Uralenergosbit
20 reviews
March 27
Обращалась в УЭС, очень все удобно, доступно объяснили мою сложную ситуацию, специалист очень вежливый, очень было удобно , что не надо делать ксерокопии документов, отсканировал и отправил, так же получила квитанцию на оплату, очень удобно оплату можно произвести по любой карте без камисии, так же специалист предложил оплату произвести через СБП и 3% мне зачислили на счет. В итоге очень довольно обслуживанием.
March 27
Очень удобный сервис, можно в одно посещение решить все интересующие вопросы. Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание!
March 27
Сибирская 23 , очень удобное расположение офиса . Обслуживание принятное и быстрое !!!!!
March 4
Обслуживают 1.5 человека в час, и я даже почти не преувеличиваю. Желаю всем клиентам терпения, а ответственным за эту хайтек шарашку чуток здравого смысла и совести.
March 5
Передала показания 80кв. А оющедомовые пишите 96 ,откуда вы берете такие цифры, и будет ли перерасчёт ?
September 14, 2023
Хочется написать свое мнение и свой опыт об услугах компании «Уралэнергосбыт». Из положительных моментов стоит отметить, что с легкостью можно передать показания и оплатить счет в своем личном кабинете, справится даже пенсионер, моя мама-пенсионер с легкостью оплачивает в личном кабинете. Возникали трудности в регистрации нового счета по другому адресу в моем личном кабинете, при вводе цифр выдавало сообщение, что такой счет не найден. Попыталась позвонить по номеру телефона на сайте, но, к сожалению, звонок платный, для пенсионеров не очень удобно, хотелось бы пожелать, чтобы звонок по горячей линии был бесплатный. Но очень удобно, что есть возможность написать в чат «Уралэнергосбыт» по прикрепленным иконкам на сайте, можно перейти в группы ВКонтакте, Телеграм, Вайбер и задать любой интересующий вопрос. Мне ответили в течение минуты. Сразу же решили мой вопрос. Считаю, что консультация в чатах на оценку отлично, консультируют оперативно и качественно. Попробовала воспользоваться услугой «Обратный звонок», оперативно не перезвонили, хотелось бы, чтобы эта функция действовала более быстро. По поводу инфоматов, воспользоваться ими не удалось, так как офис в нашем городе находится удаленно от моего места проживания. Хотелось бы, чтобы в городе было несколько офисов в черте города, так не все имеют возможность добраться из одного конца города до другого. В целом работой компании «Уралэнергосбыт» довольны. Желаем вам совершенствоваться и далее!
March 27
Очень удобно. Ответили сразу, все вопросы решила.
July 21, 2022
Сегодня решила зарегистрироваться на сайте для удобства, вроде все понятно, вынесите лицевой счёт вношу, он его не видит, нет такого говорит, оказывается надо код района ещё вносить, а где его взять не ясно, весь интернет облазила не нашла, им не дозвонилась, на квитанции думала найду и и там нет, как его брать, и для чего он нужен? , есть лицевой, присвоенный моему адресу номер и всё, зачем усложнять?
3
September 22, 2022
пришла в энергосбыт,(на комсомольской площади) взяла талончик, просидела 1 час, и все бестолку, так никто и нечего не ответил мне, зачем поставили эти кабины, бабушка с утра сидела тоже, так и не дождалась тоже, ушла расстроенная! как и где решать эти вопросы по энергосбыту, непонятно! Издевательство одно!
4
June 20, 2020
Ушли на самоизоляцию.. И всё, трава не расти, хотя нет палисадник у них зарос.. Все работают, люди бегут 2й месяц со счетами от балды нарисованными, дверь на клюшку. По телефону не дозвониться, тем более пожилым, проблему не разрешить... Безответственная организация...
7
1
July 27, 2021
Не дозвониться вообще, на телефон в ватсапе не отвечают, хотя автоответчик советует писать в ватсап. Писала письмо на сайт, тоже тишина. Пришла в энергосбыт на ул. Крупской (Троицк), продолжала ответа оператора почти час, так мне ни кто и не ответил....
8
July 6, 2022
Очень интересная компания. Показания отправляю одни, в квитанции пишут совсем другие!!! Как так то? Дозвониться не возможно. Переплачивать уже надоело!!!
3
December 14, 2021
Технически безграмотные сотрудники, позволяют себе по отношению к потребителю хамство, не отвечают на вопросы, видимо не зная ответы на них.
9
January 22, 2023
За что мы платим, имею в виду электроинергию, если напряжение в сети составляет 149В.
2
June 2, 2021
Не дозвониться,ушли в подполье.Один номер телефона,кто кого обслуживает,они нас или мы их.
2
June 17, 2021
Что за организация не дозвониться до них, там что отдел Массада в троицке
2
June 23, 2020
Не принемают оплату за свет
1
August 9, 2021
Не возможно дозвониться
1
October 5, 2020
Хороший персонал
4
6
February 10, 2020
Всегда вежливые сотрудники
2
9