В понедельник 23.09 курьер привез дебетовую карту. Вначале в приложении до сих пор не приходит смс для активации карты. А сегодня уже 27.09. В офисе на 1-й Тверстэкой Ямской сказали, что они не знают как, т.к. не видят и для активации звоните в поддержку. На 800 номера звоню, там оператор не предусмотрен и нажать цифру по моему вопросу тоже. Нет у робота такого раздела. 2 дня назад дозвонился до СП по 1005000-ому номеру, те сказали в банк идти. Банк в СП, СП отправляет в банк. Вообщем не советую, хуже чем в советское время на заправке.
Сидят операторы который за бесплатные дебетовый карты требуют денег звонишь на горячую линию там говорят что карта бесплатная, вот так зарабатывают себе на чай
При нормальном рыночной курсе валюты в этот день (не было никаких скачков), они вечером в последние пол часа до закрытия изменили курс на 6 рублей по паре евро/рубль!!! В итоге несколько человек впустую потратили время после работы приехав на обмен. Я в их числе. Причём это был единственный банк который так сделал в этот день. Такое первый раз встречаю. Крайне не рекомендую данный банк.
Это самый ужасный банк в моей жизни! Выиграла тендер. Часть работ за территорией РФ, а у банка есть ВЭД. Открыла счёт и тут начались мультики: у меня запросили внутренний переписку, сметы и инфо под NDA. Быстро перевела деньги в другой банк(успела) и мне приходит письмо, что я могу тратить не более 300 тыс в месяц со счета. Без объяснения причин. Даже не стала выяснять как и зачем. Банк -дно! Бегите из него
Всё плохо курьеры не хотят работать, заказали карту курьер должен был её доставить. Но он позвонил и сказал что сегодня он не хочет работать и позвонит на следующей недели. И так звонка не было, зачем тогда людей обманывать.
Хорошее обслуживание, приятные и знающие сотрудники.
Была не очень приятная ситуация: в терминале взяла талон на обслуживание для премиум клиентов, и сидела в очереди 30-40 минут до закрытия банка. Как оказалось, обслуживание премиум клиентов уже не работало в это время, но в терминале не было предупреждения, и меня автоматом не перекинуло в очередь для обычных клиентов. В итоге сотрудница банка обслужила уже после 20:00, после официального закрытия. Можно доработать систему выдачи талонов.
По нескольку раз в день звонят с разных телефонов с рекламой: "Вас приветствует банк Уралсиб..."
А первое, с чего начали, было SMS о том, что у меня"образовалась задолженность ", хотя я никогда с этим банком дел не имела!
Прошу оградить меня от настырных приставаний банка, иначе обращусь в полицию и Роспотребнадзор.
Суббота, работает 1 человек. В очереди 10 человек. Через 40 минут ожидания выходят 2 сотрудницы и начинают менять ленту в аппарате электронной очереди. Так и не дождалась когда обслужат - банк закрылся
Главный офис Уралсиб Банка. всё оперативно, супер персонал.
1
ирина
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Прислали сообщение что одобрено Вам 2000000. Я ничего у них не просила. Давно не работаю, на пенсии. Как так можно? Если у вас лишние деньги раздайте бедным людям!