Нам очень понравился этот санаторий! Приезжали отметить день рождения и покупаться в бассейне, лечение не брали. По питанию - всё отлично!, кормили словно на убой) Открытый бассейн просто супер, да и то что он входит в стоимость путевки нас очень приятно обрадовало, еслиб не прием пищи мы бы от туда не вылазили! Понравилась так же работа персонала, заехали мы уже вечером перед ужином и обнаружили, что один настенный светильник болтается, сообщили администратору и через пару минут подошел электрик Константин и быстро всё починил, попутно рассказал много интересного о вашем санатории. В общем отдых у вас нам очень понравился. Спасибо вам всем! Приедем к вам ещё!)
5
1
Show business's response
М
Мила
Level 11 Local Expert
August 26
Отличный санаторий. Современный (с ремонтом и хорошей мебелью) номерной фонд. Много разных процедур, в том числе с грязью, минеральной водой. Кормят вкусно, размещая в залах, в зависимости от комфортности номера. Рядом озеро, много места для лесных прогулок. Располагается не далеко от Челябинска.
Медобслуживание на очень хорошем уровне, персонал везде приветливый и вежливый. Общепит отстает, явно перегружен, с заказом отгадывают редко, практически никогда, столики стоят близко, не пройти, а за столиком куча людей, тарелки стаыить некуда, здесь что то нужно предпринимать. Территория явно, с каждым годом улучшается. В номерах стали убираться лучше, чаще, даже по сравнению с прошлым годом. Если сравнивать с другими санаториями нашего региона, здесь явные преимущества.
Отличный санаторий. Лечение хорошее. Питание в ресторане разнообразное и очень вкусное. Бассейн просто сказка. Сауна, хамам, а душ впечатлений действительно впечатлил. Также в стоимость входит прокат велосипедов, катамаранов, сап-бордов. Территория очень ухоженная, красивая. Отдохнули очень хорошо. Всем советую!
Впринципе очень неплохой санаторий , бассейн бомба , ватсу девочки умнички , по питанию колоссальная разница ресторан и столовая , в ресторане очень вкусно , как будто разные люди готовят
Отличный санаторий. Обслуживание, питание, комфорт, лечение, бассейн, развлечения и много еще чего .Всегда есть чем себя занять. 8.03. Приятные поздравления с самого утра и до вечера- музыкальная программа, угощения. 9.03- день здоровья, как для работников санатория так и для отдыхающих. Интересная спортивная программа, с награждением, чаепитием. Очень впечатлило!!!
Отличное место, для отдыха, релакс, перезагрузки!!! Природа, чистый воздух, лыжи, коньки!!!! Очень вежливый персонал, в номерах скромный ремонт, но очень чисто, нет только фена.
Термальный бассейн это просто мега релакс.
По питанию совет выбирайте белый зал. Греческий зал дешевле но все очень столовское (((, суп на тушёнке, блюда холодные.
Сегодня заехали первый день. Ощущение хорошие, персонал доброжелательный, все аккуратно, в номере чисто.
Ну вообщеп после 3 дней пребывания добавлю, что как у любого санатория есть свои особенности. Некоторые правила узнаешь от постояльцев, ни где они не прописаны, может что то и говорили на ресепшн (оформлением путевок не я занималась). За 3 дня 2 раза были проблемы с водой. Мы жили на 6 этаже. Сначала в пиковое время (около 8) просто перестала идти вода, но по звонку достаточно быстро пришел сантехник и дал пояснения. И утром преед отъездом время 5.40 и я не могу помыться, полное отсутствие холодной воды, а из крана горячей идет ледяная.
Питание у нас было организовано в кафе, кормят вкусно в общем, есть проблемы с путницей блюд, кто то берет с соседних столов не свое или приходишь кушатьс а там кто то сидит. Ну вот так. Лечение здесь не проходили.
