Не банк а обдуриловка. и сотрудницы спят за рабочим столом . С минутным делом обратилась счет закрыть потеряла 45 минут . Сотрудница зевала сидя за компом а потом вторая подошла начала личные документы копировать занимала время . Правильное решение для клиента
не могла подобрать . Комиссию за закрытие счета взяли 1т 7 руб. и времени по личной болтовне занимают много . Мы приходим не личное слышать. 5 человек в зале офиса сидят без дела .
Мой любимый банк. Отличное и вежливое обслуживание, еще не было такого вопроса, который не решили бы. Перешла из другого банка к ним на обслуживание. Всегда корректны и грамотны.
Очень плохое отношение к клиентам, не могут решить проблему, гоняют по кругу, не могу получить зарплату пол месяца, деньги на счету есть, а получить не могу, карта заблокирована. Специалист сидит ухмыляться как будто я виновата в том что у меня проблемы.
Брала кредитную карту 2 дня, так как специалист ,который со мной работал то не мог понять почему выдаётся ошибка , то на следующий день торопился куда то по среди рабочей смены
Остался негатив
Карту с горем пополам получила
Гоняют по кругу: отделение банка-служба поддержки.... но проблему никто реалтно не решает. По очереди переводят от одного специалиста, к другому, и уточняют информацию по 20 минут, а ты висишь на телефоне и ждешь.... И в итоге проблема остается не решенной.