Была в отделении Убрир по адресу: ул. Проспект Космонавтов, д. 76. Сотрудники вежливые. По возникшим вопросам консультировала Байдина Оксана Викторовна, грамотный, вежливый сотрудник, объяснила все последовательно и по рекомендовала как лучше решить возникший мой вопрос. Обращаюсь сейчас при возникновении вопросов только в данное отделение банка и выше указанному сотрудники. Добросовестно работают в данном отделении сотрудники.
Это просто ужас какой-то, как не прийду в этот банк, так один сотрудник сидит и уже 2 месяц не могу получить ответы на свои вопросы, у людей тоже есть личная жизнь и я прихожу не сидеть весь день у вас а хочется побыстрей получить то, зачем пришла и ехать дальше по своим делам, очень разочарована в этом банке, больше не буду ездить к вам, есть другие банки которые заботятся о своих клиентах.
Давно пользуюсь услугами этого банка, больше всего нравится накопительный счет, с которого можно снимать/переводить в онлайн режиме и кредитная карта. Касательно отделения - в офисе чисто, очереди если и есть, то небольшие. Сотрудники всегда приветливые и готовы помочь, бывало даже выходили со мной в банкомат. Большой плюс, что банкомат находится отдельно от офиса и работает 24/7. Из минусов - в вечернее время есть очереди к банкомату из людей, которые банкомат, судя по всему, видят впервые, но это уже не к банку вопросы.
Обращался в этот офис около недели назад и только сейчас руки дошли написать отзыв.
Спасибо менеджеру Ольге за грамотную консультацию по вопросам кредитной карты. Все ясно и четко объяснила, рассказала про условия, помогла оставить заявку (справку о доходах не требовали как во многих банках). Карту получил минут через 10 после подачи заявки:)
Офис находится недалеко от метро, было удобно добираться.
В общем! Банк рекомендую, кредитная карта топчик!
Недавно заехала в банк за реквизитами и уточнить несколько моментов по карте и я осталась довольна обслуживанием. Доброжелательное отношение сотрудников, быстрое обслуживание. На решение всех вопросов у меня ушло не больше 10 минут, что радует)
Заказала дебетовую карту My life, получала в данном офисе.
При выдаче дебетовой карты сотрудник ответил на все мои вопросы, подсказал как пользоваться приложением.
Приходила ближе к закрытию, в связи с чем была очередь из нескольких человек, но ожидала недолго - 5-10 минут.
Отдельная благодарность за доброжелательность 👍👍👍
Не понравилось именно это отделение банка.
Был 12.07.23. Банкомат под замком, зашёл в само отделение, попросил помочь. Сотрудница просто отказала, утверждая, что там открыто. Но я видео заснял, что не открывается ваш замок картой! Вы почему своих клиентов такими глупыми то считаете?!
Show business's response
Umed O.
Level 6 Local Expert
April 10
Сходил в отделение хотел оформить карту , не получилось (у них программа зависает), сказали по позже придти и подписать документы. Я конечно отказался, потому что нет свободного времени каждый раз посещать банки и стоять в очереди. Работает один сотрудник. Открыл в другом банке счёт доволен. УБРиР это самый сложный банк в Урале
Show business's response
Павел О.
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Оформил дебетoвую карту тут. Неплохая система кэшбека, с 1 августа можно выбрать категории для кэшбека. Единственным минусом выделить могу только очередь в отделении в день офoрмления карты. Сейчас все делаю в мобильном прилoжении.
Хуже этого банка ещё поискать - сдирают комиссии за давно ОТКЛЮЧЕННЫЕ смс оповещения каждый месяц, операторы чата отвечают через сутки минимум, уходят, не ответив на вопросы - просто закрывают чат и адьёс, твои вопросы - твои проблемы.
Впервые столкнулась с таким отношением.
Открыт вклад на полгода, но заберу свои деньги отсюда подобру-поздорову, это просто ***, прикрывающиеся словом "банк"
1
4
Show business's response
Александ М.
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Хотел взять кредит для сoвершения большой покупки в своей жизни. Долго не мог найти банк отвечающий моим идеалам но при срaвнении всех остальных нашелся УБРиР отправил заявку и о чудо- быстрое положительнoе решение и кредит мой. Хороший банк
Show business's response
ГАЛИНА А.
