Хочу поблагодарить специалиста банка Инькову Любовь Викторовну, за прекрасное и очень профессиональное обслуживание . Все доходчиво и четко объяснила. Профессионал своего дела. Еще раз спасибо огромное 👍
Подписка My Life+ оправдала себя уже за первый месяц. На вкладе процент увеличился и кэшбэк за интернет покупки прилетает. Бесплатные переводы и уведомления по карте вреде мелочь, а все равно приятно
Он очень красивый, и его всегда нужно поддерживать и развивать онлайн-закупки, чтобы он процветал, потому что он облегчает доступ товаров к людям и собирает их так удобно и дешево, что это не вызывает физических препятствий, но он обеспечивает много денег и продуктов отличного качества
Обращался в ноябре 2024г в банк на Крауля 44. Разрешили все мои вопросы по кредитной карте. Особая благодарность менеджеру Любовь Викторовне Иньковой, все грамотно и доходчиво объяснила. Специалист супер,спасибо .
Обратился к специалисту Елене Игоревне Кривоблодских по вопросу мобильного приложения, всё подробно доступно объяснила, помогла разобраться. Огромное спасибо.
У меня закончился вклад, благодаря помощи оператора забрал деньги без проблем. Через некоторое время звонил опять на горячую линию и получилось так, что попал на того же оператора. В этот раз меня интересовал накопительный счет. Оператор рассказала мне о них и я остановился на Ежедневном доходе. Она меня научила еще, как открыть счет в приложении и напомнила, что за него так же нужно будет платить налог на доход. Но зато деньги в сохранности и приносят доход.
Хочу выразить благодарность специалисту Инькову Любовь Викторовну за профессиональную консультацию по вопросам кредитования! Она также подробно рассказала о преимуществах зарплатной карты!
Зашел в отделение, чтобы узнать про вклады. Менеджер рассказала обо всех, что сейчас есть, есть те, которые можно открыть самим в мобильном прилолжении, есть которые открываются только в банке. Я остановился на Правильном выборе и решил открыть его самостоятельно. Менеджер по моей просьбе научила, как это правильно сделать.
Отделение не очень большое. Расположено в углу здания, совместный вход с магазином Жизнь Март. Среднее ожидание около 15 минут. Есть электронная очередь. У банка есть свое приложение для смартфонов, работает нормально.
Заказал деньги снятие с вклада. Ждать 2 суток, это ладно. Оказывается, что снять можно только с пластиковой карты, виртуальная карта не подходит. При заказе денег никто это не озвучил. В итоге пришлось сидеть час в очереди с пенсионерами и ждать пока оформят карту. Чем виртуальная не подошла или мой паспорт -непонятно. Потеря времени и нервов. Уральский банк разрухи и деградации
Хорошая парковка. Доброжелательный персонал. Спектр услуг обширный. Быстрое обслуживание. Просторное помещение. Вблизи остановочного комплекса, что очень удобно. Длительный период времени, уровень обслуживания не меняется!
Пришел в банк заплатить по квитанции, взял талон, ждал 40 минут своей очереди, подошла моя очередь, а девушка говорит вам в кассу нужно, вопрос, зачем я сидел 40 минут? Такое ощущение, что Половина сотрудниц банка не на работе, а на какой то каторге, даже не здороваются, в частности касается, тех кто сидит на кассе, не приветливый персонал, не советую банк
Подписка My Life+ оправдала себя уже за первый месяц. На вкладе процент увеличился и кэшбэк за интернет покупки прилетает. Бесплатные переводы и уведомления по карте вреде мелочь, а все равно приятно.
Был несколько раз в этом отделении банка и должен сказать, что обслуживание быстрое, а главное все подробно расскажу и объяснят, если что то непонятно. С парковкой тоже ни разу не было проблем, несмотря на то, что отделение находится недалеко от центра города.
Брала кредит в УБРиР на ремонт квартиры. Одобрили очень быстро, деньги на счет поступили через пару дней. Условия кредита вполне адекватные, процентная ставка не кусается. Оплачиваю кредит через приложение банка, на мой взгляд так намного удобнее, чем через банкоматы.
Бываю в этом филиале иногда. Сегодня понадобилась консультация специалиста. Попала в окно к Илье. Грамотный, вдумчивый и клиентоориентированный специалист. Было очень приятно общаться. Спасибо.
Рабочих зон много , но заняты максимум две, из за этого всегда приходится ждать, к сотрудникам вопросов нет , вежливые , знающие своё дело, всё подскажут , расскажут , что касаемо вкладов, то в этом банке далеко не самый высокий процент к солелению. Парковка есть и в 80% случаев будет место.
Такая оценка из за того что приходится долго ждать обслуживаеия.
Ходила в отделение для консультации по поводу карточки Уралочка. Менеджер мне все подробно по ней рассказала, получается, что это симбиоз кешбэк-карты My life и социальной карты, она еще выступает и как транспортная карта. Мне понравилось, я ее оформила.
У меня возник вопрос к менеджеру по поводу вкладов. Хотелось выбрать лучший и наиболее подходящий. За помощью к ней и обратилась. Она рассказала в чем преимущества каждого и чем отличаются. Остановились мы с ней на Правильном выборе.
Добрый день, обратился в офис на Крауля, 44 за подключением интернет-эквайринга, всё подробно рассказали об условиях, предложили воспользоваться акцией этого года под 1% очень приятный бонус, отдельное спасибо сотруднику оперативно заполнили документы и открыли счет. По срокам вообще удивили, сотрудник сориентировал на 4-5 дней, подключили в течение 2х дней, что очень порадовало. Рекомендую данный банк для ведения бизнеса.
