Красивое место, хороший администратор Оксана - очень внимательная и отзывчивая, в ее смену был дедушка истопник замечательный. На этом плюсы закончились
Сняли дом шалаш с баней и чаном- дом на солнце прогревается так, что нечем дышать- кондиционер не работает.
Чан вместо трех часов грелся ВОСЕМЬ ЧАСОВ !!! Дрова дают мешок на день- ну как дрова , обрежь сырую которая не горит а шаит. Оксана и дедушка как могли только так и исправляли эти косяки. Но малоуспешное!
Домик изнутри не закрывается.
На второй день другой администратор нам высказала « у вас есть мужчина, что он не может кондиционер настроить?» Да и правда что мы зря заплатили 20 000 за 2 дня чтобы отказывать себе в ремонте кондиционера и топлении чана 8 часов.
И вообще нам сделали одолжение что у нас есть чан за немалые деньги.
На третий день мы переселились в 6 домик. В кухне нет горячей воды вообще, просто ее не провели туда. Вонь из канализации ужасная.
Вместо дров продают горбыль.
Приятное впечатление от места , построек и администратора Оксаны.
Не стоит оно таких денег.
Отвечаю руководителю:
Я четко написала , что дом прогревается невыносимо на солнце. Вечером и ночью было уже на улице холодно . Настройка кондиционера это не проблема гостей. Мы заплатили по прайсу и нам ни кто не делал ни какой скидки!!!!
Чан сами мы тополи безуспешно сырыми дровами часа два, пока не пришел дедулечка и не стал помогать. Спасибо ему!
В домике 6 на кухне в принципе не подведена горячая вода к мойке. В туалете и душе есть вода.
Что у вас написана в услугах, и за что Вы берете оплату , Вы обязаны предоставить покупателям ваших услуг.
Повторюсь : место шикарное, красивые домики и сама деревня. Но услуги ваши ни к черту.
Удобное расположение! Возможность отдохнуть по деньгам. Урал с проточной водой присутствует.
Мы на первые сутки снимали 6-ой домик вдвоём с мужем. Сын до 20-00 был с нами, потом в город уехал к друзьям. Уют и ощущение дома деревенского. Продумано все! Домик после ремонта.
А вот на вторые сутки мы снимали 23-ий домик, тот с купелью на улице и банькой липовой внутри! Вах!!! Качественный свежий ремонт, чисто и аккуратно везде. Баня бесподобна, но её слабо натопили до 60°, видимо хотели доплату, но даже этой температуры нам хватило прогреться раз до пота. Купель на улице в принципе невозможно нагреть с мешка обрезок от панелей, фанерок и там даже штапики были, который даётся бесплатно. А потом за 150 рублей вам не мешок брёвен дадут, такую же обрезь после строительства.
Хочу чуть ли не 10-тью звёздами отметить чашу для костра, жаль фото не приложить. Как загипнотизированная ночью сидела перед ней несколько часов. Огонь очищает.
Уральскую деревню посетила впервые. Понравилось, что легко добраться до неё на такси, если нет личного транспорта. Территория большая, заблудиться невозможно, все понятно. На домах указана нумерация, на малых беседках тоже. На территории каждого дома есть мангал, везде проведена водопроводная вода для мытья рук, посуды и т.д. Дорожки заасфальтированы, что упрощает передвижение тележки, которые можно брать при входе в деревню. Туалеты ещё как будто не дооборудованы (деревенский вариант туалета с дыркой без слива). На территории есть площадка для спортивных игр, оборудован спуск к реке Урал, есть одна раздевалка.
Отличное место для отдыха большой компанией на природе, оборудованные домики, мангальная зона, было весело и здорово отдыхать, рекомендую, это отдых был летом.
Снизила оценку, так как заказывали домик №9 в декабре и знаете полное разочарование.
Элементарные блага которые были нам обещанны перед бронированием домика в итоге их не оказалось, а персонал просто разводил руками и извинялись. Если вы ставите такой ценник так будь добры выполняйте то что обещали и за что брали деньги, тем более на на улице был не май месяц, вы же не первый год сдаете эти домики зимой.
А теперь по порядку:
-в домике было очень холодно, замёрзли все (на улице было -25 градусов)
- отсутствие чистоты на втором этаже, пыль была наверное годовая.