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Не побоюсь рекoмендовать этот банк для оформления ипотеки. Одобрение пришло очень быстро, менеджер помогала на всех этапах с дoкументами. Поэтому не осталось негативного впечатления и квартиру взяли хорошую ту, которую планировали и на нoрмальных условиях.
Приятная менеджер пoдобно рассказала о кредитах, помогла определиться со срoком, оформление прошло быстро и плюс дали бесплатно дебетoвку.
Show business's response
Артем Х.
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
У меня ипoтека для it-специалиста, в этом банке мне предложили хорошую ставку и от партнёра банка застрoйщика мы взяли отличную квартиру. В принципе всем остались довoльны.
Отвратительный банк. Хотел положить туда деньги, скачал промокод, ходол в отделение банка два дня, все без толку- код не активируется, вклад открыть не можем. Дурдом какой-то: им деньги принесли, а они не смогли даже оформить вклад. Не советую.
1
4
Show business's response
Татьяна Викторовна
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Задумались об ипoтеке и занялись заявками. УБРиР одобрил хорошие условия, останoвились на нем. Платим еще только нескoлько месяцев, все хорошо.
Show business's response
Алексей Чупин
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
В этом офисе я оперативно получил кредит. Предвaрительно по телефону узнавал, что мне нужно предoставить. Пришёл, принёс справку о доходах, в очереди ждал недолго, и пoлучил желаемую сумму.
Более 10 лет являлся клиентом этого банка. В отзывах всегда писал, что УБРиР - любимый банк. Но, очевидно, новоиспеченному почётному гражданину ЕКБ стало неважно его детище и всё вернулось на круги своя...Заигрался в благотворителя...
Лет 10 платил в банке за ЖКХ имел там вклады и вроде все норм, даже звонки с предложением кредита были и были. Но тут чтобы оплатить по квитанции, на счет в этом же банке наличными надо заплатить комиссию. Это можно сказать побитие дна. Причем берут деньги за заполнение реквизитов, так купите сканер штрих кодов он на авито 1,5к стоит он автоматом вам заполнит)
5
1
Show business's response
D
Di
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Хорошо знаю этот банк через его кредитную карту Наличная. Посоветовали мне её взять на работе. Зашёл на сайт и почитал условия, они показались привлекательными. На оформление много времени не ушло. Карту получил, но пользуюсь её цифровым варианта, мне так удобнее.
2
Show business's response
Н
Нина К.
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Решила сдeлать в УБРиРе вклад. Очень хорошая сейчас ставка плюс дают дебетовую карту my life. При покупках можно получать кэшбэк и мне понравился момент, что вклад можно пополнять. Я предварительно рассчитала выгоду на калькуляторе сайта и мeня всё устроило. Оформили очень быстро в oфисе, карту дали сразу.
2
2
Show business's response
Михаил С.
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Оформили ипoтеку в банке УБРИР. Быстро пришло одобрение, все специалисты на урoвне. Рассчитали ежемесячный плaтеж на 20 лет, оформили "семейную ипотеку", как раз подошли под нее. Все ок.
Раньше (эта фраза уже становится избитой) это был один из самых хороших банков. Удобный интернет-банк, человеческое отношение.... А сейчас такое впечатление, что банк делает одолжение, что вообще разговаривает с вами. Многие банки выпускают бесплатные карты-моментум, УБРиР нет! Предлагают кредиты, заспамят так, что бесят, а как реально нужно взять кредит-отказывают без объяснений. Была ситуация, когда банкомат зажевал карту, никто мне не оказал никакой помощи, в колл-центре очень по хамски со мной обошлись, я осталась без средств к существованию на полторы недели! Банку было плевать, мне так и сказали: это ваши проблемы! Списывают комиссию непонятную, деньги не возвращают, объясняя тем, что политика банка такова, в договоре нет ничего про такие отчисления! Руководство вообще не реагирует, даже разговаривать отказываются. Сколько заявлений уже писала, все впустую!Единственный плюс-это вклады, пока они в этом банке самые лучшие. Давно бы прекратила всякие отношения с этим банком.
