Ural airlines
Address
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Аэропорт Кольцово
690 m
Information verified by owner
595 reviews
July 22
Я не первый раз лечу этой авиакомпанией и всегда с кучей вопросов и проблем, в данный момент лечу с Питера до Хабаровска с пересадкой в ЕКБ, в Питере купил комфортные места за 4000₽ до Хабаровска (специально уточнил на стойке регистрации до Хабаровска) и что вы думаете до ЕКБ долетел на комфортных 2 часа, а до Хабаровска простые без комфорта, опять обман. Когда летел до Питера покупал два места по 800₽, деньги сняли пришла смс о снятии в пользу Уральских линий, на стойке сказали у вас нет оплаченных мест и пришлось ещё раз купить, я просто в шоке, в этой компании все построено на обмане и как бы побольше содрать с нас денег. Не колько раз зарекался не летать этой компанией, но это бывает редко и была надежда, что больше подобного не произойдет, а нет, я в очередной раз ошибся.
5
August 25
Увы! 20.000 рублей разницы на 1 билет с любой другой компанией, летающей по маршруту Москва - Калининград - Москва, для многих сумма существенная для отпускного бюджета. И это еще мы летим вдвоем. То есть, рейсом другой компании +40.000. А если семья с двумя.- тремя детьми? Покупая билеты, конечно, знал, что будет задержка. Причем был уверен, что в обоих направлениях. Так и случилось. Пока сижу и жду вылета в Храброво (пока +3 часа к расписанию) посмотрел вылеты из Домодедово за сегодняшний день. Ни одного (!) не задержанного рейса Уральских авиалиний. Круто, да? Утешает только то, что я к этому был готов и дети выросли. А вокруг меня попивают кофе пассажиры того же рейса с детьми (ну, вы знаете, как выглядят и как ведут себя утомленные дети). Кстати, кроме отзывника, сходил на сайт самих Уральских авиалиний. Хотите горько посмеяться? Объявление 1: Авиакомпания не ведет прием пассажиров в своем офисе (посижу еще часок и пойду посмотреть, что там насчет баррикад). Объявление 2. Ищем возможность написать жалобу. А ее, такой возможности, просто нет. Но мы продвинутые. Отлавливаем бота. Там ближе к концу через три клика есть раздел «Претензии». А в нем вам сообщат, что претензия подается в соответствии с действующим законодательством РФ на имя (это вишенка на торте!) АК Уральские авиалинии. Их замечательные руководители (что недавно отправившийся на пенсию, что новенький) на сайте не указаны от слова совсем. Увы! Интернет знает все и довольные и цветущие хорошо откормленные (неужели наели в ожидании рейсов своей УК?) хм… лица (ну, не лица, конечно, но за правильное слово же привлечь могут) вполне можно найти на его просторах. Но это уже лирика. Отвлекитесь немного на этот текст, пока ждете. Все равно другие варианты исчерпаны: марципан куплен, цены на весь ассортимент янтаря уже знаем наизусть, а обед в чудесном ресторане аэропорта с пивом и сморребродом еще впереди.
3
1
June 6
Хочу оставить положительный отзыв про Уральские авиалинии, особенно, в отношении персонала на конкретном рейсе.
Летела из Владивостока в Екатеринбург 17 мая 2024г. рейсом U6572 в 15:15. Это был мой второй такой долгий перелет обратно домой. К сожалению, не запомнила имен, но хочется от всего сердца выразить огромную благодарность светловолосой стюардессе и молодому стюарду. Обслуживание вежливое, внимательное. Я сидела почти на предпоследнем ряду 28, и несколько раз задавала им вопросы, и ответы были спокойные, позитивные, хотя было видно, что у них свои дела и присутствует небольшая усталость.
Великолепные ребята.
1
4