итоге с Мин. Вод мы вылетели около 23.00. От капитана мы узнали, что рейс задержали, так как ждали транзитных пассажиров с Благовещенска. А теперь вопрос: почему нас также не могли подождать на второй рейс? Что вообще происходит? Что за шарашкина контора? Мало того, что на борту не кормят теперь, так ещё и до начала снижения меня разбудили и плед забрали. Сервис на "высшем" уровне. Стремно как-то. Никому не посоветую. И сама постараюсь избегать данной авиакомпании.
Ну... не знаю, кому как, а мы после Азур эйр с его задержками в одну сторону на 12 часов, а потом переносом на пораньше на 11 часов, летели Уральскими из Антальи, купили места у авариек, все во время, все удобно, и всего 10200 за двоих. И в барсу ими же летали в апреле, никаких нареканий. Да и в обычных местах свободнее сидеть. Есть полное .....о - это Азур на 300 человек, и переносы их г.....ных рейсов на полдня, вот это да - расстройство, где еще колени соседа сзади подпирают вашу печень, а вы своими коленями - упираетесь в соседа спереди, и смещаете коленную чашечку, и где из 300 мест в этом азуре - 20, а то и 30 детей. Итого, Уральцев я готова расцеловать , если честно. Пока что. Тьфутьфутьфу.
Уральские авиалинии сегодня поздравили с наступающим праздником))) рейс U 6-143 Москва- Анапа в 11-30! Прошла электронную регистрацию, прибыла в аэропорт в 10-45 была возле стойки кассы, спросить где распечатать посадочный талон, 15 минут ожидания и заветного можете пройти по телефону)) далее прошла контроль и подхожу к выходу, вижу стоит автобус время 11-03, люди загружаются, прошу меня пропустить, на что ответ не положено, стала настаивать, чтобы позвонила и решила вопрос, молчание, спустя минут 5 когда автобус поехал, после моих просьб соизволила позвонить, конечно мне никто не помог, а самое главное поведение персонала, в итоге на эмоциях мне было сказано уходите и дайте мне работать, а не ща наши ли деньги она работает))) глупо, обидно, мы безправны, из за отсутствия качественной работы обслуживающего персонала который просто не пустил на посадку яине улетела и билетов на ближайшие рейсы конечно же отсутствовали. Отвратительная компания...
Не зря рейтинг 1 звезда. Больше не полечу! На этом все! Дополню маленький нюансик. Ко всему, что вы испытаете, еще грязные кресла, прям до жути затертые, в масленных пятнах. Подголовники тоже блестят, лоснятся от грязи, и на ней салфетки нет одноразовой. Антисанитария.
Самая ужасная авиакомпания!!! 03.02.2021 3,5 часа задержка без объяснения причин и БЕЗ предупреждений !!! Узнаём о задержке только в аэропорту на таблице .
Регистрация работает только через обратную связь,оплатил удобное для себя место и не смог оплатить рядом место. В результате билеты в разных конца х самолета. Дополнительные онлайн услуги хуже чем за час до регистрации.
4
О
Ольга К.
Знаток города 2 уровня
12 марта 2021
Приобрела у Уральских авиалиний на себя и подругу авиабилеты Москва-Сочи (13.03.2021 г.) и Сочи-Москва (20.03.2021 г.). В связи с внезапной смертью отца подруги поездка утратила смысл, попыталась сдать все билеты по вынужденному возврату. И тут начались трудности!!!
Дозвонится до авиакомпании невозможно, отвечают по электронной почте спустя дни, в личном кабинете на сайте авиакомпании тишина.
Устала аннулировать всё новые брони, которые авиакомпания отправляет на меня на мою электронную почте=у с предложением зарегистрироваться на рейс, хотя я возвращаю все билеты, а не только билеты подруги по причине смерти её отца. Никакой обратной связи в личном кабинете на сайте авиакомпании! Снова и снова отказываются от одной брони, приходит новая!!!
В итоге заверения на сайте Уральских авиалиний о том, что все билеты возрастные оказалось мифом и реальным издевательством, а именно: авиабилет стоит 5 200 рублей, а возвратят лишь 313 рублей. При этом у меня была ранняя бронь и билеты сейчас стоят дороже, чем я приобретала.
Первый и последний раз связываюсь с данной авиакомпанией! Невозможно дозвонится, поменять билет на другие даты, никакой обратной связи с реальными людьми.
