Проживание комфортное, есть непонятки с прибыванием гостя. Номер был достаточный для двоих но за подселение администратор требовал еще 800р в сутки. Даже если вещи гостя были в номере, но проживал он в другом месте. Короче пришлось дополнительно все выяснять со старшим администратором. Отчетность тоже страдает неточностями. Ошиблись в суммк ндс. Пришлось дважды пересылать счет. Двоякое мнение. Возможно в следующий раз подумаю поселиться в другой гостинице.
Хорошая гостинница, номерной фонд конечно устарел, но при этом вся мебель целая и оборудование работает. Но цена и расположение, это компенсируют, очень уютные холы. Есть гомтевая парковка.
Хорошая гостиница с приемлемыми ценами, за ночь на 2х отдали 1600 ( без завтрака, но с кофе). Завтрак и обед купили дополнительно- очень приемлемые цены.
Не понравились короткие кровати. Матрас длинной 1.9 м. Я не влазил (ноги висели).
И очень очень вонючая вода в санузлах.
Интерьеры из 90ых.
Но зато не дорого, номера большие, на центральной улице.
Номера теплые, обслуживание нам понравилось. Вкусное, недорогое кафе. Есть одна проблема, но это больше проблема обслуживающих организаций. Очень вонючая вода из крана. В целом нам все понравилось
Чисто, уютно в номере есть всё необходимое, вежливый персонал, невысокие цены.
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Ерофеева
Знаток города 7 уровня
24 марта 2023
Приезжаем регулярно, не очень хорошего качества вода, но это не к отелю скорее, а к городу претензия. Чистота в номерах, очень нравится чистое постельное белье.
Ездила в Екатеринбург в декабре 2020 года. Выбрала гостиницу Урал, т.к. она близко к центру, со скидкой и завтрак включён в стоимость номера. К сожалению, в душе была ледяная вода, завтрак не очень разнообразный, а рядом кафе не нашла, к тому же в тот момент были проблемы с кофемашиной. На ресепшн в продаже не было тапочек. Гостиница для неприхотливых постояльцев, я бы не вернулась.
Останавливались в этой гостинице на 1 ночь. По факту прожили 1.5 суток, оплата прошла за 2 полных. Такого понятия как ранний заезд или поздний выезд у них нет. Бронь номера была на площадке Островок, по брони прописан был утренний кофе, но по факту его не оказалось. При заселении завтрак даже не предложили, даже как доп услугу, которую можно оплатить самому. Номера сами чистые, но у нас в номере после принятия душа, все было в воде. Персонал в целом приветливый. Большой плюс - это расположение данной гостиницы. Она расположена в тихом дворовом месте, закрытой от городской суеты, но при этом в 15 минутах от центра города. До остановки общественного транспорта 3 минуты ходьбы, что делает удобным для туристов, кто останавливается без машины. Для автомобилистов, есть парковочные места. Круглосуточно ведётся видео наблюдение, что тоже не маловажно.
Неплохой отель, в целом уютно. Чисто! Это важно. Завтрак, прямо скажем, небогат, я бы завтраку 3 поставил. Свежий, съедобный. Неразнообразный совсем, к сожалению. И к 9 утра заканчивается вкусная часть, которую уже не обновляют (видимо, она дороже). В целом, я думаю, честно стоит своих денег.
Нет шампуня, тапочек и всего остального в этом духе. Номер местами очень уставший, каркас двери отходит, розетки шатаются. На мой вкус до трёх звёзд не дотягивает, но если многого не ждать, то для жизни подойдёт
Классная гостиница. Все есть. Уютно. Чисто. Приветливый персонал. На первом этаже столовая. Цены как при СССР. Был приятно удивлен. Всем рекомендую. По расположению очень удобно! Все рядом.
Отзывчивые работники. Чистое бельё. Понравилась возможность использовать талон на питание в течение дня, если, например, пропустил завтрак, то можно пообедать или поужинать на этот талон.
Из минусов - иногда перепады температуры в ду́ше, недостаток вешалок.
Стоит своих денег. Ценник ниже, чем у других отелей 3 звезды. На парковке возле отеля есть места.
Из минусов - небольшой номер и общий туалет/душ на 2 номера
Нормальная гостиница. Были в номере стандарт. Чисто это главное. Номер не большой но для двоих в полне нормально. Останавлись на два дня. Нас все устроило. Есть только момент по завтраку, скудный рацион за 400 рублей на человека. Все остальное вполне на нормальном уровне.
