Maps • Saint Petersburg • Airlines

Ural Airlines

Rating 1.1
Open until 02:00
Saint Petersburg, Pulkovskoe Highway, 41литЗА • floor 3

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Pulkovskoe Highway, 41литЗАfloor 3
Show entrances
Directions

Contacts

Служба поддержки пассажиров
+7 (499) 920-22-52
Show phone

Business hours

All affiliates

Directions

Panorama
Rating 1.1
2733 ratings
Rate this place

1496 reviews

Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Летали Уральскими авиалиниями СПб-Сочи-СПб 24.09-05.10, хочу выразить благодарнрсть пилотам, полет прошёл отлично, мягкая посадка, своевременный вылет и туда и обратно, что конечно очень порадовало. Один нюанс, летели из СПБ нам предложили сендвич и напитки, когда летели из Сочи только воду, хотя полет длился 4ч15 м, все остальное платно. Хотелось бы , что бы при покупке билетов предупреждали, что питание не включено. Остальное все отлично, спасибо!
1
5
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Были билеты на рейс U6422 Сочи – Москва 08/10/24 (у меня и молодого человека) Все началось с того, что купили места 7F и 8F, в итоге мне пришел Border Pass 13F, а молодому человеку не пришел Border Pass. Далее проходим из-за этого регистрацию, все ок, идем на гейт, все ок, проходим контроль. И перед входом в самолет начинается рейд в стиле 90-х – выборочно "на вкус" работниц выбирают людей из очереди для оплаты ручной клади, я была выбрана (при этом еще в очереди шутила на эту тему с пассажирами, у которых ручная кладь была больше моей, но они остановлены не были) Выбрана я была достаточно грубо, хамски, некрасиво, властно-грубым тоном, унизительно Остановила меня, в частности, сотрудник Виктория Далее при проверке ручной клади выясняется, что нужно оплатить 4000 р, потому что колесики ручной клади, видите ли, не проходят (это стратегия заработка Wildberries – выбить как можно больше легких денег: штрафов, оплаты 1 см клади и тд и тп) Билеты стоили 25к, к слову. При этом дома измеряла ручную кладь специально под параметры авиакомпании, все было ок. Не было мысли, что нужно будет снимать колесики, весело Далее сотрудник Виктория начинает меня всячески подстегивать на этот счет, на что я выражаю недоумение и негодование, указывая, что авиакомпания ведет себя неподабающим образом, и она (сотрудница) является ее лицом в данный момент, что мое плохое впечатление – это, в частности, заслуга сотрудников Оплачиваю 4000 за ручную кладь (жесть! это рейд чистой воды), говорю, что авиалиниями Уральскими больше никогда в жизни не полечу, и что сотруники авиакомпании одни из худших, кого я встречала И далее меня и моего молодого человека снимают с рейса, потому что "много говорю", мы теряем 50к + билеты Аэфролот (лучшая авикомпания России, спасибо, Бог, что вы существуете) 66к = 116к, потому что у сотрудницы было мягко говоря плохое настроение Также сотрудница вызывает полицию (что вообще?), приходит полиция, говорит "Хорошего вечера, извините, что так вышло, хорошего полета, советую больше не выбирать данные авиалинии" Так и сделаем.
15
1
Level 26 Local Expert
August 16, 2024
Очень хорошая авиакомпания. Цены отличные. Замечательная программа лояльности. Все прозрачно и понятно. Есть возможность вернуть или обменять любой билет. 2 год пользуюсь только этой авиакомпанией. Нареканий нет. Бывали небольшие задержки рейсов. Но этим грешат многие авиакомпании. В том числе и крупные. Клиентоориентированность на высоте.
1
46