На сайте банка УБРИР увидела рекламу акции "Пригласи друга". Заказала карту банка, которую курьер доставил вовремя. Скачала приложение банка и зарегистрировалась. Зашла в личный кабинет, но банера с акцией " Пригласи друга" не нашла. Написала в чат-бот, но нужного ответа не получила. В офисе банка менеджер мне сказал, что нужно совершить покупки по карте. При этом сумма покупок не имеет значение. Несколько дней платежи обрабатывались. Но и после этого банер с ссылкой не появился. Тогда я позвонила на горячую линию. Девушка внимательно меня выслушала, скинула мне ссылку на акцию в смс. Но при прохождении по этой ссылке каждый раз автоматически перекидывало в чат-бот. Обновить приложения через RuStore не удалось. Новая версия скачалась, а надпись "Открыть" была неактивной. При моём повторном посещении банка менеджер объяснила, что банер в личном кабинете появляется не у всех. И сумма совершённых покупок не имеет значение. Я понимаю, что менеджер в данной ситуации ни при чём и повлиять даже при всём своём желании на неё не может. Поэтому возникает вопрос к самому банку - зачем вводить людей в заблуждение и рекламировать акцию, которой нет.
Очень приятное обслуживание, подробно объяснили, рассказали и подобрали услуги под мои запросы. Марковой Наталье Александровне особое спасибо за приятное общение.