-тв не показывал.
-отсутствие холодной, горячей воды.
-персонал начал что то делать и решать возникшие проблемы только после массовых наших звонков.
Наш праздник был испорчен с самого начала, а хотелось просто приехать и хорошо отдохнуть своей компанией вот без этих ваших недочетов и заморочек.
И ваши отговорки "незнали", "не были готовы", "не увидели", "извините", "поймите" и т.д... как то неактуальны, ребят вы серьезно считаете что это НОРМАЛЬНЫЙ сервис??? Думала , что
вы являетесь действительно хорошей и серьезной организация, оказывается показалось.
Не знаю куда смотрит руководитель, Вам бы почаще общаться с гостями ,что у вас отдыхают, а не скрывать свой номер, полагаясь вот на такой нулевый персонал,многие моменты вам станут известны.
Спасибо за такую турбазу, она лучшая в Орске. Можно отлично провести время, хорошее место для торжества: Свадьба, выпускной, день рождения и вообще отдохнуть с семьёй или с друзьями. Рекомендую всем Уральскую деревню
Хабальное отношение.Поинтересовался «есть ли развлекательная комната(бильярд,для детей.Конечно же за отдельную плату)Тут ничего нет,развлекайте себя сами как хотите.
Вайфай,есть ну максимум ближние дома.Нет бы поставить на 3 точки.(Телефонный интернет не ловит,как в каменном веке).Природа-конечно красивая.Дорога к ним плывет вся(Якобы что-то отсыпали по объездной,но вы там днище оставите и покарябаете всю машину).Ах да,баня-отдельная тема.Она в доме,на первом этаже,напарились и т.д.А спать хоть вешайся,кто придумал делать баню-в доме!Крайне не советую это место.(Еще и платная,даром не надо).
Самое печальное-грязная постельное белье.
Очень понравился комфорт домика 9: чистота, комфорт (холодильник, микроволновая печь, телевизор, посуда), также баня, душ и все чисто, на втором этаже чистые застеленные кровати, полотенца. Все на высшем уровне. Единственно, что не особо понравилось - это духота от бани. А т.к. с нами были дети, невозможно было проветрить помещение, когда спали ночью. Но в целом на цифру 5))
Не плохо, не плохо. Для степного города, уголок зелени и прохлады на Урале это очень хорошо! На мой взгляд - дороговато! Но, отдыхающих много, а это значит - всё в порядке!
Красивая природа. Удобные домики. Вода баня. Все есть для отдыха. Но в выходные там отдыхать не возможно.вы не сможете насладиться всей этой красотой и спокойствием. А ведь для этого человек выезжает на природу. А все потому что администрация базы разрешает отдыхающим включать музыку во всю мощь я не говорю у кого на территории играет магнитофон или колонка. Я говорю про большие профессиональные колонки. Которые орут на всю мощь. Это полное не уважение и безразличие к остальным отдыхающим. Люди тоже пришли что то отметить, пообщаться в своей компании. Но это не возможно. Музыка у соседей так орет что мы друг друга не слышим. Мы тоже заплатили деньги. И почему мы должны испытывать дискомфорт от чужего веселья. Администрация только сочувствует нам. Классно. Только у нас может быта такое не уважение к своим гостям
Я считаю должно быть в правилах прописано какой громкости должна быть музыка. Чтобы было комфортно всем гостям.
Локация красивая, вокруг природа, есть речка, где искупаться, есть площадка для игры в волейбол, на выбор много домиков и веранд, есть детская площадка, есть магазин, где можно купить напитки и снеки.
Очень рекомендую сделать в туалетах крючки в кабинках, повесить туалетную бумагу, поставить мыло для мытья рук, повесить зеркало над раковиной. Уровень комфорта станет выше наполовину, этого очень не хватало.
Горячей воды нигде нет, но это еще можно потерпеть, мыла и туалетной бумаги не хватало куда больше
Хорошая турбаза, в домике тепло было даже в октябре, туалеты в 3 местах, в очередях никогда не стояла, чисто, видео, что следят за тур базой, единственное, не уедехать оттуда на такси, таксисты не хотят ехать((
Очень приятно был удивлён данному месту, продумано все для того что бы отдых был потрясающим: уютные, чистые помещения и территория, оборудованные туалетные домики и даже имеется стационарные раковины для мытья рук, удаленные беседки оснащены раковинами, для удобства посетителей. Все зоны отдыха оборудованы индивидуальными мануальными зонами и холодильниками (которые чистые!!!!! Без запахов!!!!). Перед территорией комплекса - парковка. Въезд на территорию на личном транспорте - запрещён, предоставляют тележки для транспортировки вами привезённого до вашего домика/беседки.
