Внезапно и без объяснения причин обнулили кредитный лимит по карте, которой пользовался каждый день и не имел ни одного просроченного платежа. Похоже что клиенты, которые не попадают на проценты по кредиткам банку не нужны. Так как карта была привязана во все сервисы для оплат и автоплатежей, банк своими действиями принес много неудобств. Плюс теперь другой банк искать нужно.
Обслуживаюсь в данном банке более 3 лет. В этом отделении. Случилась неприятность. Финмониторингу не понравилась сделка, и у меня запросили документы по всей деятельности организации. Были опасения что банк занимается удерживанием средств. Т.к. зашла большая сумма. Был негативный опыт. Сталкивались с незаконной блокировкой в банке велосипедиста иноагента, после прихода большой суммы. Без особой надежды приехал в банк. Обратившись к менеджеру, мне подсказали какие документы нужны, как можно проводить платежи, при блокировке. Подписали ряд документов, по отказу работать с проблемными клиентами. И на удивление, мою компанию отстояли! Поэтому им твердая 5. Огромное спасибо Матвею, и управляющему! Всем рекомендую!
Отличный банк. Клиентоориентированный персонал. Доступны продвинутые мобильные приложения. Рекомендую. Банку хочется пожелать большего количества клиентов и подразделений в Екатеринбурге.
2 самых ужасных банка это уралсиб и Хоум кредит,так получилось что в этих банках у есть кредиты.Уралсиб-ипотека,которые творят что хотят,расторгают договоры,не предупредив,списывают доп.деньги за то что сами накосячили,ставки бешенные,хотя у нас льготная ставка должна быть маленькая по закону,нам сказали у нас такого нет,как нет,если во всех банках есть?справки делают платно!!!!хоум кредит-всячески обманывают,лишь бы денег побольше содрать.Не когда не залазте в эти банки пожалеете,за 2 года работы с этими банками столько нервов и денег потрачено,что врагу не пожелаешь.Слава богу что сейчас подвернулась удача избавиться от этим недобанков
Банку оценка 2 за организацию работы сотрудников. Мы приехали в банк, чтоб открыть вклад. Просидели мы БЕЗ очереди 2 часа, то есть нам открывали вклад столько времени!!! Работала одна только девушка, все кто приходили после нас, сидели в очереди и ждали очень долго, около часа точно. Разве это нормально в наше время? Работали с Суриной Е.В., к ней претензий нет. Очень все подробно объясняет, рассказывает, сопровождает. Вопрос только почему так долго? В других банках давно все можно открывать онлайн за 5 минут.
Это не банк! Это полный отстой!!! Даже одной звездочки для такой работы очень много, си дит одна девица, которая не может ответить ни на один вопрос, банальную операцию по переводу не в состоянии сделать. Просто кошмар!!!
Открыл здесь счёт для своей фирмы. Отделение небольшое, но уютное. Встречают всегда с улыбкой и доброжелательно. Всегда есть места для парковки. Персонал весь молодой, девушки приятны в общении, при этом знают свое дело на 5+.
Время потрепало Уралсиб, пришел за справкой по ипотеке, просидел 30 минут, из 3х сотрудников была с клиентом только одна. Остальные разговаривали по телефону. На просьбу заказа справки ответили нагло сидеть и ждать пока освободятся. Сотрудник сидел без маски! В общем никакого контроля. Хуже отношения к клиенту давно не видел, даже на Почте России время ожидания меньше.
приняли деньги на частично досрочное погашение кредита! не предупредили что зачислятся только в день очередного платежа!!!! тупо замороженные деньги!!! проценты продолжают капать!!!!
2
DED MOROZ
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Самый худший из банков. Сидишь по полчаса ждёшь своей очереди.
мне это отделение нравится, хотя пользуюсь только для переводов. Очереди отсутствуют и рядом с домом))
Бан ковские услуги не впечатлили, очень много ограничений и мало возможностей.