Обычная гостинница, в номере ничего лишнего, в ванной комнате плитка на полу отклеилась, унитаз протекает, полотенца через раз меняли. Завтраки - стандартный набор.
Еда очень вкусная. Бы́ли в ресторане и на закрытом мероприятии. Проводили там 3 юбилея. На данный момент порекомендовали это место друзьям для свадьбы. Спосибо большое замечательному администратору Гулькей. Отличный уровень обслуживания. На мероприятиях просто отдыхали... Полностью положившись на профессионалов ресторанного бизнеса. Недостатков нет. Оформление и посуда на высоте
4.9 и хорошие отзывы сбили с толку - это не отель, а боль, убожество и сплошное разочарование. Они ааааабсолютго не готовы к заселению большого количества гостей - крошечная убогая столовая для завтрака, где люди, приехавшие на одно и то же мероприятие пытаются поесть и не опоздать на консультацию. А поесть невозможно,- 6 столов и все. 24 человека едят, остальные топчутся в ожидании места. Аналогично с лифтами - толпы людей с 10 этажей пытаются спуститься, в лифт на 5 этаже зайти невозможно, резонное решение пройти по лестнице. Но ее нет! Она только пожарная! И выйти с нее невозможно, все на ключах и прочих замках, а выпустили нас с жуткой руганью, что это пожарная лестница - у вас другой нет!!!! А пожарная тем более должна быть в доступе всегда!!!
Для хранения багажа гостей отеля также не хватает места, вещи предложили оставить просто в коридоре. Супер безопасность!
Номера убогие, грязные, в пятнах и потеках, ковер затертый и грязный, отвратительные подушки. Ок, постельное белье без пятен и целое.
Сотрудники работают как сонные мухи, хамят и даже не пытаются что-то сделать для гостей в ответ на жалобы.
Сделали бронирование на сайте на 5 человек ,2 номера ,перезвонили через день ,западал вопросы ,перезвонили еще через день и сказали что поселить нас с шоссейными гоночными велосипедами не могут ,комнаты для их хранения нет ,и в номера пустить тоже не могут(внутренние правила которые нигде не прописаны),поэтому расселить не могут)
Еще через день присылают на почту сообщение что мол оплатите бронь заранее,на что им описал ситуацию за что платить если вы не можете расселить?ответ был ,бронь снимать вашу?
Ну как вы работаете ,если никто ни с кем не может наладить коммуникацию!
При этом вы пишите что можете решить любые проблемы клиентов)спасибо решили))
A
Anonymous review
November 7, 2023
Отличный отель, регулярно останавливаясь в командировках. Достаточно просторные номера и душевые! Нормальная звукоизоляция, хороший завтрак, гладильные принадлежности в холле на этаже. Отличное расположение, недалеко ул. Ленина, арт-квадрат, рестораны, кафе, прямо напротив Пятёрочка.
Хороший чистый уютный номер с белыми халатами в ванной. Завтрак шведский стол хороший выбор, всё вкусно. Приветливый персонал. Своя стоянка. Мне всё понравилось. Рекомендую
Современная гостиница, но 4* с трудом. Парковка за гостиницей есть, но прохода с неё нет, администратор не знает как пользоваться кондеем в номере ( там настенный необычный пульт), это вообще дикость. В ванне крайне неудобная раковина. И кстати система кондиционирования так шумит, что с ней спать не возможно. На завтрак пришли, сесть некуда..
Ural Tau (башкирский/татарский языки — Урал Гора) — лучший отель Уфы. Халяльный отель, что оценят те, кому это важно. А если нет, вас как минимум накормят только здоровой и безумно вкусной пищей. Из того, что я успел попробовать за два дня: свежевыжатый сок, кофе, куриный суп, башкирский чай (с чабрецом, матрёшкой и липой), губадия и вак-беляш. И всё это под негромкую, спокойную релаксирующую музыку в ресторане. Кроме этого, в ресторане можно отметить важное, событие, например юбилей. С родственниками и друзьями.
Удобное месторасположение; красивые и стильные номера с интересными цветовыми решениями; качественная, современная, продуманная и безопасная инфраструктура. Как внутренняя, так и внешняя. В холле отеля, слева от ресепшена, гостям доступны безалкогольные напитки российского производства по супер-демократичным и удивительным ценам. Но самое главное — персонал с человечным подходом к каждой мелочи и запросу постояльца.
