Управляющая организация АО ВК Комфорт
94 reviews
September 15, 2024
УК очень плохо контактирует с жильцами. Например, по любой ситуации, даже когда УК не правы, они подают в суд, после чего с ваших счетов списывают деньги или блокируют счета, а потом вы идете разбираться. Вы можете продать квартиру, подать все необходимые заявления в ВК, а вам еще несколько месяцев будут приходить счета. Вам может быть начислена сумма без вашего ведома и вместо того, чтобы выставить вам ее в личный кабинет им проще подать на вас в суд и учинить разборки в суде из-за пары сотен рублей о которых вы даже не знали.
2
January 12
Наихудшая управляющая компания! На заявки не реагируют, через добродел тоже ничего не делают, с лифтами большие проблемы в доме, им начихать на нашу безопасность. В квартире в комнате нет отопления, на кухне есть, УК на вопрос почему так не считает нужным отвечать. Мусорной площадки до сих пор нет, хотя за вывоз мусора мы платим,
вентиляция не работает в доме, прикрываются какими то бумажками мол всё делается ждите.
Толку от УК ноль!!!!
October 21, 2024
Ужаснейшая УК. На улице жара, поэтому мы включим отопление, а вот, если будет холодно, то мы его выключим.
По несколько дней нет горячей воды, на заявки аварийка не реагирует. Лифт в моем подъезде постоянно встает или 3 или 11 этаже, аварийку вызвать невозможно. Происходит это уже на протяжении 3 лет.
Постоянные затопления, ответственность на УК.
Поскорее бы наши дома перешли к жилищнику.
October 5, 2024
В течение 4 дней не могут наладить подачу электроэнергии в дом - каждый день ближе к вечеру по 20 раз выключается свет, выключается бытовая техника. По телефону хамят и бросают трубку, никакие вызванные ими «специалисты» в доме не появляются. От этих перепадов в щитке на этаже искры. Наверное, ждут короткого замыкания, чтобы нам совсем весело стало.
July 30, 2024
Оставляем уже 3 день заявку на то, что нет горячей воды, нам отвечают, что никакой аварии нет, и придет мастер к нам, а воды нет по всему стояку, не понимают этого. Твердят одно и тоже. Какого… мы должны сидеть без воды, когда все якобы работает?!
В подъездах никто не убирается, раз в месяц придет девушка помашет грязной тряпкой, вонь стоит неделями от этой тряпки.
На первых этажах воняет из мусоропровода. Отвалилась плитка на первом этаже, как ее приклеили это просто ужас, все кругом в затирке. Была бы оценка -10, поставила бы ее.
4
June 25, 2024
Сегодня 25.06.2024 подала в 16-40 заявку № 98299 на отсутствие горячей воды. Сейчас 21-06 час. горячей воды нет. Позвонила снова в 20-35 в аварийную УК "Комфорт". Мне сказали, что специалисты работают, однако - что конкретно они делают и где работают - пояснить отказались. Я обошла все квартиры по нашему стояку (Северное шоссе, 20 6 подъезд г. Раменское), нашла квартиру 501 - все дома и никто из аварийной ничего в этой квартире не устраняет, хотя доступ и к этажу (межэтажная дверь на замок не закрыта) и к квартире свободен, однако слесари, которые к ним звонили, заявили, что могут прийти только после 15 часов завтра 26.06.2024. То есть никакого аварийного обслуживания не существует, хотя мы ежемесячно платим за жилое помещение по 47 руб.50 коп. за каждый квадратный метр (это очень высокая оплата). Просто издевательство. Надо привлекать управляющую компанию к ответственности
5
October 25, 2024
Ужасная УК, невозможно дозвониться, 1,5 месяца не могут поменять свет в тамбурном помещении, отвечают только обещаниями что завтра придут все починят и ничего больше не происходит.
August 20, 2024
Подали заявку 15.08.2024.В место горячей воды течет холодный! Сегодня 20.08.2024 звонил узнать процесс сказали ждите!!!
2
January 23
Сегодня 23.01.25г., уборка уже типо проведена в будущем. Хотя, по факту, с декабря 2024г., на этажах не моется пол совсем. УК никак не реагирует.
October 20, 2024
В этом году что то невероятное происходит...На дворе ноябрь, а в доме по адресу Чечёрский проезд 122к1 нет уже 2 недели ни отопления, ни горячей воды, хотя платёжки по ЖКУ приходят без перерасчёта. Дети болеют, в квартирах холод, температура на улице выше, чем в квартирах. УК никаких мер не принимает несмотря на заявки жильцов о неисправностях! Уважаемые сотрудники УК, кто должен этим заниматься??? Суд??? Депутаты??? Роспотребнадзор или уже пора обращаться с жалобой в Правительство Москвы?
May 28, 2024
Я недавно обращался за помощью сантехника, надо было унитаз поменять, т.к наш треснул. Вроде и работа не сложная, но пришлось подождать, толи заняты все были-весенний спрос на сантехников, толи один он у нас.
