Uralkeramika
Address
Contacts
+7 (343) 295-83-59
Show phone
Business hours
Opens in 4 min
Directions
Общежитие
131 m
Similar places nearby
167 reviews
May 4
Большой выбор, внимательный персонал, но есть конечно нюансы.....
но не вся плитка есть в наличии, надо прилично ждать, но это издержки любого ремонта.
Склад в другом месте, надо ехать на машине, тоже не самый удобный момент.
Образец плитки в выставочном зале магазина может отличаться по оттенку на самом складе в зависимости от партии, это тоже создает проблемы.
Мы с этим столкнулись, а товар заранее был оплачен в самом магазине, поэтому в таком случае надо возвращаться со склада снова в магазин, это очень неудобно.
Вобщем сам товар на соответствие надо внимательно проверять на складе, не в самых удобных условиях и освещении🤷♀️
December 15, 2024
Отвратительное обслуживание и нет клиентоориентированности. Непонятно, на чем все держится.
Привлёк большой выбор плитки. НО:
при доставке грузчики занесли плитку в дом и когда ставили, то ударяли её л пол. В результате олна из двух плиток в коробке имеет небольшой скол на углу. Предъявила претензию магазину, они ссылаются на то, что являются обычными менеджерами и дизайнерами, а к доставке не имеют никакого отношения. Посоветовали столовые плитки пустить на обрезки. По сути это половина плитки! На складе тоже "отмораживаются", якобы со своей стороны они все сделали правильно. А то, что клиент получил каждую вторую плитку со сколом, это не их вина! Сейчас мастер вынужден выбирать целую плитку, выкручиваться, а это время и дополнительные затраты.
Ещё один момент: я приехала лично на склад, чтобы докупить 4 плитки с рисунком. Мне упаковали одну плитку другого рисунка и сказали, что я сама виновата, поскольку не проверила на месте, не смотря на то, что упаковка была запечатана! Менять плитку мне отказались
Просто издевательство над клиентом! НЕ рекомендую этот магазин, никто на за что не отвечает. С таким колхозным, хамским и "совдеповским" подходом к своему делу и отношением к клиенту я давно не встречалась. Отвратительно!
1
1
January 30
Добрый день. Приобретали плитку для санузла. Большой ассортимент. Консультант Анна помогла с выбором, сделала раскладку, все оформили и заказали. Доставка вовремя, плитка пришла без сколов и не битая. Быстро и качественно. Еще плюс живем рядом с магазином, мы их постоянные клиенты.
1