Награды «9,3 Booking.com Traveller Review Awards 2020», «Сертификат качества tripadvisor 2019» и «Terra Bashkiria» всем подряд не дают.
Спасибо персоналу: Айгуль, Аделия, Анфиса, Илина, Маргарита, Дмитрий, Ильмир, Анна, Дилара, Гулькей, Арина, Камила, Валентина Александровна, Радик, Руслан.
Спасибо собственнику и администрации отеля за создание одновременно космической и земной локации для путников — гостей и жителей Уфы. Основываясь на свой скромный опыт, я понимаю как это дорого стоило построить и дорого стоит содержать. И суть не только в деньгах, но, что важней, в человечном подходе к каждой мелочи: тактильные метки в лифте для людей с ограничением по зрению, забота о постояльцах в виде запрета курения (как ещё курящий пишу), регулярная проверка противопожарной безопасности, закрытый паркинг для тех, кто переживает за авто или его содержимое (мне предложили при заселении, но я отказался — не переживаю).
Деньги — всего лишь цифры и мы здесь не для этого. За деньги можно купить автомобиль, дом и букет цветов, но нельзя купить дружбу, любовь и веру.
Спасибо. Рахмэт. Thank you. Gracias. Grazie. Merci. Danke. شكرًا لك.
Были в октябре, в отзывах летних пишут, что завтраки хорошие, у нас они были никакими. Ни оладьев, ни блинчиков, ни сырников, ничего этого нет. Скудный выбор, завтрак в темном цоколе, взяла кашу пшеную, она просто горькая, йогурт открыли, в нем плесень, показали сотрудникам, ой ничего себе. Пришли на следующий день на завтрак к 9 30, просто пустота, ничего не докладываюи, сметана на дне тарелки, творог также одна ложка на дне. Так что, завтраки можно не брать. Расположение, да, хорошее. Кровати удобные. С лифтами ужасно долгое ожидание, постоянно один ломался
Честный отзыв
Отличное место для проживания 5/5!
Мне понравилось!
Отель очень красивый , есть место в коридорах для посиделок , отличный вид из окна , бесплатный интернет, рядом магазин "Пятёрочка " .
Охрана , чистая и мягкая постель , телевизоры , холодильники , лифт , лифт электричество и вход в комнату -работает с помощью карт.
Нормальная гостиница. Всё на хорошем уровне. Номера комфортные, чистенько. Сервис хороший. Завтраки шикарные, практически на любой вкус, и для любителей лёгких завтраков и для тех, кто предпочитает плотно покушать с утра. В общем, рекомендую.
Аль Пачино
Level 25 Local Expert
March 31
Весьма странный отель. Номера вроде бы нормальные, но подготовка их к новым посетителям - это не самая сильная сторона данной гостиницы (постельное белье должно быть свежим и без чужих волос на нем). Завтраки - ну вот хуже только где-то совсем в глубинке. Расположение - вроде бы недалеко от центра, но когда выходишь из отеля ощущение, как-будто на выезде из Уфы. 4 звезды авансом.
Останавливались с группой сотрудников в этом отеле на мероприятие "Лучший по профессии", которое проходит в Уфе. Мне понравился ассортимент на шведском столе – можно наесться на день! Когда не успевали на завтрак, то нам собирали ланчбоксы, для этого нужно было обратиться на ресепшн. Санузел без запаха, без плесени, комнаты сухие, просторные и тёплые. Отношение хостес к посетителям тоже приятное. Рядом с отелем есть продуктовый магазин сети "Пятёрочка".
Надеюсь, что однажды вновь заселюсь в этот отель!
Завтраки отвратительные, вроде что-то лежит, а есть не возможно! особенно кофе из автомата, который постоянно ломается, а сотрудницы кафе делают вид, что так и надо! И тут же предлагают платный) Номер нормального размера, но все 2 окна смотрят в стены соседних зданий (5этаж! ).сантехника очень устаревшая, грязная! Отель не опрятный, везде уличная грязь. Матрац очень мягкий! 1ночь- можно, но больше сюда ни за что!
