Летели 28.03.2025 с Екатеринбурга в Сочи с супругой и младенцем 1 год, при онлайн регистрации выбрал 2 места в бизнесс классе, оплатил по 3 тысячи рублей за каждое место, в итоге на стойке регистрации 1 место дали в хвосте второй бизнес как и регистрировал, очень классно лететь в хвосте самолета за 3 тысячи, так как летели с маленьким ребенком специально брал 2 места рядом что бы было легче справиться с ребенком во время перелета, НАСТРОЕНИЕ испорчено напрочь, старший борт проводник аргументировал это тем что мы пришли на регистрацию 99 по счету и по этому 1 место двли в хвосте ( бред но зачем тогда онлайн регистрация за $ ), по телефону сказали была замена судна, все говорят разные причины - абсурд! По итогу что бы сейчас вернуть деньги за купленое место я должен писать претензию которую можно отправить только письменным письмом и ПОЧТОЙ РОССИИ и это в век технологий. Настроение и начало отпуска отпуска испорчено! Никому не рекомендую данную авиакомпанию, регистрация на рейс платная, при том что при оплате места онлайн вам не чего не гарантируют!!! Деньги на ветер. Переплатите немного и летите нормальной порядочной авиакомпанией, без нервов.
Перевозили маломобильного пассажира (на инвалидной коляске). Отлично проконсультировали по телефону как все будет происходить. Организация в аэропорту была на высшем уровне, был сопровождающий. Спасибо большое!
Летали Уральскими авиалиниями Сочи - Стамбул туда и обратно. Персонал вежливый, в самолете было чисто, задержек не было, несмотря на короткий полет давали сенвичи, были очень удивлены!
Единственное, что не понравилось - места рядом только за доп плату