Своего производства талей у них нет, все везут из Китая (там это стандартная таль, выпускаемая в каждой подворотне) под своим брендом, запчастей нет, говорят - не наши проблемы, покупайте новую таль, даже если шестеренка развалилась. Канатоукладчик отваливается примерно раз в неделю. Никому не рекомендую.