Отдыхали с семьей в санаторий Урал. Понравилось все , за исключением номеров типа стандарт. В саузле вокруг ванной плесень.. Если и ехать туда то только в номера комфорт и выше..
Отличный санаторий. Обслуживание хорошее,персонал приветливый. Еда вкусная. Термальный бассейн с тёплой водой( купались при минус 25). Номера комфортные. Красивая природа. Много разных развлечений для детей и взрослых в зависимости от времени года.
Хорошее питание, обслуживание, место, природа. Из минусов можно назвать только трудности с лифтом, долго ждать и маленькие номера, особенно сан узел, лучше вместо ванны бы был душ и больше места под унитаз. Пол и двери очень скрипучие. Но все чисто и не вызывает брезгливости. В целом все хорошо
Новый СПА центр СУПЕР! Для отдыхающих действует безлимит, хоть весь день сиди в бассейне. Ну а в остальном обычный санаторий. Кормят вкусно но выбор маленький и порции маленькие. Номера есть большие, есть маленькие, персонал доброжелательный и приветливый. Весь прокат бесплатно включая лежаки на пляже.
Отличный санаторий ! Кормят вкусно и разнообразное меню на выбор , в холле есть мраморный цветок где можно набрать минеральной воды , отличный хамам , уличный бассейн с подогревом . Когда попадаете в лечебницу это как открыть дверь в СССР !!! Ведь мы там жили гораздо лучше !!! Персонал отзывчивый и приветливый ! Минусы не искал . Лечился и отдыхал .
Приехала в бассейне с дочкой не в первый раз. Всё отлично, покупались, прогулялись немного и шли уже к машине. Дочка захотела скатиться с горки, которая находится у входа в санаторий. Дочка залезла на горку, и тут к нам подошёл охранник и сказал, что мы не имеем права тут гулять и кататься, мы должны из бассейна сразу идти на выход.
Дочка расстроилась, что её выгоняют. Ну серьёзно? Ребёнку двух лет нельзя скатиться с горки? Мы ведь не просто пришли гулять, а купили билеты.. Не приятно, мелочно, больше не приеду.
1976 год начала постройки Санатория, в 1990 сдался в эксплуатацию - это даты, которые о многом говорят! 😂 Пенсионерские дискотЭки и соответствующие вечеринки! Колорит именно такой🫠 если Вам это подходит, то 🔥. Мне такое не зашло. Питание до отвала, но готовьтесь к шаньгам, булкам и "от пуза" сытным завтракам, обедам и ужинам. Сложно было выбрать себе еду... Кто, что желает получить! Понравилось - не знаю! Ещё поедем - нет, никогда! Ничего для молодежи нет! Номера стремные! Термальный бассейн формально хорошо, как кильки все там набились с шапочками целофановыми на голове! Такое себе удовольствие! Красотища! СССР вернулось в эти дни для меня! Ценник дорогой для такого себе...
Прекрасное место для семейного отдыха и не только. Здесь стараются учесть все пожелания и прекрамно поддерживают территорию в чистоте. Малыши найдут себе занятие в минизоопарке и на детской площадке с домиком бабы Яги, на пляже и просто катаясь на самокатах и велосипедах, их можно взять бесплатно. Прекрасный термобассейн, за чистотой и порядком следят. Чистые полотенца и отличная зона отдыха. Вечера и праздники устроят любителей спокойного отдыха.
В столовой очень вкусно, хотя гурманы конечно повредничают.... Все таки скромное меню. А вот дети рады вкусным перекусам в виде мороженного и творожков. Десерты и соки, салаты и закуски не оставят равнодушными.
Конечно хочется чистоты в номерах, но персонал идет на встречу и реагирует на просьбы....