Пришел только через два дня, но сделал все аккуратно
1
October 29, 2023
Организация которая не отвечает ни за что , ничего не делает , рабочие заняты непонятно чем , судя по результатам ( двери пвх красят краской , тамбурные двери делают из хдф , вме метут отместку/
В пятницу дали заявку из лифта , о поломке грузового , итог ничего , дали заявку через приложение- ноль.
Грузовой лифт в заявках уже два месяца , ждут зап части , наверное с Алиэкспресса , хотя лифт Могилёвский, тянут резину а зарплаты идут .
САМАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ао , даже язык не поворачивается назвать организацией .
СТЫДНО ВАМ А ?
19
June 19, 2024
При входе в подъезд перегорели сразу две лампочки, но в целом у укашки нет проблем с заменой лампочек, заявку оставили в приложении, на следующий день уже обе горели.
1
October 20, 2024
Невозможно дозвониться, дерут деньги за обслуживание, свои обязанности выполняют через раз
November 20, 2023
Добрый день, специалисты компании быстро отреагировали на вызов аварийки вечером, на другой день устранили течь в трубе с помощью сварки, а через два дня, когда мы сделали заявку по поводу неработающей полотенцесушилки, решили эту проблему оперативно. Спасибо за хорошую работу.
11
August 25, 2024
Оставила кучу заявок,389248 уже неделя прошла ни ответа не привета. У нас экстренная ситуация. Идут дожди и нас заливает по щиколотки. Это ужас .и не кто не реагирует. У нас там техника стоит компьютеры, принтеры и многое другие. Всем все равно. Когда из суда прийдет счет им, только тогда будут действия.
2
April 14, 2024
Управляющая вроде быстро реагирует на заявки, на этаже перегорела лампочка, поменяли дня через 4, ну понятно, что если более серьезна проблема, то и решения ждать придется дольше.
1
June 30, 2023
1,5 месяца не могу получить на руки Акт о залитии, учитывая то, что подлбный Акт должен составляться по закону в течении 10 рабочих дней.
При этом все поданные заявки закрывают со статусом выполнено!
Никто не перезванивает, никто не приходит, полный игнор и безнаказанность.
Операторы ничего не знают. В самом офисе по месту жительства сидит народ, но судя по всему ничем не занимается.
Увольнять надо таких работников. Поможет видимо обращение в суд.
12
September 20, 2023
В квартире по адресу Сколковская 3а, живем 3 года,постоянно текут трубы в техническом шкафу,сантехников не хватает,так как ремонт по моей заявке осуществился на 3 день после скандала,но похоже очень много операторов и управляющих,которые бездействуют.
11
December 15, 2023
Все плюсы перекрывает один огромный минус. Приплате ЖКУ через платёжную систему личного кабинета ВОРЮЕТ деньги и не малые. В моём случае это более 120 000 в ноябре
6
April 25, 2023
Отвратительная компания. На просьбы жильцов устранить недостатки полный игнор.
Лифты не работают регулярно, пожарная сигнализация орет через день как потерпевшая, а УК плевать они не занимаются ремонтом неисправных систем. И это при том, что в доме уже был пожар, который завершился трагедией! Горячая вода исключительно цвета ржавчины. Работы по исправлению не ведутся.
Зато УК с удовольствием селит в помещение предназначенное для консьержа нелегалов. Начисляет платежи сверх всех нормативов и обирают жителей.
16
1
May 12, 2024
Очень радует, что чисто не только в во входной группе и на этаж, но также и пожарные лестницы, которыми мы хоть и крайне редко пользуемся, тоже чистые.
2
February 20, 2024
По телефону говорят конечную сумму за услугу, пришел мастер в акте совершенно другие услуги, аргументировал что на сайте нет расценок на мою услугу нужно было только снять с баланса счетчик которым не пользовались с момента покупки квартиры в итоге счечктк снял за 3 минуты счет за услугу уже принес готовый ценник вырос в 3 раза и счетчик забрал потому что в ук надо с баланса снять спорить бесполезно *** домов набрали в управление много, видимо крыша хорошая
1
August 7, 2023
Не пoнимаю откуда столько негативных отзывов, в УК работают адекватные люди и всегда идут навстречу жильцам, делают даже больше чем должны. К примеру вчера пoмыли первый этаж уже ближе к вечеру, т.к. после дождя грязь была жуткая.
11
September 29, 2023
Перед началом зимнего сезона поменяли на новые резинки на ступеньках и нанесли антискользящий слой. За лето от ультрафиолета предыдущее покрытие просто испортилось, все подъезды так поочередно сделали
6
December 5, 2023
сигнализация всю мать его ночь работает абсолютно никому спать не дает, а дозвониться просто невозможно тут, и то один раз пришел не пойми как выключил и через минут 30 снова заработало, а на второй раз такой болт положили на все это они, замучили уже честное слово, только в 136 доме первого подъезда постоянно разная дичь происходит, и неприятных запах стоит в подъезде, сделайте уже что-нибудь в конце концов, за что мы платим вам ?
10
October 3, 2024
Заявки обрабатывают по 2 месяца! Пол не моют от слова совсем! Косметический ремонт не производится! Запах нечистот на 1м этаже, подвалы затоплены, лифты работают через раз!
