Я бы посоветовала руководителю данной организации обучить своих сотрудников правилам вежливого общения с посетителями и грамотности в отношении задаваемых им вопросов. Хамство, безграмотность и абсолютное безразличие ко клиентам. Я считаю в современном обществе такое отношение непозволительным. Но, видимо, это нужно решать коллективно на более высшем уровне.
Огромное спасибо работникам за не равнодушное отношение к своим обязанностям и чуткое отношение к людям. Я ветеран труда, уже не первый раз обращаюсь в кабинет 109. Всегда получаю грамотную консультацию и, самое главное, реальную помощь. Спасибо вам.