Наша семья очень довольна отдыхом
Социалистической санаторий по империалистической цене. Шикарный термальный бассейн, большой, со множеством разномастных массажных форсунок. Новая просторная сауна с панорамными окнами. Хороший хамам с отдельным ингаляторием (в дни наших посещений с ингаляциями "не заладилось"). Номерной фонд разнообразный. Жили в "комфорте" на 6 этаже - приемлемо, но тесновато. Странное решение по лоджии - она общая с соседним номером, без мало-мальской перегородки, поэтому нас разглядывал соседский ребёнок через стекло двери. Питание - это отдельная "песня": вы выбираете блюда из предложенного перечня, вам это могут принести вовремя, могут "забыть" принести, а могут вместо того, что вы заказывали принести что-то другое (по крайней мере с нами такое случилось, сказали, что по технической причине). Плюс готовят "без души", больше похоже на больничную пищу. Система питания, конечно, сильно "роняет" уровень санатория. По процедурам ничего не могу сказать, были всего 2 дня, да и цены какие-то драконовские на все манипуляции. В общем и целом сделали для себя вывод : оно того не стоит. Подписываюсь под каждой строчкой отзыва лучше и не описать очень чётко Круф от 27 февраля 2023года
Впечатление двоякое. С одной стороны ухоженная, продуманная территория, хороший бассейн, разнообразный прокат, неплохой пляж и много других приятных моментов. А с другой стороны плохо убранные номера в том числе премиум класса, неукомплектованность номеров банно- прачечными принадлежностями (одна расческа на троих и т.п), посудой (один стакан на троих и т.п), некомпетентность и неумение помочь отдыхающим регистраторов, массовка в столовой. Непонятно чем Белый зал отличается от других залов. Дезинформация отдыхающих (в номерах разложены папки с информацией, которая не соответствует действительности, наверно, думают, что никто не читает) , а мы как раз очень подробно прочитали. И оказалось все что написано про концепцию питания в Белом зале не соответствует действительности!!! Предлагаем руководству обратить пристальное внимание на клининг, ресепшн и кухню и тогда будут только положительные отзывы.
Один из самых лучших санаториев на свете - воздух, чистота, лес, тишина - коники и лыжи зимой ; летом озера ; собственная минеральная вода ; лечение всяких видов. Персонал очень хороший ; культурная программа на загляденье!!!
Всем советую, номера очень хорошие - на любой вкус!!!
Был уже 5 раз!!! Но ещё и ещё хочеться!!!
Ах да забыл самое классное уже 3 года - это Термальный курорт!!!
Спасибо людям которые работают в этом месте.
Кстати санаторию уже 30 - желаю продолжать развиваться на благо жителей России и Южного Урала, кто хочет - отдыхать, поправлять здоровье!!!
Всё очень хорошо, в питании большое разнообразие, открытый бассейн замечательный, персонал дружелюбный, конечно номера желательно быть лучше, территория благоустроена, можно где погулять. Всё хорошо. Прекрасная детская комната.
Замечательно всё. Внимание и уважительное отношение персонала, вообще выше всяких похвал, кроме одной сотрудницы, которая на кислородных коктейлях, и фито-чае к сожалению не посмотреламее имея, настолько была ошарашена ее поведением.. Но могу сказать, что та, которая постарше. При нас их было двое. Остальное все понравилось, еда, территория, бассейн и т.д.номера согласно тарифу., у нас был эконом, поэтому и тесновато и мебель старовата. Но все чисто. Захочется туда вернуться ещё раз
Обслуживание на высоте. Питание разнообразное, вкусное и много. Номера от эконом до люкс. Бассейн под открытым небом с различными гидромассажными зонами. Озеро с щелочной водой и лечебной грязью. Большая красивая территория. Прокат спорт инвентаря бесплатный.
А также различные лечебные процедуры.
Очень хорошее место для семейного отдыха. Много развлекух детям, и постоянно что-то новое добавляется. Дискотеки, аниматоры, бильярд и прочее.
Самое классное, что все процедуры и выход на ГОРЯЧИЙ БАССЕЙН под открытым небом находятся в одном здании с гостиницей.