Хороший отель, не первый раз останавливаемся. Персонал приветливый и отзывчивый, номера чистые и уютные. Есть ресторан, готовят вкусно, свинины и спиртного нет. Тихо и спокойно. Парковка своя. В шаговой доступности ТЦ, кафе, сетевики. Нам нравится)
Хороший отель, удобное расположение в городе. В пешей доступности все достопримечательности города. Номера просторные, оснащены всем необходимым. Персонал отзывчивый, компетентный. Еда разнообразная. В целом отель рекомендую.
Хорошее расположение, близко до основных достопримечательностей. Номера нормальные, завтрак обычный. Странная система парковки, нужно брать ключ потом его возвращать. В душе не уходила вода к сожалению. В целом хорошо.
Останавливались семьей с двумя детьми, в номере Джуниор сюит. Все очень понравилось тихо, спокойно, хорошее обслуживание, уборка, на ресепшене приятный персонал, есть своя парковка. Отель находится в центре, до основных достопримечательностей не далеко.
Dj Burik
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Часто проводим здесь мероприятия. Ресторан оставил яркие положительные эмоции! Уютная обстановка, отличное обслуживание и красиво оформленные блюда порадовали. Меню впечатлило разнообразием. Тем не менее вкусовые ощущения от блюд были на высоте. Обязательно приду поработать.
Приятный отель, снаружи и в холле выглядит богато, в номере - подешевле.
Местоположение супер, в самой центральной движухе, кафе, рестораны, Арт квадрат - все в 5 минутах.
Брала номер стандарт с двуспальной кроватью. Видно было, что в номере уже кто-то хорошо веселился, на ковре и потолке пятна. Не было ванны, душевая лейка повидала жизнь, двери открывались через раз, холодильник маленький и неудобный, интерьер старался быть современным, как бабка в модных одеждах. Но в целом за такие деньги (примерно 9 тысяч/3 ночи + 1к за ранний заезд) отличный вариант, тихо, все есть (халат, тапки, средства личной гигиены, фен, вайфай, вода итд), уборка каждый день, завтрак - шведский стол съедобный (кроме пирожных, они безвкусные). Не понравился только бокс с собой при раннем выезде: вода, сэндвич с ветчиной и сыром, мандарин и ещё какая-то мелочь. То есть я платила за полноценный шведский стол, а получила воду и бутерброд 👍🏻
Отель стоит в тихом месте,это плюс,
Приехали мы в 12 часу по полудню,попросили заселить нас пораньше и попали на 3000 рублей, половину суточной стоимости и это большой минус. Даже за рубежом с нами так не поступали. Первый номер отличный ,нооо с засохшими пятнами на потолке и полу, отказались в пользу другого, вот там всё понравилось. Завтраки очень дорогие 800 рублей с человека,ходили в соседнее кафе вкусно и недорого.
Номера чистые, уютные. Оснащены всем необходимым: чайник, холодильник, тапочки, гигиенические наборы. Уборка номера ежедневная. За небольшую дополнительную плату можно включить завтрак - шведский стол. Персонал вежливый. Расположение удобное. Пару минут до центра пешком
В номере были сдвинуты две кровати, соответственно и матраца 2. Между ними можно провалиться. Утюг только в холле. Занавески повешены так, что на какую-то часть окна не хватало и был большой зазор. Нет бальзама для волос, только шампунь и гель для душа. В один из дней не работала кофе машина на завтраке. Само кафе маленькое по площади для такой большой гостиницы. Плюс, то что гостиница отдалена от цента, нет постоянного шума. У гостиницы есть лавочки и пятерочка. В пешей доступности рестораны и кафе Уфы.
Гостиница позиционирует себя на 3 звезды, думаю двух будет даже слишком. Халаты вафельные убитые, все махриться. Раковина в сан.узле треснула, ковролин очень и очень замызганый. В шкафу на полках мусор и пыль, телевизор маленькая диагональ и стоит неудобно, с кровати смотреть. Из плюсов удобный матрас и приятное постельное белье. И кстати, очень не продуман вариант использования парковки. Нужно брать ключ на ресепшене, потом тут же заносить, как выехал со стоянки. А так как ключ один!!!!!! на всю гостиницу, нужно ещё его выловить, если кто-то решил выехать/заехать на стоянку.
Миха
Level 18 Local Expert
May 15
Хороший отель, недалеко от центра. В номере все, что нужно есть. Завтраки не серьезные. Пицца была засохшая. Выбор еды минимален. в двух шагах пятерка.