Гостиница максимально плохая, сравнима с предорожными мотелями для дальнобойщиков Далее опишу почему:
1. Всё старое, совок совком. Видно, что ничего не делают для комфорта, а именно расчёт на разовых гостей. Для понимания полы паркет, и ни ковра ни дорожек и т.д. полотенце одно для всего, бумаги нет, мыло и то за доп. плату 35р. Из услуг пришёл лёг не раздиваясь пролежал своё время и уходи.
2. Завтрак. Видно, что они смотрели видюхи про завтраки в других гостиницах, но жадность победила, поэтому на выбор только дешёвые сордельки и замучанные помидоры с печеньками. В итоге кофе выпил и пошёл, проще перейти через дорогу и за 250р. Позавтракать вкусно в симпл кафе.
3. Честность и отношение к постояльцам. Тут всё отлично. Звонишь спрашиваешь есть места и сколько стоит. Тебе говорят ценник в 4300р. За двоих на сутки в стандартном номере 3 звезды. Ты говоришь ок, еду. Приезжаешь через 30 минут и после того как доки оформили и пора платить тебе говорят что не 4300, а 6350р. Ты удивлён как так цены за 30 минут выросли, а тебе говорят, что кто-то ошибся и цена вот такая. Если такая ситуация произошла лучше уходите рядом много достойных гостиниц, этим дали 3 звезды не глядя наверное и она и 1 не стоят и сервиса за эти деньги нет.
Я попробовал и пишу честно, что плохой отель, после поехал в отель вера и он хоть и 2 звезды, но по сравнению с уралом просто хилтон какойто)))
Этот уральский представитель компании "Славянка" Министерства обороны РФ вполне может занять достойное место в своём сегменте услуг в Екатеринбурге, если: будет произведён современный капитальный ремонт в номерах, улучшен сервис персоналом, улучшено соотношение "цена - качество".
Ужасно. Гостиница заселена переселенцами. Грязь. Вонь. Пьянь. Мат. Соответствующий сервис и отношение работников. Фитнес центр прекрасен, и он включен в оплату номера. Это прямо большой плюс. И единственный. .
Удобное расположение, самый простой завтрак ( без изысков), есть кондей, в номерах не евро ремонт, но это гостиница, а не квартира для постоянного проживания, так что остановится на недельку в командировке самое то
Извините ребята но 1 звезда, потому что не заявленные 3. Приобретали отель для командировки через агентство, нигде в явном виде не обозначено, что в номерах нет ни личного шкафа, ни туалета. Уборка тоже оставляет желать лучшего. Спал в одежде, в туалете все протирал салфетками перед пользованием.
4
М
Михаил Ч.
Знаток города 22 уровня
6 мая 2022
Были в большом двухкомнатном номере. Паркет. Два туалета, биде и душ. К душу были вопросы по настройке воды, но вроде приспособились... Завтаки с виду не очень понравились, а на вкус не пробовали. Посчитали, что 500 рублей за это дорого. Окна выходят на сквер, но рчдом шумит улица Ленина. Батареи если жарко можно выключить. В целом впечатление хорошее. Красивые растения в холлах перед лифтом. А да, ещё бесплатный кофе...
Посмотреть ответ организации
MaRealy
Знаток города 16 уровня
16 июня 2022
Был бы прекрасный отель, если бы не двери! И замки этих дверей! Растрелять тех, кто их ставил. Если вы в сдвоенном номере - забудьте о сне, поход в туалет будит как пушка всех. В остальном все неплохо. На 3 звезды, конечно, не тянет. Ставлю оценку только из-за кафе на первом этаже. Очень вкусно, очень бюджетно, очень по-домашнему. Прекрасный кофе. И замечательная Светлана (не смотрите, что суровая с виду, она очень отзывчивая) пожалуй, только из-за нее на балл повышаю оценку
Отличный отель! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Цены от 2000 до 6000 за ночь. В номерах чисто и уютно. На рецепшене выдают талоны на бесплатный кофе, что является приятным бонусом. По желанию в стоимость проживания можно включить завтрак и ужин. Хотелось бы больше телевизионных каналов и более устойчивый интернет.