Безусловных плюсов очень много, и главный - доброжелательность и забота всех сотрудников санатория о своих пациентах и гостях.
Нельзя не упомянуть Наталью Юрьевну Пищальникову, ее улыбку и добрые руки, которые сами по себе оздоровляют не меньше, чем барокамера!
Питание под заказ - отличная система и вкусная сбалансированная еда, тоже несомненный плюс!
Широкий выбор возможностей оздоровления и лечения, собственные минеральная вода и лечебная грязь. Развлекательная программа (от настольных игр до танцев). И конечно же главное удовольствие - огромный подогреваемый открытый бассейн!
Останавливалась в реновированном номере "Комфорт", который полностью соответствует стандартам современного гостиничного номера, хоть и маленький. Из немногих минусов можно отметить высокую слышимость, особенно при сообщающихся с соседями балконах, и жару. В "старом" номерном фонде попросторнее, но попрохладнее.
В целом, осталось прекрасное впечатление, однозначно рекомендую!
Отдыхал сын с дедушкой и бабушкой (4.07-18.07.23) приезжают уже не первый год. Очень довольны отдыхом! Сын каждый день рассказывал где и в каких активностях он с удовольствием участвовал. Не хотел уезжать)) 😁😊
По возвращении в Екатеринбург, в спешке, оставил на сидении в автобусе любимую игрушку-собачку. Благодарю сотрудников отеля за отзывчивость и отличную слаженную работу!!! Любимец снова с нами! Сын счастлив!!!!
Отличное место для отдыха и здоровья. Очень понравился бассейн под открытым небом. Ради него и ехали.
Номер у нас был очень маленький и тесноватый для троих.
Были во вторник, в этот день бывают разные выступления. Мы попали на концерт цыган. Сходили с мужем, остались довольны.
Много разных процедур, отличное питание. Есть прокат велосипедов, самокатов лодок, мини зоосад, тропинки гуляния. Летом купание пляж маленький, но уютный.
Отлично. Большой лечебный корпус, бассейн с сауной и хамамом. Один минус, но это субъективно, много посетителей, в столовой полная посадка, гул человеческий . Персонал справляется, молодцы и дальше развивайтесь и модернезируйтесь!
Отдыхаем с 27 .10 по 30.10 в санатории Урал,хочу оставить отзыв самым лучшим поварам кухни,все очень вкусно,блюда подаются горячими и всегда соответствовали заказному меню,очень вкусная выпечка " пальчики оближешь".Отдельное спасибо Ивану Викторовичу, случайно спросила,а как можно попасть в ретро гараж,вопрос был решен в две минуты,только мы с внуком дошли,а по пути собрали ещё детей ,а нас уже встречал Михаил Витальевич и показал нам машины. Вспомнили в какие года были такие машины и как было жить хорошо в советское время.Дети были в восторге от увиденного. Единственное что нам не удалось,так это поесть горячие блины, мы не смогли выстоять такую огромную очередь.семья Смолиных
Санаторию Урал можно дать 5 звёзд! Питание отличное, вкусное! Номера чистые, уютные! Бассейн замечательный, и для детей есть разных возрастов место в бассейне!
Санаторий очень хороший.Разнообрпзное лечение.Пиьание разнообразное и вкусное.Есть возможность бесплатно взять саб или велосипед.Номера комфортные и чистые.Разнообразная развлекательная программа.Подойдет для отдыха с детьми
Покупала путёвку на две недели, но через четыре дня уехала из этого заведения. Это не санаторий, а увеселительное место. С 10 утра до 21.00 орёт музыка в бассейне! Именно орёт! Так называемые спасатели не обращают внимания на купающихся, да и не услышат крики о помощи из-за шума. Окна моего номера к несчастью выходили на бассейн. После процедур невозможно было отдохнуть. Вообще невозможно
было находится в номере из-за громкой музыки. И окно не закроешь, т. к. на улице + 28 градусов. Просьба переселиться в другой номер осталась без внимания. Просьба убавить громкость музыки в бассейне, тоже была проигнорирована. Жаль неудавшегося отпуска! Никому не посоветую ехать в эту дыру! Такое безразличие администрации и обслуживающего персонала не встречала нигде.