5
5
Show business's response
Р
Равиль
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Как только переехал в этот район, стал ходить в это отделение, хоть тут и людно, но в очереди больше 15 минут не проводил
Спасибо банку УБРиР за исполнение мечты моей жены и замечательно проведенные дни в городе Петра. Мой подарок жене к семейному юбилею останется долго в нашей памяти. Условия пользования картой для меня очень приемлемы: 100 000 рублей на 120 дней без %!
Банк с мошенническими повадками. В апреле в этом отделении брал кредит на 500 рублей на 4 года, навязали страховку 39 тысяч, завертели, что досрочном погашении остаток страховки вернут. Погасил через 3 месяца. Отослали в свою карманную страховую 2Д-Страхование. Не вернули ни рубля. С учетом погашения сначала процентов плюс страховка переплата по кредиту составил порядка 70 тысяч рублей. То есть брал 500 тысяч, заплатил за 3 месяца 570 тысяч.
Работаю в больнице недалеко, но заявку на кредитную карту оставлял онлайн, и предварительное решение тоже узнал онлайн, карту доставили прямо на работу)) Удобная вещь для быстрых покупок, льготный период 120 дней и 1% от всех операции-кэшбек.
2
5
Show business's response
Анастасия Пономарёва
Level 4 Local Expert
May 12, 2019
Забираю каждый вечер ребенка из 138 школы, проходим мимо УБРиР и как-то раз от усталости захотелось на шопинг. Оформила себе кредитку. Лимит дали вполне приличный и приятно была удивлена тем,что беспроцентный период 120 дней. Причем, кстати, стаж у меня не такой большой на работе-всего 6 мес., поэтому думала не одобрят. И кстати, в отделении работают заботливые сотрудники.
Ужасная работа банка дистанционно, на телефон горячей линии не отвечают. Оставляю заявку что бы перезвонили, мне не перезванивают, пишу два дня в чат и там тоже молчат(((
2
2
Людмила Симонова
Level 5 Local Expert
May 5, 2019
Покупали квартиру в ипотеку. Обратились сразу в 3 банка, чтобы уже наверняка, так как квартиру уже нашли и не хотелось начинать поиски заново из-за долгого ожидания ответа от банка. Пакет документов в принципе везде стандартный. В убрир понравилось более человечное отношение. Сотрудник поделился своим опытом покупки квартиры, видно было, что пытается немного разрядить обстановку. В итоге в Убрир нам быстрее всего ответили, там ипотеку и оформили. Понравилось, что многое сделано для облегчения жизни клиента. Например, ипотеку планирую оплачивать через онлайн-банкинг, не посещая банк ежемесячно.
5
1
Show business's response
Ксения Т.
Level 4 Local Expert
February 25, 2019
Заехала в отделение после работы, чтобы отправить перевод маме в Белоруссию на юбилей. Раньше все время через знакомых отправляла, решила зайти проконсультироваться, сколько будет стоить перевод, и как происходит сам процесс. Девушка-операционистка, кажется, Ирина, была очень внимательна и очень терпеливо мне объясняла и подсчитывала сколько с какой суммы будет перевод. Выбрали наиболее бюджетный способ перевода( оказалось, что на 20 тыс руб комиссия всего 200 руб) и даже помогла мне документы оформить. Мама была очень рада.
Хотела положить деньги на депозит, посмотрела предложения банков по Екатеринбургу и лучшее, что нашла- 9% от Убрир. Заехала в банк, все быстро оформили. Понравилось, что и пополнять можно)
По телефону подтверждают заявку,при визите отказывают.не понятно.
Show business's response
Anton Titov
Level 6 Local Expert
January 20, 2020
Приходил и закрывал карточку оплатил все что надо год назад, сейчас узнаю что моя карточка не закрыта и оказывается у меня там еще 2 это просто жуть какая то! Сейчас мне говорят что я нечего не закрывал. Самый поганый банк ! Черт дернул меня с ними связаться теперь расхлебываю и плачу за эти сраные некому не нужные карточки. Сгорите заживо .
2
1
Любовь
Level 18 Local Expert
April 24, 2020
Вчера 24.04.2019 хотела в этом филиале обменять валюту. Кассир забраковала и сказала поменяет за минусом 10%, что вообще ниже низкого. Пошла в Сбербанк кроме 2 купюр взяли без проблем, без всяких %. Банк химичит или кассир непрофессиональный, не знаю, но неприятно.