очень долго ждала слесаря, по номеру диспетчера сидит хамка, бросает трубки, орет постоянно. Аварийная приезжает долго, вопросы не решает, просто перекрывает воду и все. Ездит со своим не дешевым прайсом на услуги. Слесаря также приходится ждать долго, приходит когда ему угодно, хотя при оформлении заявки утверждают, что о времени договориться. Не понятно кто и как работают, звонишь в ЭксКом, а выясняется что все как аутсорсеры. После замены водосчетчиков, опломбировщика ждала месяц. В подъездах не моют уже 3 месяца.

Елена Кин

Level 4 Local Expert

Очень плохо работают. Слесарей не дождаться по заявке, приходится ловить самим. Заявка на замену аварийного радиатора висит с сентября 24 года, трубки не берут, не звонят и не приходят. В УК разводят руками мол заявка в работе. Соседи снизу простите, что было в наших силах сделали.

Татьяна Юрьевна

Level 5 Local Expert

Прошу руководство Экском проверить на IQ вашего диспетчера . Она у вас либо пьяная на работу выходит, либо в принципе невменяемая. 17.06.25 не могла дозвонится по вопросу отключения электричества в доме. Время дозвона 2 часа!!!! Заявку приняли, сказали быть дома. Я объясняю. что я на работе, пусть электрик спустится на 5 этаж там люди всегда дома. В ответ - "ну и что , я тоже на работе" Вот это может сказать нормальный человек в рассудке?