Отдых в мае 2022.
Номера ремонтируют, если позволяют финансы-2этаж,апартаменты. Очень уютно и красиво.
Питание нормальное, кроме сосисок. Кухня старается. Что касаемо фруктов- яблоки всегда были вялыми почему-то 🤷♀️не особо разнообразно. Добавка-всегда предложат что-то.
По лечению. Езжу не первый раз. Но поверьте, отношение дежурного врача-это ужас😱😱😱😱есть там дежурный Станислав.. Врач😂😂😂мне говорит, вы что, лечиться любите? Я удивилась, тк именно за лечением и приезжают люди в санаторий. По кодам болезней не соображает вообще. Я не поняла, зачем тогда СКК!? В общем, попадёте к нему, назначит либо методом тыка либо все то, что позволит ваша путёвка. Что хотите? - да, пожалуйста. А вопрос, можно вам это или нет, его не совсем волнует.
Про термобассейн. Извините, рассадник инфекций и грязи. Никто не моется перед купание, людей пускают всех! А позвольте, это санаторий и люди сдают массу анализов. А вот туры выходного дня - коммерция, которая перечеткивает понимания санаторий в целом. Горячая вода, в которой отмокают немытые посетители ужасарт. На рецепции развели руками по поводу санитарно-гигиенических норм. Ни разу не видела, чтоб ходил лаборант и делал забор воды.
На дно не смотреть-ужас!!!
Процедуры- спасение утопающих.... Сами дальше знаете.
Погрузили в электросон, закрыли 2 дверями и ушли. А мне стало плохо.. И никто так и не пришёл. Пожаловалась завглвр-ха ха, даже не извинились!!! Отношение к лечению напкевательское.
Отдыхали в мае 2023. Очень всё понравилось: приветливый персонал, разнообразные процедуры, территория очень красивая. Столовая устраивала не всех, но нам очень понравилось - голодным там не возможно остаться и всё довольно вкусно! Бассейн на улице это вообще райское местечко! По возможности обязательно вернёмся ещё!!!
3
Show business's response
Р
Роза Газизова
Level 3 Local Expert
September 26
В этом санатории я первый раз.
И так по порядку.
1) Еда.
для чего оставляют меню на столах?выбираешь из скудного меню например на гарнир горошницу,а приносят овощное рагу которое у же за две недели порядком поднадоело,отговорка что до дальних столиков не хватило.
Так готовьте столь ко что бы хватало .
2) Обслуживание и персонал
Хотелось бы видеть персонал в единой форме ,и в перчатках на обе руки.
3) Бассейн
На улице у же похолодало,часто бассейн с прохладной водой температура воды не соответствует заявленной,в хаммаме всё время холодно.
Номера убираются плохо,ванная и унитаз в ржавчине..
Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми. Вкусная еда. Возможность самому выбрать блюда очень привлекает, потому что дети не всё едят. Бассейн выше всяких похвал! Душевые, сауна, хамам. Нас поселили в только отремонтированный номер на 6 этаже. Единственный минус для меня - совместный с соседним номером балкон. На пляже у озера всё продумано: можно взять лежак, кресло- грушу, полотенца, для детей игрушки, велосипеды, нарукавники для плавания. Здесь же лодки, катамараны. Персонал вежливый. Есть небольшой зоопарк, в лесу несколько качелей-каруселей. Мы были без лечебных процедур, поэтому не могу об этом написать. И про ценник. Конечно, цена несколько «кусается» - номер на двоих взрослых и двоих маленьких детей стоил около 10 тысяч.