Летели чартерным рейсом Москва-Барселона и обратно 9-18 сентября 2019 года. Онлайн регистрация недоступна. В аэропорту при регистрации за места предлагают доплатить - 1000 рублей за место. При отказе получаешь билет в хвосте самолета, если пришел на регистрацию в числе первых. Об этом сразу предупреждают под предлогом того, что самолет заполняется с хвоста. Отсюда очевидно, отсутствие онлайн регистрации - это попытка компании заработать еще раз на уже проданных билетах. Во время полета ни еды ни напитков нет. Дают воду, если попросишь. Задержка рейса - дело обычное. Обратно задержали на четыре часа. Информации в аэропорту о задержках нет. Идешь в свой терминал, а там закрытые двери, правильная дата вылета и никакой информации. До отлета время вылета так и не появилось на табло. При регистрации обратно дали талон на три евро для получения напитков. Оказывается это и было сигналом к тому, что самолет вовремя не полетит.
Отвратительная авиакомпания, летел в Симферополь-задержали рейс на 4 часа, летели на старом корыте, по приезду оказалось ,что багаж досматривали , в итоге не досчитался геля для волос, раздувать из этого скандал смысла не было. сейчас лечу обратно в Москву , уже задержка на 2 часа, а они все извиняются
Забронировал сегодня сегодня на 14.08 места в ✈ на троих. Цена 1050 р. За всех. Платёж прошёл. После чего приходит смс , что надо доплатить больше 3.5 тр.. об этом
При регистрации речи вообще не было. Дозвониться да колл центр не возможно
Отвратительная компания, как минимум ещё ни разу не вылетал вовремя , постоянно задержки минимум на 1.5 часа. Как то задержка на 1.40 была и ещё в самолёте около часа держали. Отвратно!!!
Дырявая компания, уже не знают как срубить денег за любую мелочь. Даже рассаживают в месте летящих пассажиров по разным углам самолёта. Образуя тем самым хаус в самолете, когда весь самолёт начинает перемещаться и договариваться по обмене мест. Жесть.
Летать по графику видимо не в их стиле,что сильно бесит,раздражает....рейсы москва-сочи и обратно и не разу вовремя ,ранее летала с этой компанией и тоже самое.сейчас вес багажа сильно урезали,стоит ли теперь пользоваться услугами это компании..????
Невозможно дозвониться ни по одному из указанных в разных сайтах телефону. Не удалось заранее оплатить дополнительный багаж, информация на картинках сайта о доплате варьируется от 2000 до 3300 руб(???)
3
Наталия
Знаток города 11 уровня
1 сентября 2020
ТРЕБУЕМ ВЕРНУТЬ НАШИ ДЕНЬГИ!
30 апреля 2020 оформлен возврат билетов Москва-Сочи-Москва. Тип возврата: сертификат на стоимость заказа в размере 35 500р
На 01.09.2020 (прошло 4! месяца):
1. сертификат не предоставлен
2. не выполнена ни одна из оставленных заявок (1-6A5NYIP, 1-6AJ96F1,1-6BGMSN5,1-6CMEYAN, 1-6NNLBLL). По ним лживо проставлен статус выполнено.
3. горячая линия не отвечает с 01.05.2020
4. Официальный представитель в Москве на Павелецком вокзале отвечает, что они НЕ являются представителем авиакомпании и все вопросы в офис в Екатеринбург
5. В Москве на Соймонова офис закрыт
6. 13.08.2020 в офисе Авиакомпании в Екатеринбурге было вручено письмо с требованием вернуть деньги за неиспользованные билеты. Так как с таким ужасным сервисом этой компанией мы больше никогда и никуда не полетим. Ответа всё ещё нет.
Не соглашайтесь на сертификаты. Компания на пороге банкротства, загуглите сами.
Отвратительная компания. В условиях эпидемии рейс был отменён. Заменить билет по ваучеру практически невозможно. Из трёх предложенных опций - по телефону, электронной почте и лично - на практике существует только вариант с кассами. Но! Касс по всей Москве три - и им ещё и сократили рабочий день, очереди как в мавзолей.
Больше никогда не свяжусь с этой авиакомпанией из низшей лиги!
С 1 октября Регистрация на рейс платная, чтобы выбрать место нужно заплатить 700 руб с человека ( летели Москва-Калининград). Бесплатно можно сесть только на те места, которые они сами тебе выбрали.
В полёте не предложили даже напитки.
Купила билет Москва- Сочи на определенное время, они изменили время вылета, меня это не устраивает, но дозвониться невозможно, написала письмо, реакция ноль.
Хочу отметить, что мне вернули деньги, я благодарна, компании .
