Уральские авиалинии
83 reviews
March 26, 2023
Несколько раз покупала билеты в кассах на Свердлова,4 Екатеринбург внимательные и отзывчивые сотрудницы, все понравилось, свободно, без очередей и ожиданий
4
August 18, 2023
Летели 17.08.2023 рейсом из Адлера в Екатеринбург. Рейс был задержан на 2,5 часа, но даже за это снимать звезду не буду. Командир был, вроде Никонов Андрей (не четко расслышала). Так вот. Полёт прошёл на "УРА!!!" Экипаж вежливый. Пакеты для детей принесли. После окончания обслуживания, перед началом снижения дочка попросила попить. Водичку принесли без вопрсов. А как самолёт сел даже не почувствовали! Огромнейшая благодарность!!! В следующий раз при выборе авиакомпании Уральские авиалинии будут в приоритете
4
January 27, 2023
Машеники , купил билет маме 08.03.2022 , рейс отменили из за ситуации с Украиной , не возвращаются деньги , писал в компанию где покупал билет они сказали компания Уральские авиалинии отказали вам , а причину не объясняют , пиши в Уральские авиалинии они говорят обращайтесь в компанию где покупали , и даже не соизволили нормально ответить , самая неответственный компания которую встречал !!!!!!!!
6
May 30, 2023
Летели с дочкой из Сочи в Ектб 28.05. , рейс U6 306. Купили места в 12 ряду. Захотелось чая - Долго ждали когда же пойдет торговля. И вот командир экипажа Мария покатила тележку . Попросили зелёного или черного чая - нет ни того ни другого (закончился) , кофе - тоже..и это уже к 12 ряду. Есть один пакетик чая , но он идёт в комплекте с сэндвичем, но мы не хотим сэндвич. На просьбу продать нам этот последний пакетик чая получили отказ . На наше замечание о качестве обслуживания и безучастное отношение к клиентам - Мария с невозмутимым улыбающимся лицом продолжила свой путь с телегой, полной алкоголя и одним пакетиком чая для того кому посчастливится. Мы с дочкой выпили водички и ещё раз удостоверились в том, что качество обслуживания находится в крутом пике.
Обидно не за чай, а за реакцию командира Марии.
1
November 12, 2022
Уважаемые друзья из Уральских авиалиний! Пожалуйста, прекратите экономить на всем!!!! Про питание не вижу смысла писать, но ваши стыковочные рейсы-это просто без комментариев, задержки постоянные! Если вы преследуете цель заполнить самолёт до отказа, тогда надо красными буквами при продаже билетов писать о том, что рейс стыковочный и с большОй вероятностью вовремя не вылетит!!! Вы же везде позиционируете такие рейсы, как обычные-прямые!!! Речь, в частности, идёт о рейсе U300 и U299 Екатеринбург-Москва-Екатеринбург!!! Просто никакого уважения к людям!!!! Задержки вылета более 2,5 часов в наше время-это просто без комментариев!!!
11
August 15, 2023
Покупая, возвратные билеты, будете готовы с вас удержат штраф при возврате,даже если это билеты в Сочи в разгар сезона и их цена выросла на 20%-30%.самая жадная авиакомпания в мире!
3
May 9, 2023
Удобный график работы, парковка, доброжелательно настроенные сотрудники офиса. Купив там билеты один раз, хочется повторить процедуру снова, не дожидаясь следующего года!
5
February 26
Хороший офис, подсказали и помогли найти нужные билеты
1
March 19, 2023
Мне нравиться. Стюардесы все очень приветливые. Если бы еще кормили каждый раз было бы вообще замечательно.
3
February 22, 2023
УА продолжают пробивать дно.
Состояние салона на фото.
В базовлм аэропорту Екатеринбурга парковка в самой заднице, вывозят автобусами.
При времени посадки 00:55 в здание терминала я попал в 01:30. ПЕШКОМ БЫСТРЕЕ!!