Санаторий отличный, лечение, процедуры, сервис, благоустройство, администрация явно не сидит сложа руки, зимой строят ледовый городок, делают горки территория отличная. Отличный бассейн и хамам, сами номера конечно отдают совком, но не так как в других санаториях здесь видно что администрация старается. Цена конечно не маленькая на услуги, но сейчас низких цен нигде не найти.
Посетили данный санаторий во второй половине января 2024.В целом впечатление оставил хорошее. По номеру есть недочёты, они заявляют 4*,но по факту санитарная комната очень маленькая, и не удобная. Персонал вежливый, питание достойное. Мед процедуры которые мы проходили выполняются по стандарту. Отличная лыжня, за ней следит прямо профессионал, инвентарь готовится по погоде. Отличный Спа комплекс.
Обслуживание, немного медленно, потому что большая загруженность, еда ближе к диетической т. к. пресная, персонал вежлив, обходителен, бассейн очень чистый , номера и территория чистые, ухоженные, удобное расположение, очень понравилось
Очень довольна обслуживанием,качеством процедур,питанием. Лес,цветники, беседки. Здорово! Есть пляж,несколько спортивных площадок,местный зоопарк. Есть прокат велосипедов,самокатов.
Добрый вечер. Лечение хорошее. Помогает. ПДМ лучше всех проводит Ольга из 7 кабинета, хорошо делает в 13 кабинете дама с макияжем. Спасибо. Во 2 кабинете все сестры умницы, шустро работают, принимая нас. На грязях милые и терпеливые сестры, на скипидарных ваннах-заботливые. Спасибо всем! В пункте проката у магазина женщина -прирожденный продавец услуг ее бы на ресепшен! Я 29 лет не вставала на лыжи, а с ее помощью прошла ни один круг! Спасибо! Думаю, что вернусь в Урал.
Обслуживание на пляже на уровне 3-х звёзд. Еда: порции маленькие, не все вкусно приготовлено, выпечка привозная, черствая, почти сухая; второе приходится ждать около 15-20 минут, пока принесут. Для кефира требуют приносить стаканы из номеров... Персонал вежливый, сервис ненавязчивый. Бассейн - супер! Номера маленькие, особенно ванная комната с туалетом . Сама ванна ржавая под ванной - безобразие с отколотым кафелем, ползающими насекомыми, сыростью. В номерах невозможно днём находиться из -за жары: нет ни вентилятора, ни тем более, кондиционера! При оплате 2-х местного номера в якобы 4-х звездочном санатории суммы в 5000 рублей за сутки с каждого, можно было создать условия для оздоровления! Да, мы приехали на выходные: субботу, воскресенье. Но это не значит что надо в номере изнывать от жары, а ночью ещё от комаров и мошек т.к. сеток в окнах балкона нет. Чистота номера не соответств
Хороший санаторий.Отличный новёхонький SPA комплекс. Хорошая природа, лес, отличный терренкур!Команда сотрудников работает отлично, во всём чёткая организация. Особенно дробрые тётечки работают в грязелечебнице. Очень приятный персонал в кабинете ПДМ № 7. И в косметкабинетах. Горничная Катя прибиралась регулярно и очень тщательно. Спасибо ей. Белоснежное постельное бельё и халаты. Питание вполне достаточное, хорошо подаётся, готовят вкусно.
Из минусов: маленькие номера (жила на 5 этаже). Ну с этим ничего не поделаешь, только смириться. Ламповые старинные телевизоры пора бы уж поменять всё-таки. Вайфай в номерах не тянет. И приготовьтесь к тому, что с 8 утра до 9 вечера будете слушать музыку на всей территории, и плейлист санатория совсем не обязательно будет совпадать с вашими вкусами.
Из странностей: на территории санатория присутствует алкомаркет с широчайшим ассортиментом (а вот аптеки, кстати, нет).