Поставила бы три, но при заселении девочки были очень вежливы и отзывчивы, и мне повысили номер до бизнеса.
Бизнес - обычный стандарт в сетевиках. Уфа в принципе дороже как-то, чем другие города в плане отелей, не знаю, что бы там было в стандарте... видимо, лучше сразу стоит переплатить за бизнес или за другой отель.
Номер чистый, кровать удобная.
Не хватило полотенец (для волос, например), не было крючка рядом с раковиной, чтобы повесить полотенце. Бумажные плохого качества. Ну и не экологично это)) шумит сильно вентиляция.
Завтрак... у жас ный.
Выпечка выглядела ничего, но я не ем ее. Все остальное как в столовке. Ну и кофе машина сломалась в довесок. Ушла голодная и сонная))
Номер соответствовал тому. что было указано на сайте. НОООО! Больше сюда мы не поедем. По приезду поняла, что номер убран отчасти. На полу ковровое покрытие, сложно понять уборку. Но на полу наткнулась на таблетки, лопаточку для нанесения крема. Из чего сделан вывод , номер убрали плохо. Слышимость в номерах высокая. Соседи просто разговаривают, не кричат - все слышно. В тариф включили ужины. Цена 900 рэ/за ужин. Выбор по Бизнес-меню из 4 позиций по каждому разделу (салаты, горячее, напитки). По факту из 4-х позиций может быть только 2. Правда к качеству блюд нареканий нет.
Расположение удобное-центр города, все достопримечательности близко. Есть закрытая парковка, но нет доступа в отель с её территории, приходится обходить и заходить с основного входа, что неудобно, когда у вас много вещей.
Номер был убран недостаточно качественно-на ковре были черные катышки, возле входа засохшая грязь и ветки листьев. Не понравилась сантехника-в душевой кабине местами была плесень, а стульчак болтался. Не работало несколько лампочек в номере.
Отель оставляет впечатление неухоженности, небрежности. Не стала бы заезжать туда повторно.
Прекрасная гостиница, я бы сказала лицо города. Внимательный приветливый администратор встретил на рецепшене. Уютный, красивый, чистый номер. Шведский стол в ресторане гостинице с достаточно разнообразным ассортиментом блюд. Особые впечатления от огромного аквариума с красивенными рыбками - любуешься этим чудом и одновременно получаешь удовольствие от приёма пищи. Когда сьезжала, забыла вещи в номере, администратор позвонила, уведомила о забытых вещах и помогли передать мне. Спасибо огромное! Гостиницу очень рекомендую!
Гостиница удобно расположена, рядом много мест где можно поесть на любой кошелёк, номера большие и просторные. У нас были включены завтраки в стоимость номера, шведский стол большой, все свежее, выбор хороший.
4 звезды из-за уборки.
4
Александра В.
Level 10 Local Expert
May 4, 2024
Очень комфортный отель для поездки, в которой совмещались отдых и работа дистанционно (на ноутбуке). Отель в центре. До всего близко.
Оптимальная площадь номера, стол для работы, адекватный напор воды в душе. Слив не засорен.
Завтраки замечательные. Персонал отзывчивый и на все просьбы реагирующий (Горничным спасибо! Девочкам на завтраках спасибо!). Единственное, обращу внимание, что с детьми сюда бы не очень надо. Слышимость!!! Рядом с нами соседи в два часа ночи проходили "от любви до ненависти один шаг"... Все взрослые люди, администрация отеля на это повлиять не может, но детям этапы ссоры и примирения слушать не надо бы.
И по коридору персонажи возвращаются из баров/клубов в 5 утра. Тоже слышно все их эмоции и впечатления. Отелю минус за это не ставлю.
А. Да. Тапочки бы качеством получше. Разваливаются сразу же!