Один минус, телефонной и интернет связи нет совсем!!!! Хотя предоставить сеть интернета есть возможность, видимо все же сказывается удаленность от мегаполисов, где связь нужна всегда((( единственный минус но очень существенный. Так уж если соберётесь, отдохнёте хорошо, но необходимо подобрать день и время, когда вы точно можете себе позволить быть без связи, а это в данное время, сделать очень проблематично. Владельцам: большая просьба, соответствуйте, пожалуйста реали, дать сеть интернета посетителям (даже можно платно), совсем не сложно!!!!!
Отличное место для веселого времяпрепровождения с друзьями под шашлыки! Есть домики с баней, есть домики в которых можно остаться с ночевкой. Большая веранда на которой гуляли второй день свадьбы. Есть место, где можно окунуться в реку Урал. В каждом домике и беседке есть холодильник, мангал и чайник!)
Были осенью, просто восторг. Взяли домик с камином на берегу реки. Дрова для камина предоставили. Было уютно и тепло. Единственное неудобство это то что в домике была отключена вода, но на улице начались холода, а у них коммуникации на земле. Мы воду набирали в административном здании. Это неудобство не смогло перечеркнуть общее впечатление.
Отличная турбаза за приемлемую стоимость. Стоит отметить, что есть домики на любой бюджет и для самых разных целей.
На территории турбазы чисто и безопасно. Также есть возможность искупаться в реке.
Персонал приветливый, номера чистые и комфортные. Добраться можно как на такси, так и на своей машине.
Обязательно вернёмся сюда снова.
Хорошие домики, с видом на реку Урал. В домике всё необходимое- чайник, микроволновка, горячая вода) живое тепло, можно дровишек докупить и подкинуть, если тепла не хватает. Чисто как всегда. Мне нравится очень летом) там бывать.
Не плохое место для отдыха. Есть беседки и домики для разных компаний по количеству людей. На территории вроде чисто, беседки после гостей убирают. В беседке есть холодильник, микроволновка, чайник. Туалет, конечно, ужас, неужели нельзя иногда засыпать хлоркой, что бы не воняло?! Есть организованный заход в воду, правда с понтона, пляжа как такового нет. Есть спорт площадки. Вобщем можно здесь отдохнуть хорошей компанией.
Прекрасно проведенный день! Даже ненастная осенняя погода не омрачила отдыха - в домике есть камин, создающий теплую, уютную обстановку. Есть водопровод, микроволновая печь, на улице - мангальная зона. В теплую погоду можно организовать застолье на открытой веранде. Для детей есть детская площадка.
Место хорошее, очень уютное, чистота. Ездили первый раз, но поедем ещё обязательно. Отдахнули хорошо. Природа, речка, хорошая погода. Что ещё нужно для отдыха души и тела. Персонал приветливый, если что-то забыли дома, там можно взять в аренду и всё не дорого. Рекомендую.
Очень уютное место! Посещаю Уральскую деревню уже не первый раз. Нравится расположение данной базы отдыха. Уютные домики. Есть все необходимое: холодильник, чайник, мангал. Вода, для того чтобы помыть посуду, подведена к каждому домику. Когда холодно можно согреться у камина. Можно отдыхать даже зимой, есть отопление. Вобщем всем рекомендую посетить.
3
Show business's response
N
nanami2004
Level 5 Local Expert
November 23
Красивое место и домики, но ценники завышенные, от 9 тысяч. Снимали дом на 4 (максимум вроде 6 человек можно). Человек на 10-15 стоит около 15-20 тысяч. Ну куда столько за 22 часа?? За эту цену можно дом/квартиру на месяц снять.
- Посуточно должно быть 24 часа, предоставляют только 22, дальше отдельная плата.
- Только в паре домиков баня включена в стоимость, в остальных везде она оплачивается отдельно.
- Под гарнитуром грязные полы.