регулярный рейс перенесли, возврат билета сделать невозможно, т.к. никто не отвечает в онлайн консультанте и по тел, и так всю неделю.....никогда больше не куплю их билет, походу они через мес обанкротятся, не планируйте с ними, все авиакомпании умрут, кроме аэрофлота, который берет в 2 раза дороже...
Отвратительное, хамское общение персонала. Зачем вообще нужна горячая линия, если вы не владеете никакой информацией. ВООБЩЕ!!! На все вопросы отвечают, что у них нет такой информации. Такого хамского отношения я ещё не встречала. Я в шоке!!!
5
Аша
Знаток города 6 уровня
19 января 2021
Самая позорная компания,не раз летала я сама и с детьми,постоянно задерживают вылет,стюардессы делают всё с недовольным лицом,может пару раз попадался вежливый персонал.По хамски ведут себя стюарты и стюардессы.Что и говорить,какой владелец ,такой и персонал.При пустом салоне самолёта ,посадили мою маму в хвост самолёта и не дали пересесть,рейс сегодня 19.01.21.Одну звезду даже жалко ставить им.Не рекомендую,лучше купить дороже билеты другой авиакомпании,чем нервы свои тратить.
Вымагают деньги представьте себе.Купил билет вылет из аэропорта Жуковский 23-15, прошел регистрацию и взвешивания на 1 этаже и поднимаюсь на 2 взвешивают багаж и без объяснений забирают посадочный талон. Долго добивался что случилось у сотрудника Максима с бейджем уральские авиалинии,который он от меня прячет, успел только имя прочитать,по его словам у меня перевес багажа, хотя на 1этаже всё нормально было и тут началось-он выкатывает старинную штуку и с 3раза получилось взвесить при мне,показало что всё хорошо,но Максим всё равно не отдал посадочный талон надо оплатить 2500 в кассу, я попросил составить хотя бы акт о нарушении Максим пригрозил аннулировать билет если и дальше буду требовать акт, ну вообщем договаривались на 1500 наличными и я прошёл в самолёт, вообщем иду работать к ним ,при мне Максим штук 50 сделал
Желаю Уральским авиалиниям скорейшего разорения! И не понимаю куда смотрит Росавиация? Как может иметь лиценцию авиакомпания с такими частыми и длительными нарушениями по срокам???
Летели в Израиль на отдых 21.08.2019 - задержка составила 8 часов. Все это время мы с 2 детьми сидели на железных стульях в зале ожидания АП Жуковский и наблюдали из витражных окон как начали делать плановое ТО (!!!) на нашем самолете. Почему авиакомпания зная, что ей нужно делать ТО, что на это по регламенту требуется не 1 и не 2 часа, а 6 не переносит вылет заблаговременно, не рассылает предупреждение пассажирам, чтобы они могли переждать дома? Потому что ей наплевать на клиентов, потому что в авиакомпании прекрасно знают, что российские законы не обязывают платить пассажирам штрафы за ожидание в ощутимых размерах ( у нас 25 руб. можно потребовать за час ожидания, а в Евросоюзе сотни евро полагаются). АП Жуковский отдельная песня: вонючие туалеты в которых давно закончилось мыло в дозаторах, на полу под стульями клочки пыли, платных приличных залов ожидания нет, аптеки после таможни нет!
С ужасом ожидала обратного вылета (билеты изначально были куплены туда-обратно), ужас оправдался: задержка вылета из Израиля 08.09.2019 составила 11!!! часов. Когда после всех злоключений в самолете я снова услышала стандартную фразу "Приветствуем вас на борту УА и приносим извинение за задержку вылета", я выдвинула версию, что она изначально так записана и ее постоянно включают. Справедливости ради добавлю, что при обратной задержке нас возили в гостиницу, гостиница была вполне приличная, там покормили и немного удалось поспать. Но все равно подъем в 1.30, ночные переезды нас доконали, на работу я опоздала (в Жуковский только прилетели в начале рабочего дня), хорошо что разрешили взять этот день за свой счет, а то был бы прогул!!!
Ужас ужасный, а не авиакомпания.
Написал претензию по обслуживанию представителей компании 18 сентября на электронную почту до сих пор нет ответа, отвратительная компания, хамское отношение отдельных представителей, в частности товарища Латыпова в Москве. Эту компанию никому не посоветую
Летели в Сочи, рейс задержали на час с лишним. Моему коллеге, дали место с увеличенным расстоянием для ног, а мне на костылях в середине салона, где у меня даже колени не помещались. Только уснула, тут столик придавливает мне ногич а костыли упираются в лоб. Стюарт решил, что мне уже и так досталось, поэтому необходимо добить. Он разложил мой столик что бы показать спасательное оборудование!!!!! Я попросила его убрать, сказав, что мне больно...но он проигнорировал. Поступок настоящего мужчины! Я очень возмущена таким сервисом!
