Уважаемый агрегатор такси обратиля сегодня в ашу службу , прислали автомобиль тайота золотистый по адресу Симферополь пер. Альпинистов 6/37 , 6й подъезд до п, Молодёжное. таксист поехал дальним путём как дороже и сказал, что клиент должен определять короткий маршрут. Вопрос с какой стати и почему когда навигатор в такси указывает ему правильный короткий маршрут, а он едет другим более длинным??? После звонка в вашу службу девушка ответила, что помочь не чем не может и я должен ждать какого то ответа через 10 дней! Вашими услугами пользуюсь очень давно, но такого хамства ещё не было. Примите меры пожалуйста. Спасибо.
Это пьяные операторы и водители не далёкие. Сапун гора где это?????
3
1
Vyacheslav B.
Знаток города 4 уровня
20 июля 2020
диспетчера иногородние, вообще ничего не понимают, указывают не правильные адресса , говоришь им куда ехать в несколько мест, а они даже не ставят куда и водитель приезжает не знает куда ехать, по новой приходится рассказывать
Уже не первый год я пользовалась услугами такси в службе "UpTaxi Севастополь". Ни когда не было нареканий. Но последний год, один негатив. некоторые операторы бывают грубы. Но это лирика. Можно пережить. Но меня возмутило халатность. к заказу, который я сделала заранее.1 августа. я сделала заказ в 22 часа. заказ был предварительно, на 5.10 утра 2 августа. В 5 утра мне позвонила оператор, что на мой заказ нет машины. Ведь я не просто, так заказала заранее машину, у меня были билеты на автобус. Не ужели за 7 часов не возможно было найти машину. ?Кто возместит мне потерю билета, так как я опоздала на автобус?. А если бы я опоздала на самолет. ??? НИКОГДА не пользуйтесь услугами такси в службе "UpTaxi Севастополь"
Вчера попала в аварию, был полностью виноват водитель такси-ап. Слава Богу, отделалась легким ушибом и никто не пострадал. Со стороны службы такси - полное безразличие, хотя вызвала на место аварии другую машину и обьяснила причину. Можно было хотя бы элементарно извиниться, поинтересоваться, как чувствует себя пассажир, которому в результате их услуг, угрожала опасность. Тишина. И это при том, что пользуюсь услугами этого такси три года. Спасибо за "внимание" и "безопасность".
9
2
А
Анонимный отзыв
17 июля 2021
Не пользуйтесь этим такси! Меня,местную,кругами повезли.
Отвратительное такси!!!
Ждала пол часа так и не приехало.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ekaterina Anveidakra
Знаток города 5 уровня
22 августа 2019
Самое отвратительное такси,конда заказываешь с детским креслом,всегда приезжает без него,зато когда один раз промолчала про кресло,так как нет смысла,все равно не привозят,так сразу водитель отказался везти,оператор наорала!в другой раз ехали в аэропорт и на пол пути сломалась машина,итог опоздали на рейс!
7
4
Оксана К.
Знаток города 3 уровня
9 августа 2022
Можно полчаса ждать такси и не дождаться! И это в городе
Никогда не знаешь попадёшь на адекватную смену или нет-то назначают другие адреса водителям,то просто не отвечают,либо время ожидания не реально долгое.
Плохой сервис... Машина так и не приехала... Не советую!!!
3
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2019
Много водителей, плохо знающих город. Не все операторы подробно принимают заказ, спрашивают у пассажира куда подать машину, но не выясняют куда поедет. Бывает неточно обозначают и адрес подачи машины.
Наверно самое недорогое такси нашего города, пользуюсь не так часто, все устраивает. Позвонил, через пять минут машина уже ждет, еще раз замечу, цена, самое недорогое такси!
Сегодня заказали машину 19:00.С водителем связались 19:11 сказал буду через 15-20 минут.Простояли на холоде с двумя детьми до 20:00. Машина прибыла 20:05.Заказ отменили вызвали другое такси.Ап такси уже не актуально
Ждали такси 40 минут. По прибытию такси водитель отказался исполнять заказ так как узнал, что оплата будет произведена по карте. Диспетчер нахамил. Никто извинения не принес. Не рекомендую данную службу такси.
Почему удаляете отзывы в своей группе? Заказывали 22/07 такси в службе "UpTaxi Севастополь". Халатное и несерьезное отношение к постоянным клиентам. В 10:56 сделали заказ. Оператор уточнила что время подачи авто 10-15 минут. Через 15 минут, авто подано не было. Перезвонили повторно оператору, не могли долго дозвонится. Внимание! Телефон не отвечал. О, чудо, дозвонились. Оператор через 16 минут указала, что автомобилей в нашем районе нет и что существует подобная инструкция, через 15 минут сообщать об этом. Были вынуждены отказаться от заказа. Оператор завершила разговор не дослушав клиента. В 11:30 поступило СМС с информацией о назначении авто. Без указания времени. Внимание! После отмены заказа! В 11:44 поступило СМС-сообщение, что нам необходимо поторопиться, видимо авто было подано. ЧЕРЕЗ ЧАС! Не рекомендую "UpTaxi, на троллейбусе будет быстрее. По вине этой службы опоздали. И только с третьей попытки мы смогли заказать такси (две разные разрекламированные службы продемонстрировали ужасный сервис). Вот такие реалии.