Отличная гостиница! Чистые большие номера, в номерах всё есть. Завтрак шведский стол, всего по-немногу, но вкусно очень! Уборка номера каждый день. Рекомендую
Цена - качество не соответствует. Из плюсов местоположение, отдельное новое большое здание. У нас был номер большой "сюит". Отделка номеров хорошая. Своя закрытая парковка. Мебель начинает уставать. На стуле- кресле сидеть не рискнули. Раскладной динан (доп место) в стыках. Номера ( 2 шт) резервивовали заранее. По приезду готов один, зарегистрировались, оплатили за оба. Ушли гулять. Пришли после 16 . О втором номере просто забыли. Дали свободный подходящий, а он подготовлен на одного. Мы с дороги, а у нас на троих одно банное полотенце и зубная щетка. Горничная пришла минут через 40. Подала ещё один комплект и предложила разбирать и застилать доп.место самостоятельно. Наше пожелание через час подготовить спальные место проигнорировала. После доп.звонка принесли гигиенические принадлежности. И на том спасибо. На завтрак всё холодное. Народу прилично. Блюда выносят малыми порциями, приходиться напоминать-просить чтобы принесли. На вид аппетит не вызывают. Обслуживание как в гостинице эконом класса. Возвращаться нет желания.
Гостиница уже не 3*. Кондиционер в номере водяной (цитирую слова администратора отеля), шумит безбожно. Складывается ощущение, что ледишь в машинном отделении. Воздух охлаждает плохо! Пульт этой чудо-машины не могла не сфотографировать. Админы молодцы, пытаются решить вопрос, предлагают номера, но везде одно и то же. В номере мааахонькая и разбитая раковина, явно не чищенная. Даже руки неприятно мыть...Переночевала одну ночь и переехала в другой отель. Не рекомендую!
Дмитрий
Level 11 Local Expert
March 16
Приятная во всех отношениях гостиница. Расположение 5+.
Завтраки 5+.
Вежливый персонал.
Из минусов - медленный WiFi и посредственная шумоизоляция, как, впрочем и в большинстве гостиниц.
Нам очень повезло с этим отелем! Хороший район, передвигались пешком до основных достопримечательностей. Демократичные цены! Вежливый персонал. Чистый уютный номер, продумано всё до мелочей! Халаты, тапочки, постельное белье, полотенца - всё белоснежное. Бесплатные зонты на ресепшн для постояльцев, проявление заботы всегда приятно. Завтрак - отдельная тема. Всё очень вкусно, от классики - омлет, сосиски до вкусных пирожных, йогуртов, пирогов. Очень благодарны за уют, чистоту, красоту вокруг! Вернёмся снова!
Роман Андреев
Level 16 Local Expert
November 24, 2024
Спокойная чистая гостиница с хорошими номерами, немного устаревшего дизайна. Приветливые девушки на ресепшен. Своя небольшая парковка, но на прилегающей улице много парковочных мест. Завтрак немного скудноват, но все вкусное и свежее.
Хорошая гостишка, номера чистые. Цены не кусаются, Швецкий стол на завтрак вполне себе. А главное сервис: в номере выронил ручку дорогую подарочную, через неделю после выезда позвонил на ресепшн, спросил не находили ли. Администратор перезвонила и сказала что нашли и ручка будет ждать меня в течение года. Респект девушке администратору! Рекомендую однозначно! Дополню отзыв, когда ручку заберу..)
Неплохая гостиница в центре города. Много что есть в пешей доступности. Брали с завтраками номер. Персонал на ресепшн приветливый, все вопросы, которые возникали решили. Парковка для машин у отеля есть. Завтраки без изысков, но наесться можно легко.
Гостиница супер, очень всё понравилось! Великолепные завтраки, огромный выбор на любой вкус, чистота и порядок,большой , свободный номер, красивый вид из окна 10 этажа на город, в общем 5 звёзд!
Останавливался в этой гостинице впервые.
Хороший просторный номер.
На завтрак шведский стол стандартный, не слишком большой выбор, но для завтрака вполне достаточно.
Ставлю 5 за вежливое обслуживание, и чистоту в номерах.
Есть кондиционер, халат, тапки и банные принадлежности.
Nice place !
Обслуживание, персонал, завтраки разнообразные на любой вкус. Блюда приготовлены со вкусом и аппетитные. И все остальное на высшем уровне. Расположение хорошее. Номера удобные. Спасибо!!! 👍🌹🌹🌹
номер вроде был неплохим, но был сломан удлинитель, попросили заменить, никто так и не пришел
персонал на завтраке просто убил, едят перед гостями, ничего толком не делают, мы сидели в куче тарелок
свет на этаже, нде гладильная доска не включался, обожкла руку об утюг из за этого, остался приличный след
две звезды за хостес с белыми косичками, мягкую кровать и вполне сносный кофе на завтраке
второй раз не вернулась бы