Отзыв в целом по банку. Являюсь клиентом банка как физ.лицо и и как юр.лицо. Не советую этот банк, от слова совсем. Не возможно стало с ним работать!
В то время когда все банки стараются стать клиентоориентированными, УБРиР, видимо, решил сэкономить и сократил всех операторов. Дозвониться с вопросом стало не реально. На звонок отвечает робот, в чате общается бот. А вопросов всё больше и больше…
Голос живого оператора слышишь только тогда, когда тебе навязывают кредитку или другие свои услуги.
В мобильном банке и на сайте постоянно технические сбои.
В общем, банк сильно испортился!
Добрый день! С удовольствием хожу в этот офис. Менеджер Анастасия Блинова приятная девочка, всегда расскажет все подробно и понятно. Атмосфера офиса благоприятная и комфортная для ожидания своей очереди на обслуживание.
Закрыла кредит на днях, оплаты проходили без задержек. Оформление его было быстрым и последний платеж тоже зачислили быстро, так что от начала и до конца без претензий.
Обратилась в данный банк для оформления карты My Life. Карта нужна была очень срочно и я переживала, что ее будут изготавливать неделю. Но на деле девушка-менеджер вежливо мне объяснила, что можно оформить не именную карту и что на данный момент такие карты у них есть в наличии прямо сейчас, также пояснила про условия пользования картой и помогла отключить платную смс-рассылку через банкомат.
Очень довольна обслуживанием данного банка, здорово когда в условиях срочности можно получить быстрое и качественное обслуживание!
В выборе между вкладом и накопительным счетом остановилась на накопительном счете. Мне понравилось, что деньги в сохранности у банка, приносят доход процентами, но в то же время я могу ими пользоваться когда захочу. Выбрать мне помогла менеджер в этом отделении. Спасибо ей.
Звонила на горячую линию Убрир за консультацией, пришлось подождать и с ботом пообщаться. Зато потом Светлана меня полностью проконсультировала по кредитке. Сейчас заявление на сайте оформила уже, жду одобрения
Отделение и банк в целом хорошие, мне нравится тут обслуживаться. Пользуюсь картой My life, не скажу, что очень активно, но при этом кешбэк получаю нормальный.
Звонила на горячую линию для консультации по накопительному счету. Дозвонилась быстро, не пришлось долго висеть на линии. Оператор ответила на все мои вопросы. Счет открыла сразу, пользоваться удобно.
У меня уже несколько продуктов этого банка. Есть ипотека и кредитная карта и вот решила написать отзыв о том, как мне нравится обслужитвание, тарифы выгодные и обслуживание на высоте. Мне нравится этот банк. Обязательно рекомендую сюда прийти.
Я, клиент Убрир. Такого безответственного отношения банка, к своему клиенту до сих пор не встречала. Обслуживал меня некий консультант Илья, который по моему мнению не обладает проф. навыками. При обращении в этот Убрир, главной задачей Ильи было быстрее от меня отвязаться, то и дело отправлял решить все вопросы через головную организацию на ул. Сакко Ванцетти. Со слов Ильи я поняла, что у них никакой связи нет с головной организацией. Хотела закрыть свой счёт в этом банке, указав причину некомпетентности банковского работника Убрир, но и это мне не позволяют сделать. Убрир на Крауля 44 не советую, особенно работая с консультантом Ильей потеряете своё время.
Пользуюсь услугами этого банка уже 2 года. У меня кредитка и дебетовая есть с кэшбэком. Сейчас еще и вклад открыла. Моментально, через мобильное приложение.
После нескольких карантинoв решили, что нужно приводить дачу в порядок. Приличной суммы в наличии не было, поэтому вoспользовалась кредиткой. И постепенно сделали ремонт и обновили мебель. Ни разу льготный период не прoсрочила, поэтому процентов не платила. Очень хороший вариант, рекoмендую.
Сервис нулевой. не дозвониться. закрыть вклад и получить деньги со вклада очень трудозаемное мероприятие. не рекомендую. банк. ставки по вкладам самые низкие
Удобно, быстро. Был случай с якобы недействительным паспортом, решено службой поддержки в течение 2-х часов. В целом по банку есть только вопрос о хороших вкладках.
Пришла перевыпускать зарплатную карту. Сотрудник предложила кредитку с льготным периодом 120 дней. Подкупила акция 3000 бонусов на карту магнит. Карта бесплатная. Я взяла. В офисе есть жизнь маркт и с кофем оформление прошло незаметно. Спасибо убрир.
7
1
Show business's response
Михаил Мишин
Level 18 Local Expert
June 15, 2024
В выходной день на приёме можно и больше сотрудников привлечь к обслуживанию клиентов, по 10-15 минут на одного человека, можно и час просидеть, что не очень удобно
Спасибо девушкам, которые здесь работают!
Умные, грамотные, вежливые, терпеливые.
3
1
Show business's response
Л
Людмила Тюкалова
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Начaла пользоваться кредиткой убрир, когда зимой была акция с льготным периодом на год. Карта классная, тогда оплатила дорогую покупку и есть столько времени на погашение. На прошлой неделе была в отделении, чтобы оформить дебетовую карту My life. Менеджер рассказала мне все условия по карте, про кешбек рассказала подробнее, потому что там есть свои нюансы. Посмoтрим через месяц, что как с кешбеком будет.
Банк ведёт нечестную политику. При заявке на кредит невозможно узнать эффективную ставку. При расчёте обещают одно, а в договоре цифра заметно выше. Не рекомендую их. И ответ тухлый написали. Вдвойне теперь не рекомендую.
Нарушают права потребителей
Например:стенд с ценами на валюту не работает месяцами!!!на вопрос к сотрудникам, посылают далеко...Два раза писал жалобу в книге отзывов!!!ответа нет!!!табло не работает!