До этого были в отделении на Академика Шварца, там сделали вид, что разобрались с нашей проблемой, но спустя время нам заблокировали карту. Пришли уже в это отделение, две девушки сразу же объяснили в чем проблема, подгрузили все необходимые документы, сказали, что как только решится проблема, они позвонят. На следующий день позвонили, сказали, что карта разблокирована и все работает. Если еще будут какие то проблемы с банком, а с УБРиР они по-любому будут, пойдем только в это отделение.
Самый отвратительный банк. Нет ни капли уважения к клиентам, горячая линия после получасового ожидания неоднократно сбрасывает звонки, еще до начала разговора, либо в его процессе.
Мало того, что банкоматы УбРИР работают «три калеки», так оказывается за просмотр баланса в банкомате Сбербанк списывается комиссия порядка 100₽ за один просмотр. Абсолютно отсутствует уведомление, оповещение и информирование клиентов о таких списаниях.
Претензий к работникам данного отделения нет, здесь вопросы к самой политике банка, и его системной работе. Этот банк не рекомендую
Пользуюсь сайтом для оформления заявок на кредиты. Очень удобно: всё заполнила онлайн, и не нужно никуда ехать. Обратная связь тоже на уровне, сотрудники быстро перезванивают для уточнения деталей.