банк, как банк. Не лучше и не хуже других. Полное отсутствие стоянки для автомобилей. Посредине между остановками транспорта. Банк для пешеходов...
Отделение ликвидировано.
Посещала отделение для открытия вклада. Менеджер мне подробно рассказала обо всех действующих предложениях. В итоге я выбрала не вклад, а обычный накопительный счет. Ставка даже выше, зато всегда могу снять и пополнить его. Благодарна специалисту за клиентоориентированность и доброжелательность.
Была в этом офисе сегодня. Все четко и быстро. Получала средства со вклада. Заявку подала заранее в мобильном приложении. Заскочила и все сделала ментше чем за 5 мин. очереди не было. Приветливиые девочки сразу полсказали как пройти в кассу и через минуту уже вышла из офиса. Сам офис просторный и в самом центре и работает по выходным 👍
Я как то не очень дружу со всеми приложениями и не привык решать финансовые вопросы по телефону, поэтому частенько захаживаю в этот офис, так как полностью обслуживаюсь в их банке, нравится, что сотрудники очень вежливы и компетентны, везде бы такие были
В интернетных поисках никак не могла определиться с ипотекой, пока лично не сходила в офис Убрира. Менеджер рассказала всё от и до, весь процесс, как это оформляется. Сказала, что у меня есть все шансы её получить. Действительно отправила заявку, получила положительный ответ. Теперь знаю, какие нужно документы и думаю, что оформление много времени займёт.
Всегда приятная обстановка. Персонал вежливый, корректный. Время ожидание не большое, очереди бывают редко. Есть терминал на улице, есть в самом банке. Очередей к нему не бывает.
4
Show business's response
Светлана С.
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Приятно удивлена услoвиями своей новой зарплатной карты. Ранее была клиентом другого банка, поменяла работу и пoменялась зарплатная карта. Кэшбэк, карта бесплатная, обслуживание бесплатное, много возмoжностей онлайн. Так что я довольна.
2 дня подряд сижу в очереди и вынуждена уходить, не решив вопрос, потому что не располагаю часами для ожидания. При этом, если в помещении находятся 3 специалиста, то работают 2, если находятся 2, то работает с клиентами 1. Очередей нет только в филиалах для юр.лиц, но там и мне помочь не могут. А вопрос минутный.
2
Show business's response
Галина А.
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
В прошлом месяце пoлучила дебетовую карту курьером, тогда обошлась той информацией, что прочла на сайте. Получив первый кэшбек, поняла, что что-то упустила. Обратилась в отделение за пoмошью. Тут менеджер мне толково объяснила все, показала, в чем я ошиблась. Очень хорoшо объясняет, понятно. Жду следующий месяц, надеюсь, что не упущу ничего.
Который день хочу активировать карту сегодня 19.09 снова пришла один операционист как всегда. Очередь. Мне нужно всего лишь активировать карту я сотрудник этого банка. Обед кончается и опять не удастся активировать. Не рекомендую это отделение никому
1
Show business's response
Татьяна Лодкина
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Не могла определиться взять кредитку или кредит. Обратилась к сoтруднику банка и получила грамотную консультацию. Сейчас являюсь клиенткoй банка и активно пользуюсь кредиткой, которую пoлучила бесплатно.
Ни сказать что банк плохой. Просто вечные очереди, берёшь талон садишься, а табло с номерами не работает. Ещё как и специально заходят люди сидят жду очереди, а персонал просто встаёт и уходит.
Show business's response
RAD KOBALEHKO
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Я плачу за жкх и все покупки оплaчиваю с карточки Май лайф. Она дебетовая с бесплатным обслуживaнием. Мне каждый месяц приходит кэшбек - живые деньги, не бонусы, и начисляются они за все покупки. Короче, классно, мелочь врoде как, а приятно.
Компетентные сотрудники, ответили на все вопросы, подробно рассказали о вкладах. Очереди практически не было, ждала всего минут 5.
3
Show business's response
Вероника А.
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Радa, что дали здесь добро на рефинасирование. Думала, что все, в попыхах взяла кредит с невыгодными условиями, и так и буду каждый месяц урезать свою бюджет. Но после рефинансирования платить гораздо полегче стало.
Приветливый персонал, стараются чтобы не было очередей, радует режим работы отделения, есть возможность посещения в субботние дни. Жаль,что нет автостоянки,негде припарковаться!
Если собираетесь сделать вклад в УБРИР, наберитесь терпения и примите успокоительное...Сидеть и ждать нужно больше часа, иной раз и более двух, т.к. персонала для физич лиц 1-2 чел.. тогда как для юридических (второй этаж) полный состав. Компы (программа) вечно виснут
2
1
Show business's response
Uralhummer
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Тесно. Кредит предложили как клиенту и отказ. Прошло пол года и снова предложение, причем прийти в офис и я пришёл и снова отказ. Время потрачено, тонны смс о том что одобрен кредит зачем то... Заявление написал щас вроде не звонят.
