Хочешь уехать быстро вызывай Ап! Конечно бывают моменты,где нету машины в данный момент и приходится ждать или вызывать несколько служб! Но по сравнению с тем же "НедоМаксимом" которого можно ждать вечность или повышать на 200р тариф ... тогда возможно соизволят приехать! В общем на мой взгляд,более менее нормальный сервис -экономит время,А время главный и бесценный ресурс !
Дозвониться в такси очень трудно. Просто сбрасывают звонок спустя 5 секунд. С седьмой попытки оператор соизволил принять звонок. Я высказал свое негодование, попросил написать жалобу, на что оператор сказал, что переведет меня на линию где могут принять жалобу. В итоге мне отвечает уже другой оператор №16 и говорит "здравствуйте, откуда вас забирать?" Я в гневе, что за обслуживание? Почему данная компания так плохо относится к клиентам. Оператор №16 сказала что не сможет принять от меня жалобу. Пишу тут. Как найду где на сайте можно оставить именно жалобу, а не оценку - обязательно напишу. Ещё хочу добавить, водители не приехав на место -
звонят и говорят что машина вас ожидает, я стою на адресе куда заказал машину и не вижу ее, через минуты 2 только водитель приезжает. Касается всех водителей. Качество обслуживания ужасное. Не советую.
Пожалуйста, проверяйте водителей у психиатра перед приемом на работу! Села в такси, сразу нахамил, за то что я была с закрытым! стаканчиком кофе потом привез не туда, деньги брать отказался, потому что у него якобы нет сдачи, переводом ему нельзя перевести, потому что он свой номер никому не дает🙄
Пришлось решать вопрос через службу качества
Просто жесть, настроение испорчено, желание пользоваться вашими услугами больше нет.