За РК не следят, полки ломятся, пихают все в кучу - грязные чемоданы поверх ожежды, все мнется, пачкается...
Надеюсь не придется больше ими летать.
10
December 4, 2023
Задержки и даже перенос вылета на другой день, это норма для уральских авиалиний. Очень жаль, но альтернативы нет, поэтому плююсь и летаю
November 20, 2023
Не рекомендую УР. Цены дорогие.
Вылетели с задержкой.При онлайн регистрации нет бесплатных выбора мест. В туалетах грязно,запах.
1
July 6, 2023
Ужасный сервис, платиш за места 2000руб. заранее 1а, 1в, тебя садят на 32 и 31 ряд, без объяснений(((. Говорят что места все заняты и это не первый раз.
3
February 3, 2023
Не клиентоориентированная компания. Не решают проблемы, хамят, обманывают. Хотя, в самих самолетах проблем особенно не возникало, но служба поддержки и операторы - нигде не сталкивался с таким негативным сервисом.
9
May 22
Лучший офис УА. Самый человеческий подход.
1
July 3, 2023
Заствели платить за музыкальный инструмент 3500 , хотя всю жизнь он проходит как ручная кладь . Из за жёсткого чехла который царапается в их замерителе они его не пропустили
2
September 17, 2023
Компания хапуг. Летели семьёй. Курица на стойке регистрации специально дала билеты на разные ряды. За место рядом - платите.
Позор!
1
December 6, 2022
Купил на рейсвСочи 03.11.22 на 06.12.22. Оплатил места, зарегистрировали совсем на друггие. Внятного ответа не получил. Пишите , весь ответ. Виновна система. Система в головах. Почему при продаже не предупреждают, что места могут быть другие?
6
1
November 7, 2022
Летала этой авиакомпанией 4 раза. В 3 из них посадка задерживалась.
29.10 летела из Минеральных вод в Екатеринбург. Вместо 9:40 самолёт вылетел в 12. На стойке регистрации в качестве извинений раздавали бутылки воды, которые, как известно, нельзя поносить через пункт досмотра. Люди их выбрасывали, не открыв. Возник вопрос: а в самолёте раздать воду нельзя было?
8
1
April 23, 2023
Задержка рейса более 30 мин на маршруте Екатеринбург -Сочи и обратно. Складывается впечатление что это норма. Еда оставляет желать лучшего
3
1
October 29, 2022
Ну так себе. Опоздания, не очень новые самолеты, обслуживание на 3+, еда тоже. Но если надо недорого улететь, это когда акции, то вполне подойдет.
July 4, 2023
Покупали билеты в данном офисе 4 раза.
Попадали на двух разных сотрудников. Всё всегда чётко, вежливо.
1
2
February 5
Всё хорошо что хорошо кончается
April 30, 2023
Ни разу не удалось вылететь вовремя, постоянно задерживают рейс. Сообщают об этом за пять минут до предполагаемого вылета. Про ручную кладь см. Фото. Если у вас есть чемодан, с которым вы всю жизнь летаете, забудьте. В стойку УА не входит НИЧЕГО. На фото две стойки Аэрофлота и Уральских авиалиний.
3
November 8, 2022
В Сочи 8.11 вылет в 9.20.
До сих пор сижу в порту.
Че за перевозчик. Вечные проблемы с отложенными рейсами. И никто ни за что не отвечает.
3
May 1, 2023
Максимально недалёкий персонал, отсутствие эмпатии у персонала.
6
September 12, 2023
Никогда не берите билеты в этой компании
1
May 21, 2023
Всегда летаю этой компанией! Молодцы👍
3
January 16
Хорошая авиакомпания. Ждали, что будут задержки, судя по отзывам, но их не было,
March 6
Класное девушки
December 4, 2022
Прекрасное взаимодействие, благодарю! 😊
9
August 14, 2022
Всё здорово. Сотрудники молодцы.
7
October 11, 2022
Удобный офис продаж билетов
6