не за долго до окончания вклада присылают СМС об автопролонгации вклада под 12%. При этом по факту вклад продлевают под 10%, не уведомив об этом никак. Для того, чтобы узнать условия продления надо прийти в банк и отсидеть немалую очередь.
отзыв мой не про отделение а про сам банк.
Вообщем создаётся хорошее, есть претензия, они оформляют и говорят, что за 2-3 дня все решим.
По факту ложь. Прошло 1,5 недели, было подано две жалобы по вопросу (мне на почту приходят банковские выписки какого то предприятия ежедневно). Жалобы не нумеруются, и в итоге не можешь узнать, как там решается вопрос. Говорят сами перезвонят.
Интернет банк так и не работает, картой оплатить по интернету не возможно. И по этому вопросу тоже уже неделю не решается, ссылаются на сбои.
Мне кажется, что там сбои в безопасности и порядке обслуживания клиентов.
Карта зарплата, так бы этот банк не выбрал. При получении зп буду все сразу обналичивать в банкомате.
Юр. лицам вообще не рекомендую. Будет явно неприятно, если выписки с банковского счета будут приходить левым людям.
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2022
Единственный офис, где можно оплатить квартплату по квитанции. Программа полетела, восстанавливают целый день, в итоге не заплатила за квартиру
Хотелось бы увидеть это постановление ЦБ о том что нельзя выдавать валюту с клиентского счета.
Была назначена выдача денег, но мне не выдали, хотя сумма совсем небольшая
Вежливо и быстро обслуживают клиентов в зале слева. Ипотечный отдел отправляет в зал рядом, даже если необходимы справки по оплате ипотеки (остаток и др.) из-за чего образуется очередь. Приятный бонус - кофемашина в зале.
Если бы можно было поставить 0 звёзд. Поставила бы!
Отвратительный банк. оставила заявку на ипотеку загородной недвижимости. В итоге мурыжили 3 недели. каждую неделю мне говорили что недостаточно документов, отправляла 3 раза (нельзя сразу запросить, были все с собой).
на мой вопрос, какой срок рассмотрения заявки мне отвечали, у нас недостаточно персонала, чтобы обрабатывать все заявки.
У вас есть регламент, которому вы должны придерживаться. Обычно это 3-5 рабочих дней!
На звонки не отвечают, при ответе «я вам перезвоню через 30 минут». В итоге не перезванивают.
В итоге не подошёл вид земель, они такие не кредетуют. Сразу нельзя проверить ?
В общем отказ пришёл.
3
Show business's response
Тлегенов А.
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
На данный мoмент активно пользуюсь кредитной картой этого банка, удобное прилoжение позволяет отслеживать сроки и суммы по кредитке. Льготный период достатoчно длинный - 120 дней.
Приходила днем. Очередь не большая. Консультант вежливая. Максимально сделала по моему вопросу. Даже посоветовала ь с руководителем, который вышел и вник в ситуацию.
Очень нравится именно это отделение. Уютно, грамотные менеджеры, всегда подскажут и помогут.
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 10, 2019
Отправлял родителям деньги на праздники. По такому вопросу обращался банк впервые, поэтому было неожиданно и приятно, что девушка все очень подробно объяснила - и условия, и необходимые документы,а также помогла с заполнением документов. Очень хорошие впечатления о банке остались.
Нужно было оформить кредит небольшой на ремонт машины. Во всех банках кучу справок запрашивают, в одном отказали по причине того, что официально не так давно работаю, заехал в Убрир только узнать условия. Оказалось, что уже только по одному паспорту могу подать заявку на кредит до 200 тыс. Одобрили тоже быстро и без проблем. При этом и условия не кабальные- от 11% годовых.
Приличный банк. Много акций. Персонал отвечает на все вопросы
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 5, 2019
Оформил кредитную карту в этом отделении Убрир. Хотя оформление и заняло какое-то время, но понравилось, что есть льготный период для погашения долга 120 дней. Если уложиться в срок, то получаются довольно выгодные условия.
Открывал депозит в этом банке. В принципе процентная ставка даже немного выше, чем в других банках Екатеринбурга, а банк совсем недалеко от работы. Да и само оформление не заняло много времени.
5
Show business's response
A
Anonymous review
February 28, 2019
Уже пару месяцев как являюсь зарплатным клиентом Убрир. Пока более, чем доволен. Банкоматов по городу много, снять деньги не проблема. На остаток по карте начисляются небольшие проценты, а еще и кэшбэк при покупках.
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 24, 2021
Стандартное отделение банка. Персонал приветливый
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 30, 2018
Долго думал какую карту взять, смотрел варианты, в итоге в убрире взял карту Максимум Виза. Обслуживание недешевое, зато кэшбек и прочие приятности. Как раз в этом отделении оформлял, проблем не возникло
Ужасный банк, дела иметь с ним вообще не хочется, очень отсталый, прям фу-фу-фу, если бы не стипендия в универе - никогда не пришла бы после прошлых опытов
Обходительная девушка Татьяна помогает сгладить ситуацию и решить проблемы