Заблокировали карту! Прислали номер по которому нужно связаться, 3 часа не берут трубку! У меня вопрос: “служба информационной безопасности она существует»?!))) А если серьезно НИ один банк с переводом по СПБ таких проблем мне не создавал, пришлось возвращаться с деревни ехать в офис банка, чтобы наконец то свои же деньги перевести себе же в другой банк!!! А если бы я была в другом городе?! Сделала выводы Банку совершенно все равно на своих клиентов! Если хотите получить проблем, кучу потраченного времени на попытки связаться с банком и просроченные кредитные платежи в другом банке то вам конечно в ЭТОТ банк!
Дозвониться в банк невозможно. Хуже приложения нет, хуже обратной связи нет. Банк навязывает свои услуги. Соединиться со специалистом невозможно. Худшей организации работы Я не встречала. Написать жалобу или претензию невозможно.
Не могут карту разблокировать, в аккаунт не дают зайти, ещё и требуют что-то. Сидела на горячей линии пол-часа чтобы услышать что нужно сходить в отделение банка