- В уборной дозатор был пуст.
- Кондиционер плохо работает, пришлось открывать окно и из-за этого задубели немного к утру. Благо сентябрь был.
- Никакой оператор не ловил, поэтому пришлось через Wi-Fi вызывать обратно такси. Но даже он ловит не по всей деревне и нужно было возвращаться к администрации с сумками.
- Мало столовых приборов и тарелок.
- В треугольном домике не помешал бы крючок на стену у дивана, всё как на экране, некомфортно вечером/ночью, что тебя с улицы видно.
- Вечером тускло на 1 этаже.
- Мангал выцвел уже, выглядит не как на картинке.
- Уголь не особо хороший.
- Колонка в аренду за 2-2,5 тысячи. Это слишком дорого. Ладно мы с собой хоть взяли, но обычно везде уже smart-телик для таких случаев, ведь домик для мероприятий, музыка нужна, но к сожалению, он обычный и каналов почти нет.
- Нет розетки на 2 этаже.
+ В домике ооочень тепло.
+ Можно включить громко музыку ночью. (Если конечно колонку с собой взяли, ведь в аренду то 2-2,5к)
+ Классный чан, нигде такого не видела. Быстро затопили, всего за пару часов.
+ Порадовало наличие кресла-кокона и лежанок.
+ Банька шикарная.
+ Есть душ.
+ Есть подсветка на улице.
+ Предоставляются, как и везде, чистое постельное бельё и полотенца.
+ Есть пледики, чтобы вечером на улице сидеть.
+ Хорошая планировка, необычный вид домика.
+ ВСЁ СДЕЛАНО ИЗ ДЕРЕВА, ОЧЕНЬ ПАХНЕТ ИМ. 😍
В целом понравилось, но цена завышена конечно.
2/5 ⭐
Вот бы ещë кто-нибудь дорогу сделал туда, а то пока ехали, 3 лужи глубокие собрали, ладно хоть такси не отказалось. 😢 Понятно, что это не от вас зависит.
Хорошая база отдыха, писали что администрация не очень, не знаю очень приятные женщины, ближе к ночи до кондиции доходят приезжие маргиналы и как зомби перемещаться по территории
Красивая, чистая территория, отдельные отгороженные домики, детская площадка, беседки. Место для купания не освещается в темное время суток это конечно минус. В домиках есть все необходимое, все чисто и аккуратно. На фото с сайта база выглядит куда хуже, чем в реальности. Цены тоже порадовали. С удовольствием вернусь сюда еще.
Шикарное место где мы отдыхаем каждый год.есть домики с камином приятная женщина администратор всегда чисто и уютно хочется возвращаться туда каждый раз
Отдыхали в 9а , очень понравилось удивило что туалет в помещении не куда бегать не надо, чисто, красивая территория, не хватает в домике только каких нибудь диванчиков , чтобы отдохнуть посидеть удобно отдых просто класс
Забронировали домик- люкс 20 октября на 9 декабря, полностью оплатили, всё обговорили. По приезду нас и не ждали- тёплый пол включили при нас, воды нет, перемерзает, на что админ просит подождать 15 мин и будет тепло, 15 мин и растает труба с водой, мёрзли дети и старики, пока не поскандалили и не попросили номер руководителя, его нам не дали! В доме пыль, не понятно когда там в последний раз мыли полы. Телевизор, его наличие, как и воды, обговаривалось заранее, не раб, нет кабеля. Клёвый позитивный коптерщик, который после 2 моих визитов в котельную топил нам домик так, как и было обещано при оплате, что даже в трусах будет жарко, ему респект. Администратор- это, всё таки, человек, принимающий решения! Дмитрий Алексеевич, примите к сведению, юбилей мамы- важное событие и мы его планировали заранее, Ваш персонал не оправдал своих же обещаний и наших планов, к сожалению!Ваш номер персонал не дал, дабы Вы убедились во всем несоответствии заявленным услугам воочию, свой номер оставила у администратора. Клёвое место, но много недоработок!
Замечательное место для отдыха!
Цены, обслуживание, природа! Отдыхаешь душой и телом!
Людей в выходные, праздничные дни много, лучше бронировать заранее!
Нам очень понравилось, спасибо!