May 8, 2023
Пoтёк кран в уборной. Пришлось обращаться в УК. Мастера прислали на следующий день, он быстро отремонтировал поломку, не пришлoсь менять кран целиком.
1
6
April 28, 2023
Былa протечка с технического этажа, поэтому обратился в УК. Порадовало, что быстро отреагировали на мою заявку. На следующий день приехали мaстера и зaгерметизировали трещину.
1
7
April 4, 2023
Ужасная компания. На просьбы жильцов не реагируют , делать ничего не хотят . Лифт не работает неделю и ремонтировать его не собираются . Люди, подумайте , прежде чем связываться с данной УК.
14
August 16, 2023
Люди, чистo там где не мусорят, сколько можно уже уборщиц винить, хотя бы сами убирайте за собой или не мусорите. Каждый день мешок с мусором возле двери в подъезд лежит. Спaсибо УК, которая за вами все убирает.
2
4
May 25, 2023
Отвратительная компания !!! Чечерский 128 , вот такая воды стабильно 1-2 раза в неделю ! Счета космические за воду ! Трубку не берут
11
June 27, 2023
Начальство ….. которые не работают и не хотят. Любая заявка не выполнена!
Просто дно в управлении жилым коплексом.
9
May 23, 2023
Отвратительная компания. Дом обслуживает из рук вон плохо, диспетчеры на линии грубят, наглые. Заявки аварийные долго выполняют.
9
May 14, 2022
1.Необоснованно завышенные счета
2. Реагируют на жалобы и заявки только через портал наш город, напрямую даже не слушают.
3. Заявки не выполняются или выполняются частично и почти всегда с нарушениями сроков
4. Качество работ низкое, их надо постоянно контролировать и заставлять доделывать или переделывать, опять же через портал наш город
На фото офис на Базовской
19
1
February 26, 2024
Хотелось бы улучшений в работе их, но пока увы не видно
2
June 17, 2022
Хуже не встречала. Если вы хотите, чтобы в вашем доме по очереди не работало все, то вам сюда. Электричество отключают с завидной периодичностью, горячую воду тоже. А верх «комфорта» - отключили всю ( и горячую и холодную) !!!! воду на несколько дней .
Елена
13
June 5, 2021
С управляющей все хорошо, работы делаются быстро, подъезды чистые. Только вот куда написать о стройке рядом, камазы в летний период ездят всю ночь каждые 3-5 минут - все портят, и пылища от них стоит столбом на 2 этаже.
1
15
March 8, 2024
После прошедшего ледяного дождя, тротуары во дворе почищены до плитки, мне кажется, что они самые чистые и безопасные в городе.
1
July 19, 2021
Если есть возможность бегите от этой управляшки. Обманывают на всем,начиная на расчетах за отопление и кончая на расчетах за коммунальные услуги по ОДН.ОДН это фишка от комфорта, при этом в городе Москве ОДН включен в тариф на сод и ремонт,но это не касается УК комфорт, он сам себе на уме. Заявки на устранение аварий, закрывают не глядя, при этом неисправность не устраняют. График уборки Мопов не соблюдают от слова со всем.Жалко в отзывах нельзя поставить оценку -100,УК ВК Комфорт реально достоин оценки -100.
22
August 7, 2023
Замучaли уже с ремонтов труб и водопроводов в городе. Почти каждый день воду отключают. Хорoшо что УК нам помогают с водой, регулярно подвозят питьевую в бочках!
5
May 5, 2023
Подaла заявку через личный кабинет, её всего за час рассмотрели. Удивила скорость рабoты.
1
5
July 3, 2023
Часто отключают свет, не знаю с чем связано, но лампочки горят регулярно. УК наверное разорилась на одних лампах. Спасибo, чтo заменили перегоревшие лампы на этаже. Теперь сново светлo.
4
June 1, 2022
Ужасная компания, ничего не делают, только деньги стригут, всё завышано, на всё есть отговорки и угрозы, стыд и позор, кто знает, как от нее отказаться, посоветуйте, кто знает?
13
February 19, 2021
Управляющая компания на высоте, всё отлично, а если кто не знает из чего складывается ЕПД и на каком основании применяются тарифы, нужно изучать постановления своего района. Убираются на отлично, молодцы, заявки отрабатывают оперативно, всё супер!!!
24
March 24, 2022
На рынке работает давно, репутация отличная, мне НРАВИТСЯ данная УК, есть с чем сравнить!
Молодцы!
2
17
October 13, 2023
Когда-то неплохо работали. Сейчас отвратительно.
Заявки не обрабатываются, через колл-центр ничего не добиться, бросают трубку
4
December 15, 2021
ужасная обслуживающая компания.
свои ошибки исправляют несколько месяцев.
обращения начинают рассматривать через 2 недели , после написания . вопрос не решают
16
May 3, 2023
Недaвно возникли проблемы с отоплением. Управляющая компания за пару часов выяснила и устранила причину. Спасибо за тёплые батареи!
1
5
June 27, 2022
хорошая ук, за 4 года никаких нареканий все делают четко по планам.
5
11