Отвратительнийший сервис. Никакой информации пассажирам. Задержка рейса на 2 часа и ни слова об этом. Даже регитрацию начали спустя 20 минут после планируемого окончания.
Купили билеты до Екатеринбурга через официальный сайт с целью слетать на соревнования по Фигурному катанию, которые за день до вылета отменили по эпид. обстановке. Сейчас пытаемся связаться с представителями авиакомпании всеми возможными способами и НЕ ОДИН НЕ ДАЛ РЕЗУЛЬТАТА!! ПРОСТО ИГНОР!!
Купили билеты на март переносили 3 раза из за короновируса это понятно Но теперь при проверке билетов на сайте стоит аннулировано и о переносе рейса смс уведомления не было. Не дозвониться, на онлайн чат не отвечают. Хотя бы смс прислали бы что перенесли рейсы.
Полное безобразие забронировали места в 25 ряду,а когда летели обратно из Симферополя в Москву нам почему то выдали другие места 37 ряд рядом с туалетом было просто невозможно лететь,тогда зачем бронировать места заранее если вам их никогда не дадут ,смысл ,прошу обьяснений
Отвратительный сервис. Задержан рейса без нормального объявления и информации о вылете. Я плачу деньги за нормальное место при регистрации, а мне его меняют. Да еще и хамски отвечаю на просьбу объяснить. Научитесь относится к клиентам с уважением. Надеюсь, больше летать с нами мне не придется.
Мы приехали вовремя на регистрацию с маленьким ребенком и нам прям на стойке сказали, что нет мест (овербукинг ) предложили улететь только через сутки (и это не чартер) представитель (ооочень хамил, даже угрожал моему мужу 🤦♀️🤮) вообщем не рекомендую (а то рискуете сильно испортить свои планы и попасть на деньги)
Наш случай был далеко не единичный и пока мы стояли возле стойки и пытались решить проблему, была огромная очередь из тех, у кого рейсы задержали (почти на сутки), кому-то отменили и у кого-то тоже был овербукинг.
Отношение к пассажирам как у тех, кто не дорожить репутицией (возможно готовятся к банкротству) это в вопросу о перелетах ими и риском либо не улететь, либо не вернуться) Так что ооочень подумайте лететь ли этой АК!
Летели с семьей Уральскими авиалиниями 26 августа из Анталии. Почти за 6 часов до вылета смогли найти хоть какую-то информацию о нашем рейсе. Причем не на сайтах Уральских авиалиний и сайте аэропорта Анталии, а вообще на мобильном приложении. И инфа была неутешительная, рейс задерживался на 90 минут. Я конечно слышал, что данная компания славится своими задержками, но думал, что нас это не коснется. Вылет наш был назначен на 7:30 утра, (мы в 3 часа ночи проснулись, чтобы собраться, потом в 4 утра разбудили детей и выехали из отеля, чтобы все не спеша сделать). По приезду в аэропорт нас обрадовала огромная очередь на регистрацию на наш рейс, но потом рейс перенесли не на 1,5 часа, а на 2,5 часа. Потом еще... В итоге мы вылетели в 11:36. 4 с лишним часа!!! И никаких внятных обьяснений не было получено. Эту компанию мы не сами выбирали, а наш туроператор и в следующий раз одним из условий выбора вылета будет, только не Уральские авиалинии!!! А, еще был прекрасный бонус от компании, они нам в полете предложили попить воды, простой турецкой, какая в нашем отеле была на каждом шагу. Жто они так извинились. А ещё самолет был старый и тесный. У конкурентов самолеты лучше.
