Не рекомендую. Не хотелось конечно писать отрицательный отзыв, надеялись на урегулирование спорного вопроса. Но ООО Уральский лес, дал свой ответ, не совсем аргуметировано. Ситуация следущая в начале января 2024 года я заказал как физ.лицо три поддона фанеры сорта 2/2 толщиной 3мм, 4мм и 6мм, каждого. На момент заказа с менеджером по продажам было обговорено, что фанера необходима для лазерной резки и как можно лучшего качества. При этом сразу была произведена оплата в размере более 130 000₽. Далее было обговорено, что фанера будет изготовлена ближе к 15 февраля 2024 года, и я соответственно стал дожидаться ее изготовления. В последствии после 15 февраля 2024 года стало известно, что менеджер по продажем который изначально занимался моим вопросом уволился и мне предоставили другого. В ходе общения с новым менеджером, стало известно, что фанера будет изготовлена только 27 февраля 2024 года. Но не суть, никто их не торопил, главное надеялись на качество. В итоге 04 марта 2024 года мы получили фанеру и в ходе сортировки, обнаружили, что часть листов фанеры не соответствует заявленному качеству. Далее мною была составлена рекламация на ООО Уральский лес с целью урегулирования, данного вопроса, но в итоге получили только отрицательный ответ. Что я якобы обратился не во время и фанера соответствует их качеству. При этот сослались только на мои предоставленные фотографии, хотя им было выслано подробное видео где показаны все отбракованные листы, а также они обещали самостоятельно приехать и визуально осмотреть данную фанеру на совместной приемке, но в итоге никто не приехал. И в ответ прислали так называемую отписку. Тем самым хочу сказать, что ООО Уральский лес (уфимский фанерный комбинат) не рекомендую как надежного поставщика качественной фанеры. Хотели поддержать своего производителя, но в итоге этот производитель не заботится о качестве своей продукции и о своих пусть не постоянных, но клиентах. Надеюсь данный отзыв, даст возможность задуматься потенциальным клиентам при выборе качественной фанеры.
2
Chofēr
Level 7 Local Expert
August 12
Хороший менеджеры особенно Вадим с кем я работал по погрузке погрузка качественная и быстрая молодцы ребята так держать