Не раз отдыхали в этом месте,все нравилось,вот и вчера приехали большой компанией,гости с Москвы,друзья,с нами были дети,закуплены продукты ,все ждали выходных,и какого было удивление когда охранник не нашел нас в списках,пошли к администратору узнать в чем дело и оказалось,что это их вина,в чем она честно призналась!нам предложили конечно на следующей день приехать и скидку обещали.денги нам вернут но то разочарование пройдет не скоро.так,что как сказала нам администратор,даже после того как подтвердили вашу оплату ,нужно ещё звонить и убедиться,что они вас точно записать не забыли!
Одна из лучших бах отдыха в Орске. Отдыхали в новом домике А-фрэйм, сказка, есть банька, внутри все частенько, перед домиком прекрасные кресло-качели. Всем советую. Цены вполне демократичны.
Ухоженная территория, уютные домики, современные, цена соответствующая. При домиках водопровод, есть где помыть руки и посуду, есть холодильники в домиках. В общем место вполне подойдёт для того чтобы провести тут день два, не более. Есть небольшой магазин при администрации, где можно купить напитки, пива и ещё разную мелочь для пребывания. Из развлечений: есть баня на катере, катает всех желающих, некий очень весёлый мужчина.
Из минусов нету пляжа, есть пирс, те кто плавать не умеют, купатся негде, детям тоже неудобно, на такси очень тяжело оттуда уехать, особенно поздно, связь мобильная и интернет очень плохая, её почти нет и зачем то камеры наблюдения прямо в домиках.
Большая территория, большой выбор домиков, есть пирс где можно искупаться. Есть возможность прокатится на лодке либо на водном тюбинге прицепленом к водному мото. Можно взять на прокат казан и колонки.
Всегда приятно посещать это место , в близи от городской суеты можно и на воду поглядеть можно и мясо пожарить , рекомендую к посещению! Только планируйте свой отдых заранее , место популярное 😉👍
Отличное место для отдыха, как огромными компаниями, так и тесным семейным кругом! Чисто, уютно, красиво,. Единственный минус -нет похода к воде для детей.
Отличное место для отдыха от городской суеты в любое время года! Очень хорошие,чистые домики на берегу Урала с беседками и мангальной зоной. В зимнее время года вас согреет камин. Есть детская площадка. Персонал учтивый и доброжелательный.
Отдыхали летом, снимали большой домик, места много, кухонный уголок в доме, вода, камин, уютно. Есть где погулять по территории. Даже магазин небольшой на территории есть, если кому то чего то не хватит😁
Окунуться в природную красоту уральской деревни!!!
Насладиться чистым воздухом!!!
Прекрасно провести время с семьей и друзьями можно именно сдесь!!!
Оборудована волейбольная площадка!!!
Детская площадка для малышей!!!
На всей территории очень чисто!!!
Прекрасное обслуживание!!!
Замечательный персонал!!!
Всем кто ценит отдых на природе!!!
Кто желает окунуться и насладиться спокойствием
Это место именно для Вас!!!
Всем рекомендую!!!!
Прекрасное место, для большой компании и близких друзей.
Для праздника и другого, есть беседки с холодильником.
Есть домики с кондиционером и телевизором, душ и туалет.
Прекрасный спуск к воде.
Ещё есть прокат велосипедов до переката!
Правда до Уральской Деревни нужно далековато ехать, и обратно не уехать..так такси нехочет брать.
Интернет и сеть плохо ловит.
Территория огромная, каждый год строят и строят новые домики и 2ух и 3ех этажные.
Так же в некоторых домиках есть баня.
Приезжаешь к 9-10утра и везде чистота до твоего прихода, есть специальные огромные мусорные баки.
Чтоб добраться до домика и вещи, для этого оборудованы тележки в которые можно положить все нужное.
Обидно правда что нигде нет интернета и сеть еле еле...
Хорошее место, приятные дворики. Из минусов это очень близкое расположение домиков друг от друга, все со своими большими колонками приезжают и везде шум получается от разной музыки. Если снимать в будни наверное народу будет меньше и шума тоже
Место достаточно не плохое,домики чистые,стоят сплит системы,территория большая.
Была на мероприятие,поэтому только вызуальная оценка.
Поставила 4,тк нет пляжа,деткам купаться негде,пляж необходим.
Подъездной путь не совсем удобный.