Именно здесь не была,но одно название Уральские авиалинии, мне не приятна. Купили билеты авиа на Кипр,но ввиду закрытие границ вынуждены были отказаться,это было 11 марта,мы звонили,писали,никто нам ничего не вернул и сроки возврата не обозначены,может это во всех авиакомпаниях происходит, но ответить на письмо электронной почты обязаны. Я разочарована
В полной мере отвратительная компания. Особенно с багажом. Летели в Сочи с чемоданом на 19кг, все было отлично, обратно с сувенирами вышло больше, про 10 кг на человека выяснилось в аэропорту
Вы думали Победа «вымогает» деньги у пассажиров, вы ошибались. Дальше всех пошли Уральские авиалинии. Они вымогают деньги за выбор места. Я понимаю, когда за дополнительную плату, вас сажают на более удобные места. Но когда вас специально разделяют с детьми, сажая в разные концы самолёта- это уже смело можно назвать вымогательство. Что произошло с нами. Мы купили билеты, приходим на регистрацию и нам не надо напротив аварийного выхода или в передней части самолёта, нам надо сидеть вместе с детьми, которым по 8 лет. Но уральские авиалинии специально сажают детей в одну часть самолёта, а родителей в другую, мотивируя это тем, что это компьютер вас посадил. Ерунда, компьютер, это машина, как его заполграммируют так он и делает. Тем более перед ним сидит сотрудник Уральских авиалиний и нажимает кнопки. А чтобы посадили вместе, Уральские авиалинии берут 16 $ с каждого пассажира! Что дальше? Платный туалет? Взлёт бесплатный, посадка платная?
2020 года купил билет на направлении москва-ташкент а потом отменили рейс и два раза изменили дату вылета но все рейсы отменили и до сих пор я не могу вернуть деньги
Брали возвратные билеты заранее на вылет в Анапу 30.05.2020. В связи с ситуацией аннулировали их и попросили вернуть нам деньги (так как тариф позволял отменить со штрафом). На что нам ответили, что деньги они не возвращают. Предлагали сертификат за вычетом штрафов и оформления билетов (оформила сама на сайте, оказалось, что стоит это 800 руб с билета). Ужасная авиакомпания, мошенники!
Никогда бы не верила отзывам об этой авиакомпании,но к сожалению очень сильно разочарована! Летала в июле рейс U62455 вылет 21 июля с Жуковского и обратно рейс U62804 05 августа ,билеты дорогие 31000 рублей и при этом отвратительное,надменное обращение к пассажирам! Питание отменили,воду приносят только по нажатию кнопки вызова,но с таким видом,как будто ты у них просишь не стакан воды,а бутылку дорогостоящего конъяка-бесплатно !!! Спрайт,Колу и Фанту продавали!!!! Стюрдессам совершенно нет дела до пассажиров!
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА! ОБСЛУЖИВАНИЕ 1 и этой оценки много!
БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ ЭТОЙ АВИКОМПАНИЕЙ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Звоню на горячую линию из Москвы 8800... более часа автоответчик -Линия перегружена. Цифровизация!
Вопрос - впервые зашел на сайт компании УА предварительное бронирование любые места стоимость на двоих за эту услугу почти 1000 руб. Хотел узнать что это так, тк могут быть сайты двойники. Сервис на 2 балла. Не стал бронировать места.
Рейс Нижний Новгород-Симферополь 05.08 перенесли на 07.08. Просто не набрали борт, как я понимаю. Русская рулетка, судя по отзывам: перенесут или ваш, или близлежащий рейс.
Это наш третий полёт с Уральскими а/линиями, первые два обошлись просто задержкой. Хотя не совсем просто: еле успели на стыковку рейсов, изрядно нервов потратили.
9
Григорий Журавлев
Знаток города 7 уровня
2 марта 2021
Пытаюсь до вас дозвониться с 17 февраля. Совершил порядка двух десятков попыток в разные дни, и каждый раз автоответчик при попытке перевода на оператора сообщает, что линия перегружена и кладет трубку. При вводе номера билета автоответчик говорит: "Билет найден, перевожу на оператора" и через секунду сразу же "Билет не найден, возврат в основное меню". То есть дозвониться до вас просто невозможно никаким из способов. Что за наплевательское отношение к клиентам?
Авиакомпании хуже просто не существует! Они просто конченные!
Задержать рейс - в порядке вещей. Ни смс, ни оповещения в самом аэропорту. Позорное днище.
Сейчас сидим ждем рейс на Симферополь 6:55 (11.10.2019), сначала было перенесено 7:20, теперь 8:20 и похоже это тоолько начало.
Вчера друг вылетал в Симферополь рейсом в 18:30 - задержали (это уже стандарт), вылетели, час полета и приземление...в Домодедово! Ничего не объяаляли на борту, а когда сели, сказали, что возникла маленькая неисправность, сейчас придет человек исправит и попробуем еще раз улететь. После посадки на кукурузу люди были не в восторге. А в СМИ ни одного упоминания о том, что мог еще один самолет не долететь. Мелочь-то какая, вернулся самолет из-за технической неисправности после часа полета.